Sarl MARCEL FEVE - FABRICE SIMON

57 Chemin du Xa, 88000 Dogneville

www.vosges-chauffage.fr

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Tél : 03 29 65 75 71
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 93 avis

9.3 /10

La SARL Marcel Feve/Fabrice Simon, située à Dogneville, dans les Vosges, propose des prestations d’installation, d’entretien et de dépannage de tout matériel de chauffage, aux entreprises et aux particuliers.

L’équipe, constituée de professionnels qualifiés, vous conseille également dans le choix de matériel : installation de chaudières fuel ou gaz, poêles à bois et à pellet, pompes à chaleur et géothermie , planchers chauffants et radiateurs, mais également installation de salles de bain (baignoires, douches, meubles lavabo), contrats d'entretien , tubages de cheminée ou création , désembouage et traitement des circuits de chauffage, nettoyages des cuves par simple injection d'un traitement… et vous aide à forger votre projet.

Pour garantir votre satisfaction, la société assure des services de dépannage de votre matériel, dans des délais record (interventions dans les six heures qui suivent votre appel).

En matière de chauffage, la SARL Marcel Feve : Fabrice Simon est L’entreprise qui répondra, au mieux, à vos besoins !

Réalisation Sarl MARCEL FEVE - FABRICE SIMON

Indices détaillés

Informations et suggestions		9.2/10
Réactivité de la société		9.3/10
Propreté de l’installation		9.4/10
Tenue des engagements		9.2/10
Rapport qualité / prix.		9.3/10
Clients qui vous recommandent		9.4/10

Détails des avis

90
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

1
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

2
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de Sarl MARCEL FEVE - FABRICE SIMON

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1.5/10

Entretien pompe à chaleur

J' appelle pour un entretien de pompe à chaleur, d’habitude celui-ci dures 2 bonnes heures en 1h30 s’était plié. Il contrôle le vase d’expansion ou la pression était un peu faible, diagnostic hs, je le regonfle moi même ça refonctionne plus de perte de pression. En même temps je demande un désembouage, Il branche la machine effectue le nettoyage. Arrive le soir le plancher est froid, encore une fois j'ai du me dépanner moi-même, il y avait une poche d’air dans le circuit, en ouvrant une vanne un bruit de décompression le chauffage est revenu. La secrétaire me dit l’entretien est obligatoire tous les ans alors que le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 stipule tous les deux ans.

Réponse de l'entreprise

Monsieur, Je suis désolé que notre prestation ne vous ai pas convenu . Le travail sur une pompe à chaleur n'est pas un standard il est variable en temps . Le vase d'expansion , nous PRECONISONS son remplacement suite à de la présence d'eau dans la partie air . Notre société se doit de vous assurer un bon fonctionnement entre deux entretiens. Pour le problème de plancher chauffant une vanne était fermée, nous sommes vraiment désolé du désagrément. L'entretien , c'est aussi une PRECONISASION , un suivi régulier montre une longévité importante du produit. Et un hiver au chaud. Je reste à votre disposition et vous propose une remise de 20 % à valoir sur la prochaine prestation .

• Réponse publiée : 03/01/2024

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