Déménagements Lux Roland

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Déménagements Lux Roland

3 Rue Joseph Marie Jacquard, 67400 Illkirch-Graffenstaden

www.demenagements-lux-roland.fr

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Tél : 03 88 55 44 00
Déménagement & stockage

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Note d'ensemble sur 508 avis

9.4 /10

Située à Illkirch en Alsace, la société Déménagement Lux assure des prestations de déménagement local, national ou international pour tous les particuliers, professionnels et entreprises de France. Avec des prestations adaptées et sur-mesure, l’entreprise Lux peut prendre en charge tous types de déménagements, pour tous les budgets : du déménagement à budget réduit au déménagement haut-de-gamme ; personne n’est laissé de côté.

Et pour garantir la protection des biens de tous, quel que soit leur budget, les salariés expérimentés de l’entreprise Déménagement Lux prennent un soin particulier à l’emballage des biens, le premier engagement qualité de l’entreprise. Cette maîtrise d’emballages adaptés et performants a conduit l’entreprise à se spécialiser dans le déménagement de meubles anciens, objets d’arts ou antiquités qui bénéficient d’une protection renforcée.

Plus que du transport, c’est un véritable service que l’entreprise Lux entend proposer. C’est pourquoi elle met un point d’honneur à offrir un accompagnement complet et personnalisé avec un interlocuteur unique. Pour que déménager devienne simple et évident, sans souci.

Indices détaillés

Réactivité de la société		9.4/10
Gestion globale		9.3/10
Moyens à disposition (humains / matériels)		9.5/10
Tenue des engagements		9.5/10
Rapport prix / service		9.1/10
Clients qui vous recommandent		9.5/10

Détails des avis

486
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

14
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

8
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

508

Total des avis

Les derniers Avis clients de Déménagements Lux Roland

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

+ de 50 m3 De 0 à 30 m3 De 30 à 50 m3 Déménagement Strasbourg Garde-Meuble

7.3/10

Déménagement à Doussard

Bien que plus chère que sa concurrence, j'ai choisi ce prestataire sur recommandation pour son sérieux. Le point faible constaté se situe au niveau des luminaires insuffisamment protégés, démontés par ses soins au départ mais partiellement voire non remontés à l'arrivée. Sur 6 lampes (à poser et lampadaires), 3 sont abîmées (éclats, rayures, déformation impliquant aussi 1 variateur inopérant). Un tiroir de lingère est abîmé. Sinon dans 1 maison entièrement rénovée, j'ai constaté 1 éclat sur mur dans la cage d'escalier. Mais dans une maison jonchée de cartons, tout ceci a été constaté après son départ.

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Détail notes

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7/10

Organisation déménagement à Eschau

Le déménagement s'est bien passé, l'aménagement un peu moins, armoire porte cassée, l Lampe sur pied pour broder complètement disloqué, soupière avec plateau en étain cabossé, service à fondue assiette cassée.

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Détail notes

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.7/10

Organisation déménagement à Oberhausbergen

Améliorer l'emballage

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Détail notes

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.5/10

Organisation demenagement à Kierling

Quelques petits soucis au départ. L'équipe Autrichienne sur place a fait la majeur partie du boulot le premier jour. L'équipe Lux Roland a déja passé du temps a garer le camion, téléphoner et se reposer... Deuxième jours pas de bonne entente entre l'équipe locale et l'éqyupie Française qui termine seule le chargement... Arrivée France, déménagement bon et rapide. Néanmoins, après avoir ouvert tous les cartons (deux a trois mois plus tard) nous avons malheureusement découvert qu'il en manque quelque uns... (stockage chez Lux Roland, deux semaines avec une porte ouverte pour les plantes)

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Détail notes

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

4/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

4/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

5/10

Gestion déménagement à Strasbourg

Le devis était correct. Les déménageurs polis. L'un d'eux n'a pas fait attention en chargent le bureau ; résultat pied cassé. N'a pas voulu faire intervenir. Déçue

Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame, merci pour votre retour concernant notre société. Nous tenons à préciser que le pied a été réparé et c'est pour cette raison que nous n'avons pas fait jouer l'assurance.

• Réponse publiée : 07/09/2023

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Détail notes

Réactivité de la société

5/10

Gestion globale

5/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Réactivité de la société

5/10

Gestion globale

5/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

7.2/10

Déménagement Illkirch Brest RELOCATION

Une équipe de déménageurs très sympathique et réactive.

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Détail notes

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

7.4/10

Déménagement porte à porte 34m3 de Rosheim à Valff

Un demenagement parfaitement déroulé, dans une tres bonne ambiance. Un bemol, ils n'ont demonte ni utilise de couverture pour proteger les meubles alors que M. LUX m avait dit que les demenageurs le feraient. Ensuite dans mon nouveau logement, un des demenageurs n'a pas demandé mon avis où mettre mes cartons.

Réponse de l'entreprise

Merci de votre retour. Cependant chaque ligne du contrat a été respecté, incluant la protection des meubles en couverture d'export et recouvert d'une couverture dans le camion. Le transport des meubles vétustes ne sont démonté si ce n'est nécessaire et la consigne donnée au chef d'équipe pour les cartons a été suivie.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.2/10

Déménagement local 45m3 au départ centre Strasbourg vers Schiltigheim

Une bonne équipe très professionnelle que je recommande !

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Détail notes

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

7.2/10

Déménagement d'Obernai à Eschau pour un volume de 65 m3

équipe disponible avec le sens client

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Détail notes

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

8/10

Clients qui vous recommandent

7/10

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