EUROPELLETS

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EUROPELLETS

4 rue saints colombe, 25390 VENNES

www.granule-bois-europellets.fr

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Tél : 03 81 43 10 77
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 260 avis

8.7 /10

Europellets est une entreprise familiale qui a vu le jour en 2007, à l’initiative de Sophie Tattu et Michel Gaudillère. Aujourd’hui, c’est une dizaine de collaborateurs fermement engagés dans la satisfaction client qui met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison à la hauteur de vos exigences. Nous livrons vos pellets en Bourgogne-Franche-Comté en temps et en heure, grâce au savoir-faire de nos livreurs et à la technicité de nos camions souffleurs. Nous sommes également disponibles pour vous renseigner à tout moment, qu’il s’agisse d’une question concernant votre livraison ou d'un conseil sur le fonctionnement de votre chaudière.

« En créant Europellets, notre souhait était d’apporter notre pierre à l’édifice pour encourager un mode de chauffage plus propre, faisant la part belle à la proximité et aux circuits courts. Notre ambition est de vous fournir des produits de haute qualité avec un sens du service inébranlable, parce que notre priorité est de vous savoir pleinement satisfait. »

Indices détaillés

Accueil général		9/10
Aide au choix & conseil		8.6/10
Qualité & diversité produits		8.7/10
Qualité		8.8/10
Rapport qualité / prix		8.1/10
Clients qui vous recommandent		8.8/10

Détails des avis

232
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

22
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

6
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

260

Total des avis

Les derniers Avis clients de EUROPELLETS

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

6.8/10

Livraison de granulés bois en sac par palette en Côte d'Or

Point tres positf. Qualité relationnel du livreur: souple , pro, rapide, precis. Merci a lui

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Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

9/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

9/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

6.8/10

Livraison de granulés bois en sac par palette dans le Doubs

Problème de qualité de granulés l'année 2022 trop poussiéreux et mal calibrés. Du coup encrassement +++ du poêle. On attend de voir cette année. On voit déjà dans les sacs qu'ils sont longs. A voir à l'utilisation Le chauffeur au top. Très serviable

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

6/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7/10

Livraison par EUROPELLETS de pellets en Vrac dans le 39

Fournisseur de pellets sérieux même si cette année je ne suis pas entièrement satisfait. Suite à la prochaine commande

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Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

5/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

5/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

7.2/10

Livraison par EUROPELLETS de pellets en Sac dans le 39

Satisfaite

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Détail notes

Accueil général

7/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accueil général

7/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

7.3/10

Livraison de granulés bois en Sac Alliance Pellets en Haute-Saône

Bon produit et ponctuel je recommande.

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Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

5.7/10

Livraison de granulés bois Alliance Pellets en Sac dans le DOUBS

entreprise sérieuse

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Détail notes

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

5/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

6/10

Détail notes

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

5/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

6/10

7.2/10

Livraison de granulés bois en Vrac Alliance Pellets dans le DOUBS

Une bonne société mais la dernière fois on a attendu une semaine avant d être rappelé pour un délai de livraison. Probablement un oubli

Réponse de l'entreprise

La planification des commandes nécessite quelques jours, c'est pour cette raison qu'il existe un délai avant que nous contactions le client pour lui communiquer une date.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Accueil général

7/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil général

7/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.1/10

Livraison de granulés bois en Vrac Alliance Pellets dans le DOUBS

bonne societe mais faut etee disponnible au delà de l'heure de rdv, peut arriver plus d'une heure avant.

Réponse de l'entreprise

Nous vous communiquons des plages horaires de livraison, cependant, nous sommes dépendants de la circulation et des conditions de trafic. Nous faisons le nécessaire pour prévenir en cas de changement d'horaire.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

8/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

7/10

6.8/10

Livraison de granulés bois en vrac en Saône et Loire

entreprise sérieuse les livraisons sont faites en temps et en heure, comme convenu lors de la commande, livreur sympathique et professionnel je suis tres satisfait de leurs prestations

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Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

6.8/10

Livraison de granulés bois en vrac dans le Doubs

Offre cohérente. La proposition de mensualisation est pratique

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Détail notes

Accueil général

7/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accueil général

7/10

Aide au choix & conseil

7/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

7/10

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