LorClim

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Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

LorClim

96, impasse Pierre et Marie Curie - Dynapôle - BP 85 Dynapole, 54710 LUDRES

www.lorclim-avis-clients.fr

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Tél : 03 83 22 66 04
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 46 avis

8.9 /10

Société M-Energies, LorClim est spécialisée dans la maintenance et l'installation de climatiseurs classiques et réversibles comme les pompes à chaleur. Les produits installés ou entretenus par l'entreprise sont de toutes marques : Mitsubishi, Daikin, LG, Hitachi, Toshiba ou encore Carrier.

Entreprise dimensionnée pour couvrir un territoire régional, LorClim tient avant tout à satisfaire sa clientèle de proximité. Reconnue Garante de l'Environnement (RGE) par l'organisme de qualification Qualibat, l'entreprise est très rigoureuse dans le respect des normes environnementales. En plus des climatisations traditionnelles, elle installe, entretient et remplace ainsi des systèmes basés sur les énergies renouvelables, comme ses climatisations réversibles ou pompes à chaleur.

Indices détaillés

Relation client		9.2/10
Degré de réactivité		8.7/10
Savoir-faire / Efficacité		8.5/10
Délai de dépannage		8.5/10
Satisfaction prestation délivrée		8.9/10
Clients qui vous recommandent		9.1/10

Détails des avis

41
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

3
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

2
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de LorClim

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

3.7/10

Mise en place système de climatisation

La pose de notre installation s"est faite sans problème, l'équipe a été très professionnel et a réaliser un chantier propre. La planification du SAV en revanche ne donne pas satisfaction, nous sommes toujours dans l'attente d'un rendez-vous malgré plusieurs relances.

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Détail notes

Relation client

6/10

Degré de réactivité

1/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

6/10

Degré de réactivité

1/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

3.3/10

Entretien climatisation en décembre 2015 à Laxou

l'intervention s'est déroulée pendant la période de gel, il y avait un problème au niveau des réceptacles des climatiseurs extérieurs, le personnel n'a pas pu intervenir à cause des températures négatives, tout était gelé, il aurait fallu décaler la date du rendez-vous .

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Détail notes

Relation client

6/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

4/10

Délai de dépannage

3/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

Détail notes

Relation client

6/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

4/10

Délai de dépannage

3/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

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