Hourdain Service, Chauffage - Climatisation à Bondy (93140)

Hourdain Service
29 rue Marcel Dassault
93140 Bondy

Tél : 09 72 61 84 94
http://www.hourdain-service-avis-clients.fr
Chauffage - Climatisation
Entreprise élue et notée par ses clients
8.4 /10 (226 avis)
Hourdain Service est spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières individuelles et de chaufferies collectives gaz ou fioul depuis plus de 70 ans.
Basée à Bondy et Fontenay sous Bois, l'entreprise étend son savoir-faire à l’ensemble de l’Ile de France.

Hourdain Service intervient 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour l'exploitation de chaufferies collectives.
La société assure ses prestations pour des clients particuliers, des syndics et des entreprises.
Hourdain Services est également capable d'assurer des activités de ramonage, désembouage, détartrage, de VMC gaz ou sanitaire. Le solaire thermique et les pompes à chaleur font également partie de ses domaines de compétences.

Hourdain Service est une société M-Energies,  PME indépendante et régionale qui favorise les économies d'énergie.
La société est labellisée Reconnue Garante de l'Environnement (RGE) par Qualibat et est titulaire de l'appellation Professionnel du Gaz (PG) et PMG.
Détails des notes de satisfaction.
(Avis clients contrôlés par un process certifié ISO)

Accueil général
8.5/10
Niveau de réactivité
8.2/10
Compétence / efficacité
8.5/10
Délai de réparation
8.2/10
Satisfaction service rendu
8.5/10
Clients qui vous recommandent
8.2/10
177 avis    32 avis    17 avis

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17/11/2017 - 518980
9.5/10
Prise en charge des rdv très rapide , secrétariat disponible et à l’écoute , malheureusement après plusieurs interventions du technicien qui a fait son maximum, pas de solutions malgré l’echange de pièces . A date attente d’échange du chauffe eau , merci pour votre disponibilité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
10/11/2017 - 495802
6.8/10
cliente depuis 30 ans de Hourdain Service, cette année je suis mécontente et j'ai envoyé une lettre RAC
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
2/10
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6/10
DEPANNAGE CONTRAT A VILLEMOMBLE
10/11/2017 - 498745
4/10
personne qui est intervenue était malpolie, arrogante et m'a prise pour un pigeon
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
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prestation de qualité sauf que 3 RDV ont été annulés
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10
Ecxellent technicien, très compétant.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
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17/10/2017 - 494236
10/10
Rien à redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
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8.3/10
Pas de commentaire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
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8/10
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6/10
Appeller le client en direct rapidement est la moindre des choses C’est moi qui doit relancer à chaque fois pour avoir du nouveau ! Fatiguant
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
5/10
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6.3/10
je n'est toujours pas reçu le devis pour la réparation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
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7.7/10
Service OK . Le technicien envoyé n'était pas au courant du ramonage à faire dans le forfait alors que je l'avais signalé à la secrétaire lors de la prise du RDV.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
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8/10