M-ENERGIES SERVICE 91

5 avenue de la Division Leclerc RN20, 91620 La Ville du Bois

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Tél : 01 41 95 22 22
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 3755 avis

Étoile PqP 8.7 /10

M-ENERGIES SERVICE est spécialisée dans la maintenance et le remplacement d'appareils individuels gaz. Basée à Paris (12ème et 17ème), Fontenay-sous-Bois (94), Ormesson-sur-Marne (94), La Ville-du-Bois (91) et Montgeron (91) à travers ses agences de proximité, l'entreprise intervient rapidement 6 jours sur 7 dans toute l’Île-de-France.

En plus d’assurer des prestations de maintenance, dépannage et remplacement d’équipements de chauffage individuels, M-ENERGIES SERVICE assure des prestations de ramonage, désembouage, détartrage, de ventilation gaz ou sanitaire, de plomberie

M-ENERGIES SERVICE, en tant qu’expert de la performance énergétique vous accompagne dans le choix de votre nouvelle chaudière à Très Hautes Performances Energétiques de type condensation, pompe à chaleur et chauffe-eau solaire individuel. 

M-ENERGIES SERVICE entretient le chauffage gaz de clients particuliers, de syndics et d'entreprises. M-Energies Service bénéficie de l'appellation Professionnel du Gaz (PG), Qualigaz et RGE Qualibat, garantie de sécurité et d'expertise dans la mise en place d'énergies renouvelables.

Indices détaillés
Relation client
8.9/10
Degré de réactivité
8.7/10
Savoir-faire / Efficacité
8.8/10
Délai de dépannage
8.6/10
Satisfaction prestation délivrée
8.8/10
Clients qui vous recommandent
8.7/10

Détails des avis

3251
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
327
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
177
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

3755

Total des avis

Les derniers avis

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ENTRETIEN CONTRAT A MAISONS ALFORT
Relation et compétence technique très satisfaisantes, MAIS prix des pièces parfois exorbitant et injustifié ; en particulier par exemple pour un simple joint torique de bruleur (diam 165 mm) à plus de 50 € pièce, soit quasiment 1/3 du prix de contrat d'entretien (on est à la limite de l'aberration), c'est dommage que cela gâche la qualité de la prestation dans son ensemble.
Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 0/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
7/10
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ENTRETIEN CONTRAT A COLOMBES
Bonnes relations avec les agents intervenants Il faut s’organiser pour bloquer une demie journée pour un rdv
Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 7/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 5/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
6.7/10
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REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A BRUNOY
Clients de fort longue date, il est dommage que notre dernière intervention - veille de l'Ascension - se soit terminée par une panne et une absence de chaudière pendant une semaine ; panne probablement due à la médiocre prestation du premier technicien intervenu sur place (juste pour la visite annuelle) et qui nous a fait régler la pièce qu'il a lui-même cassée.
Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 7/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7.3/10
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DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
pour le dépannage: bien, mais j'ai été il y a 5 ans orientée pour acheter une chaudière compliquée
Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 8/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6/10
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ENTRETIEN CONTRAT A ORMESSON SUR MARNE
Bonjour, technicien très professionnel mais à changé des pièces sur ma chaudière sans avoir demandé au préalable et sans avoir annoncé le tarif. Surprise au moment de payer alors qu’il était venu pour un contrôle.
Relation client
Étoile PqP 6/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 6/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 8/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6.3/10
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DEPANNAGE CONTRAT A SAINT OUEN
J’ai acheté une chaudière neuve en 2917 (il y a 5 ans) mais elle est tout le temps en panne.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 0/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
5.5/10
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PETITE PLOMBERIE A PARIS
- De la bonne volonté et envie de bien faire, mais manque de rigueur et d'organisation qui nuit à l'efficacité finale. Je suis cliente depuis de nombreuses années, le service apporté par l'ex Société Hourdain était excellent, la situation s'est détériorée depuis le rachat par M-Energies Service -IDF.
Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 5/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 4/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6.8/10
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ENTRETIEN CONTRAT A MONTGERON
Pas d'information sur le retard ou l'heure prévue d'intervention. Attente de 14h à 16h30. Le client n'a pas que cela à faire.
Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 7/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 7/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
5.7/10
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ENTRETIEN CONTRAT A COMBS LA VILLE
Entretien annuel semble moins intensif que les années précédentes et ce malgré un tarif à la hausse ( exemple : nettoyage des brûleurs sans eau ? Contrairement aux entretiens précédents). Ce point nous avait fait changer d'artisan..... Autre désagrément, Messieurs les sondeurs ne nous obligez pas à répondre à un service non utilisé (dépannage ) !!
Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 6/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 5/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
6.5/10
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ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
Enfin un technicien qui tient la route : ni donneur de leçon, ni condescendant. Efficace, clair. De bon conseils.
Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 9/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 5/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10