M-ENERGIES SERVICE 91

5 avenue de la Division Leclerc RN20, 91620 La Ville du Bois

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Chauffage - Climatisation

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Étoile PqP 8.7 /10

M-ENERGIES SERVICE est spécialisée dans la maintenance et le remplacement d'appareils individuels gaz. Basée à Paris (12ème et 17ème), Fontenay-sous-Bois (94), Ormesson-sur-Marne (94), La Ville-du-Bois (91) et Montgeron (91) à travers ses agences de proximité, l'entreprise intervient rapidement 6 jours sur 7 dans toute l’Île-de-France.

En plus d’assurer des prestations de maintenance, dépannage et remplacement d’équipements de chauffage individuels, M-ENERGIES SERVICE assure des prestations de ramonage, désembouage, détartrage, de ventilation gaz ou sanitaire, de plomberie

M-ENERGIES SERVICE, en tant qu’expert de la performance énergétique vous accompagne dans le choix de votre nouvelle chaudière à Très Hautes Performances Energétiques de type condensation, pompe à chaleur et chauffe-eau solaire individuel. 

M-ENERGIES SERVICE entretient le chauffage gaz de clients particuliers, de syndics et d'entreprises. M-Energies Service bénéficie de l'appellation Professionnel du Gaz (PG), Qualigaz et RGE Qualibat, garantie de sécurité et d'expertise dans la mise en place d'énergies renouvelables.

Indices détaillés
Relation client
8.9/10
Degré de réactivité
8.7/10
Savoir-faire / Efficacité
8.8/10
Délai de dépannage
8.6/10
Satisfaction prestation délivrée
8.9/10
Clients qui vous recommandent
8.7/10

Détails des avis

3326
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
330
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
178
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

3834

Total des avis

Les derniers avis

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7.2/10
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
Le technicien Super

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 5/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 6/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 5/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
6.1/10
DEPANNAGE CONTRAT A ST MAURICE MONTCOURONNE
Le service client est correct. Le créneau horaire d'intervention demandé n'est pas toujours respecté

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Relation client
Étoile PqP 6/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 5/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 5/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
6.8/10
DEPANNAGE CONTRAT A LA QUEUE EN BRIE
Dėlais trop longs,rien ã voir avec la direction prėcedente

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Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 7/10
Satisfaction prestation délivrée
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Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7/10
ENTRETIEN CONTRAT A MAISONS ALFORT
Relation et compétence technique très satisfaisantes, MAIS prix des pièces parfois exorbitant et injustifié ; en particulier par exemple pour un simple joint torique de bruleur (diam 165 mm) à plus de 50 € pièce, soit quasiment 1/3 du prix de contrat d'entretien (on est à la limite de l'aberration), c'est dommage que cela gâche la qualité de la prestation dans son ensemble.

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Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 0/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
7/10
ENTRETIEN CONTRAT A COLOMBES
Bonnes relations avec les agents intervenants Il faut s’organiser pour bloquer une demie journée pour un rdv

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Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 7/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 5/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
6.7/10
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A BRUNOY
Clients de fort longue date, il est dommage que notre dernière intervention - veille de l'Ascension - se soit terminée par une panne et une absence de chaudière pendant une semaine ; panne probablement due à la médiocre prestation du premier technicien intervenu sur place (juste pour la visite annuelle) et qui nous a fait régler la pièce qu'il a lui-même cassée.

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Relation client
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Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
Étoile PqP 7/10
Satisfaction prestation délivrée
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Clients qui vous recommandent
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7.3/10
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
pour le dépannage: bien, mais j'ai été il y a 5 ans orientée pour acheter une chaudière compliquée

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Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 8/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6/10
ENTRETIEN CONTRAT A ORMESSON SUR MARNE
Bonjour, technicien très professionnel mais à changé des pièces sur ma chaudière sans avoir demandé au préalable et sans avoir annoncé le tarif. Surprise au moment de payer alors qu’il était venu pour un contrôle.

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Étoile PqP 6/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 6/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 8/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
6.3/10
DEPANNAGE CONTRAT A SAINT OUEN
J’ai acheté une chaudière neuve en 2917 (il y a 5 ans) mais elle est tout le temps en panne.

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 8/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 0/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
5.5/10
PETITE PLOMBERIE A PARIS
- De la bonne volonté et envie de bien faire, mais manque de rigueur et d'organisation qui nuit à l'efficacité finale. Je suis cliente depuis de nombreuses années, le service apporté par l'ex Société Hourdain était excellent, la situation s'est détériorée depuis le rachat par M-Energies Service -IDF.

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Relation client
Étoile PqP 7/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 5/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 4/10
Satisfaction prestation délivrée
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10