Cofatec, Chauffage - Climatisation à La Maxe (57140)

Cofatec
3 rue des Ormes
57140 La Maxe

Tél : 03 87 62 25 97
http://www.cofatec-avis-clients.fr
Chauffage - Climatisation
Entreprise élue et notée par ses clients
8.2 /10 (246 avis)
L'entreprise Cofatec assure l'entretien, le dépannage, l'installation et le remplacement d'appareils de chauffage au gaz ou au fioul à condensation. Ses équipes, basées à La Maxe près de Metz, interviennent dans tout l'ouest de la Moselle (57) depuis 1971, date de la fondation de l'entreprise par Robert Kirch et Albert Volpe.

Cofatec intervient sur de nombreux types d'appareils de chauffage individuels : chaudières murales ou sol, chauffe-bains, chauffe-eau, radiateurs gaz, pompes à chaleur ... L'entreprise effectue des mises en service de chaudières et des interventions sous garanties pour le compte de grands constructeurs (Saunier Duval, Elm leblanc, Chaffoteaux,  De Dietrich, Vaillant, Bosch, Viessmann, Ferroli, Frisquet, Chappée, Atlantic, Ariston, Daikin, LG, Mitsubishi, Weishaupt, Cuenod ...).

Enseigne de M-Energies, PME régionale et indépendante dotée de son propre bureau d'études, Cofatec est par ailleurs dotée du label Reconnu Garant de l'Environnement (RGE), en raison de son respect des normes environnementales et de son intérêt pour les énergies vertes.
Détails des notes de satisfaction.
(Avis clients contrôlés par un process certifié ISO)

Accueil général
8.4/10
Niveau de réactivité
8.1/10
Compétence / efficacité
8.2/10
Délai de réparation
8.1/10
Satisfaction service rendu
8.3/10
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8/10
188 avis    38 avis    20 avis

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10/10
Tres satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
DEPANNAGE CONTRAT A HETTANGE GRANDE
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4.5/10
Pas de commentaire
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
5/10
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2/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
17/10/2017 - 494282
10/10
Le technicien était très professionnel et il travaillait proprement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
16/10/2017 - 495773
4.7/10
suite à une panne dépannage en 3 semaines. Peu de souplesse dans les plages d'intervention. Le technicien est passé 2 fois avant de changer la pièce défectueuse. 3 semaines sans eau chaude c'est trop long.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous avons effectivement eu quelques difficultés à obtenir la pièce dans un délai raisonnable. Nous en sommes désolés et vous prie de croire que nous mettons tout en oeuvre afin que ceci ne se reproduise plus. Bien cordialement.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
8/10
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5/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
14/10/2017 - 495590
9.7/10
Bonne écoute , bonne réactivité ( plus rapide intervention serait mieux), bonne intervention par un technicien compétent et sympathique, sérieux. Racourcir le créneau rendez vous
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
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10/10
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11/10/2017 - 485973
8.2/10
Pas de réparation, entretien annuel
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
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6/10
Installation d'une chaudière
3/10/2017 - 487231
10/10
Intervention pour le remplacement de la chaudière très efficace, Personnels intervenants de qualité, propreté de l'intervention, rapidité et délai d'intervention respectés
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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Service effectué comme prévu
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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Rien a signalé
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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DEPANNAGE CONTRAT A FAMECK
28/09/2017 - 479163
8.7/10
L'intervention n'est pas terminée. Réparation programmée pour le lundi 2 oct....pas d'urgence à ce jour.Les dernières notes peuvent progresser dans le bon sens....nous verrons soir.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
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9/10