AFL SERVICES

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Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

AFL SERVICES

14 rue de l'Europe, 67230 BENFELD

www.chauffage-afl-services.fr

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Tél : 03 88 74 96 68
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 75 avis

8.3 /10

L'entreprise AFL Services est spécialisée en installation, dépannage et entretien de chauffage et de climatisation : chaudières à gaz, à fioul ou à bois, pompes à chaleur, climatiseurs... Elle propose également des contrats de maintenance (plus de 2 500 contrats signés à ce jour) pour veiller à la bonne conformité de vos appareils et garantir votre sécurité.

Fondée en 2006, cette entreprise alsacienne est reconnue pour être une société proche de ses clients, animée par un esprit familial et dotée d'un personnel compétent et dynamique. L'entreprise est agréée par les plus grandes marques de fabricants du secteur : Atlantic Guillot, Airwell, Buderus, Viessmann, Couenod, Wolf ou encore Vaillant. Basée à Benfeld dans le Bas-Rhin, elle intervient principalement entre Strasbourg et Colmar.

Si AFL Services travaille à 70% pour des particuliers, elle intervient aussi régulièrement auprès de clients d'envergure tels que Renault Trucks, Transports Herbrich, le restaurant gastronomique Lalique... Sa priorité, c'est de satisfaire ses clients en leur assurant le meilleur confort possible.

Indices détaillés

Informations et suggestions		8.2/10
Réactivité de la société		8.1/10
Propreté de l’installation		8.7/10
Tenue des engagements		8.3/10
Rapport qualité / prix.		8/10
Clients qui vous recommandent		8.2/10

Détails des avis

62
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

8
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

5
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de AFL SERVICES

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

Installation de chaudières Installation de climatisation Remplacement de chaudières

4.8/10

Contrat d'entretien chaudiere fioul 67150 nordhouse

Chaudière en panne, n’a jamais donné suite à la panne.

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Détail notes

Informations et suggestions

4/10

Réactivité de la société

5/10

Propreté de l’installation

5/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport qualité / prix.

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Informations et suggestions

4/10

Réactivité de la société

5/10

Propreté de l’installation

5/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport qualité / prix.

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

4.3/10

Contrat d'entretien chaudiere gaz condensation Viessmann 67210 Niedernai

aucun retour de la société sur les commentaires formulés par écrit sur le bordereau de visite pourtant indiqués en URGENT demandes déjà formulées a plusieurs reprises par téléphone et mails l'hiver arrive bientôt et nous sommes inquiets

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Détail notes

Informations et suggestions

9/10

Réactivité de la société

1/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport qualité / prix.

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

Détail notes

Informations et suggestions

9/10

Réactivité de la société

1/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport qualité / prix.

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

4/10

Contrat d'entretien chaudière murale 67730 Chatenois

Le service après contrôle de la chaudière ne fonctionne pas. Ex : devis du 29/05/19, j'ai fais le chèque le 10/06/19. aujourd'hui 27/08/19 toujours pas d'intervention concernant la réparation.

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Détail notes

Informations et suggestions

2/10

Réactivité de la société

1/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport qualité / prix.

6/10

Clients qui vous recommandent

3/10

Détail notes

Informations et suggestions

2/10

Réactivité de la société

1/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport qualité / prix.

6/10

Clients qui vous recommandent

3/10

1.2/10

Contrat d'entretien chaudière gaz Vissemann 67600 Sélestat

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Réponse de l'entreprise

Afin de répondre au mieux à votre mécontentement merci de remplir votre commentaire correctement. Cordialement.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Informations et suggestions

1/10

Réactivité de la société

1/10

Propreté de l’installation

2/10

Tenue des engagements

1/10

Rapport qualité / prix.

1/10

Clients qui vous recommandent

1/10

Détail notes

Informations et suggestions

1/10

Réactivité de la société

1/10

Propreté de l’installation

2/10

Tenue des engagements

1/10

Rapport qualité / prix.

1/10

Clients qui vous recommandent

1/10

3.8/10

CONTRAT D'ENTRETIEN POUR VOTRE LOCATAIRE

Pas assez dd réactivité lors des pannes plus un jour

Réponse de l'entreprise

Votre locataire a eu un problème d'eau chaude cette été, message laissé mais aucun retour de sa part, donc il est très difficile d'intervenir rapidement dans ces conditions.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Informations et suggestions

1/10

Réactivité de la société

4/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport qualité / prix.

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

Détail notes

Informations et suggestions

1/10

Réactivité de la société

4/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport qualité / prix.

2/10

Clients qui vous recommandent

3/10

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