AXA Mathieu et associés
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Vigilance Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

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Note d'ensemble sur 451 avis

Étoile PqP 9.2 /10
Le cabinet d'assurance AXA Philippe Mathieu vous accompagne dans la gestion de vos risques et de votre argent. Votre agent général AXA et son équipe de collaborateurs vous font bénéficier de solutions d'assurances et bancaires sur mesure, en matière :
    d'assurance habitation, auto, moto de complémentaire santé, d'assurance dépendance et de prévoyance décès invalidité d'assurance de prêt et de garantie emprunteur de responsabilité civile professionnelle et de multirisque entreprise d'assurances collectives, santé, prévoyance et retraite d'ouverture de comptes bancaires (livrets AXA Banque, jeunes, A, LDD...), d'obtention de cartes bleues et de crédits immobiliers d'accès aux OPCVM éligibles et aux valeurs cotées sur Euronext, etc.
    Le cabinet AXA Philippe Mathieu gère plus de 5 000 assurés, pour plus de 10 000 contrats signés. Sa clientèle, très hétéroclite, comprend aussi bien des particuliers, professions libérales, entreprises, associations et collectivités locales. L'équipe, professionnelle et efficace, se tient à votre disposition pour vous faire profiter des prestations attractives du groupe international AXA.

    Vous souhaitez développer une véritable relation de confiance avec un interlocuteur de proximité ? Opter pour des outils de communication adaptés à vos besoins et bénéficier de conseils, d'expertises et de toute une palette de modes de gestion ? Le cabinet d'assurance AXA Philippe Mathieu vous reçoit au 3 rue du Général Leclerc à Chalon-sur-Saône en Saône-et-Loire, près d'un parking accessible de 450 places, du lundi au jeudi (9h-12h et 14h-18h), le vendredi (9h-12h et 14h-17h) et le samedi (9h-12h).
Indices détaillés
Relation client
9.5/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
9.5/10
Gestion des demandes / sinistres
9.2/10
Rapport qualité / prix
8.5/10
Clients qui vous recommandent
9.1/10

Détails des avis

424
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
27
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
0
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

451

Total des avis

Les derniers Avis clients de AXA Mathieu et associés

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Assurance auto Assurance habitation Assurance logement Assurance moto Assurance santé Déclaration de sinistres

10/10

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.5/10
Offre habitation / Particulier / 71580 Saillenard
agence fiable, à l'écoute et qui donne de bons conseils

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.7/10
toujours disponible avec le sourire.

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
9.8/10
Offre habitation sur Dijon /Particulier / 71530 Virey Le Grand
Le service est réactif, il répond à la demande et est à l’écoute si besoin! J recommande !!

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.3/10
Souscription autos / Particulier / 71540 Reclesne
Personnel très disponible, compétent et réactif. Pour les assurances souscrites, pour à peu prés la même couverture, cotisation divisée par 2 en regard de la cotisation précédente dans une autre compagnie.

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 9/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
Souscription auto / Particulier / 71240 Saint Cyr
Rien à dire

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.8/10
Contrat responsabilité civile/ Particulier/71100 Chalon Sur Saône
Toujours bien acceuilli et réactivité parfaite

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.2/10
Pour faire simple, les prestations d'Axa sont certes en moyenne plus élevées par rapport à la concurrence, mais en cas de pépin, on sait pourquoi on paye ! Cette note générale est avant tout établie sur la qualité de mes échanges (non pas spécialement avec le service AXA Assistance, dont je juge la qualité "correcte sans plus") mais bien avec la conseillère de mon agence locale, la même qui a suivi le dossier du début à la fin, en me faisant profiter à chaque fois de son écoute attentive et de ses conseils éclairés. Or c'est justement ce critère qui faite toute la différence selon moi.

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Relation client
Étoile PqP 9/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.8/10
DEGATS DES EAUX PARTICULIER ASSURANCE CHALON SUR SAONE
très bon service client

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
7.4/10
Multi-équipement / Particulier / 71100 Chalon Sur Saône
Ayant migre tous mes contrats chez Axa-Agence Mathieu-apres avoir pu apprécier l'efficacité des contrats de ma mere J'avoue que je me sens assez rassurée sur le sérieux de cette agence. Juste un petit bémol (sans doute pour des raisons precises pour Axa...),parler au téléphone ou se rendre à l agence et ne pas pouvoir parler de manière confidentielle est vraiment gênant... Heureusement accueil et professionnalisme sont optimisé par le fait de former une equipe multi-potentielle, ce qait un atout important.ui en f

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Relation client
Étoile PqP 6/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
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