AXA Mathieu et associés
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Vigilance Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

AXA Mathieu et associés

3 rue du Général Leclerc, 71100 Chalon-sur-Saône

www.assurances-mathieu-philippe.fr

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 Tél : 03 85 90 05 35
 Assurances - Finances
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Note d'ensemble sur 456 avis

Étoile PqP 9.2 /10
Le cabinet d'assurance AXA Philippe Mathieu vous accompagne dans la gestion de vos risques et de votre argent. Votre agent général AXA et son équipe de collaborateurs vous font bénéficier de solutions d'assurances et bancaires sur mesure, en matière :
    d'assurance habitation, auto, moto de complémentaire santé, d'assurance dépendance et de prévoyance décès invalidité d'assurance de prêt et de garantie emprunteur de responsabilité civile professionnelle et de multirisque entreprise d'assurances collectives, santé, prévoyance et retraite d'ouverture de comptes bancaires (livrets AXA Banque, jeunes, A, LDD...), d'obtention de cartes bleues et de crédits immobiliers d'accès aux OPCVM éligibles et aux valeurs cotées sur Euronext, etc.
    Le cabinet AXA Philippe Mathieu gère plus de 5 000 assurés, pour plus de 10 000 contrats signés. Sa clientèle, très hétéroclite, comprend aussi bien des particuliers, professions libérales, entreprises, associations et collectivités locales. L'équipe, professionnelle et efficace, se tient à votre disposition pour vous faire profiter des prestations attractives du groupe international AXA.

    Vous souhaitez développer une véritable relation de confiance avec un interlocuteur de proximité ? Opter pour des outils de communication adaptés à vos besoins et bénéficier de conseils, d'expertises et de toute une palette de modes de gestion ? Le cabinet d'assurance AXA Philippe Mathieu vous reçoit au 3 rue du Général Leclerc à Chalon-sur-Saône en Saône-et-Loire, près d'un parking accessible de 450 places, du lundi au jeudi (9h-12h et 14h-18h), le vendredi (9h-12h et 14h-17h) et le samedi (9h-12h).
Indices détaillés
Relation client
9.5/10
Efficacité de l'accompagnement
9/10
Professionnalisme du conseiller
9.5/10
Gestion des demandes / sinistres
9.2/10
Rapport qualité / prix
8.5/10
Clients qui vous recommandent
9.1/10

Détails des avis

429
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
27
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
0
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

456

Total des avis

Les derniers Avis clients de AXA Mathieu et associés

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

Assurance auto Assurance habitation Assurance logement Assurance moto Assurance santé Déclaration de sinistres

7.4/10
Multi-équipement / Particulier / 71100 Chalon Sur Saône
Ayant migre tous mes contrats chez Axa-Agence Mathieu-apres avoir pu apprécier l'efficacité des contrats de ma mere J'avoue que je me sens assez rassurée sur le sérieux de cette agence. Juste un petit bémol (sans doute pour des raisons precises pour Axa...),parler au téléphone ou se rendre à l agence et ne pas pouvoir parler de manière confidentielle est vraiment gênant... Heureusement accueil et professionnalisme sont optimisé par le fait de former une equipe multi-potentielle, ce qait un atout important.ui en f

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Prestation 09/2022
Dépôt 26/09/2022
Publication 26/09/2022
Référence CC1913253
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 6/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Prestation 09/2022
Publication 26/09/2022
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 09/2022
Publication 26/09/2022
Avis conforme
Dépôt 26/09/2022
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 6/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Voir détail notes Réduire le détail
7.2/10
Souscritpion auto 71380 St Marcel Proche Chalon Sur Saône
Bon accueil, très bien conseillé avec professionnalisme et je repart avec un contrat adapté à la demande !

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Prestation 10/2020
Dépôt 31/10/2020
Publication 02/11/2020
Référence PB1567702
Avis controlé le 01/02/2021
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 7/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Prestation 10/2020
Publication 02/11/2020
Avis controlé le 01/02/2021
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 10/2020
Publication 02/11/2020
Avis controlé le 01/02/2021
Dépôt 31/10/2020
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 7/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Voir détail notes Réduire le détail
7.4/10
ASSURANCE HABITATION/AFFAIRE NOUVELLE/PARTICULIER/CHALON/SAONE
.

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Prestation 05/2020
Dépôt 23/06/2020
Publication 30/06/2020
Référence RG1490460
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Prestation 05/2020
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 05/2020
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 23/06/2020
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Voir détail notes Réduire le détail
6.7/10
ASSURANCE SCOLAIRE/SOUSCRIPTION/PARTICULIER/DRACY LE FORT
Réactif et professionnel

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Prestation 09/2019
Dépôt 24/12/2019
Publication 30/06/2020
Référence JP1285639
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 6/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 7/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Prestation 09/2019
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 09/2019
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 24/12/2019
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 6/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 7/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Voir détail notes Réduire le détail
7.4/10
Assurance voiture, sinistre auto Champforgeuil 71530
Je suis très satisfait de mes conseillers à AXA Chalon sur Saône. Par contre concernant l'expert : pour un véhicule que j'ai acheté 8000 euros il y a 4 et demi et d'être remboursé seulement de 3300 euros - 225 euros de franchise, je ne vais pas pouvoir me racheter un véhicule cette année surtout qu'il est réparable.
Réponse de l'entreprise
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que de votre confiance. Cependant, toute expertise est réalisée indépendamment de notre volonté. L'expert est libre dans sa fonction, et l'assurance n'intervient à aucun moment. Encore merci, et à votre disposition si besoin. L'équipe Axa Mathieu.
• Réponse publiée : 30/06/2020

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Prestation 01/2019
Dépôt 25/02/2019
Publication 30/06/2020
Référence SC897341
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 3/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Prestation 01/2019
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 01/2019
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 25/02/2019
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 3/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Voir détail notes Réduire le détail
6.2/10
Assurance Manifestation / Professionnel / VARENNES LE GRAND
bien

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Prestation 02/2018
Dépôt 17/03/2018
Publication 30/06/2020
Référence CVLGA602443
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 7/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 4/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
Prestation 02/2018
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 02/2018
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 17/03/2018
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 7/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 4/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
Voir détail notes Réduire le détail
7/10
SOUSCRIPTION ASSURANCE AUTO CITROEN/PARTICULIER/SENNECEY LE GRAND
A part l'histoire de a moto, sinon ça me va bien.

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Prestation 11/2017
Dépôt 06/03/2018
Publication 30/06/2020
Référence SV528260
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 9/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Prestation 11/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 11/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 06/03/2018
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 9/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Voir détail notes Réduire le détail
6.3/10
DEVIS ASSURANCE AUTO/PARTICULIER/CORPEAU
L'accueil n'est pas au top, le personnels n'est pas souriant du tout, au sinon satisfaite au niveau de mes contrats.

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Prestation 12/2017
Dépôt 06/12/2017
Publication 30/06/2020
Référence MEM528258
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 6/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 6/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 4/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
Prestation 12/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 12/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 06/12/2017
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 6/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 6/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 4/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
Voir détail notes Réduire le détail
7.2/10
ASSURANCE / AVENANT CONTRAT HABITATION / PARTICULIER / 69630 CHAPONOST
--------------------------------------------- abc

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Prestation 12/2017
Dépôt 06/12/2017
Publication 30/06/2020
Référence SM528271
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Prestation 12/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 12/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 06/12/2017
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
Voir détail notes Réduire le détail
6.7/10
DEVIS ASSURANCE SANTE
Certaines prestations ont des tarifs trop eleves.

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Prestation 10/2017
Dépôt 04/11/2017
Publication 30/06/2020
Référence SCM504843
Avis conforme
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Prestation 10/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 10/2017
Publication 30/06/2020
Avis conforme
Dépôt 04/11/2017
Référence
Détail notes
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
Voir détail notes Réduire le détail
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