ENTREPRISE FRANK

14 rue Michael Faraday, 67540 Ostwald

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Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 203 avis

9.4 /10

Frank Sanitaire est votre partenaire privilégié pour vos installations de chauffage et sanitaires depuis 1945 :

création de salles de bains clés en main
mise en place de salles de bains pour les personnes à mobilité réduite
installation de sanitaires
installation de chaudières fioul et gaz
dépannage de sanitaires et de chauffages

À la disposition des particuliers, des professionnels et des collectivités en rénovation ou en neuf, nous travaillons en collaboration avec des marques de renom comme Villeroy & Boch pour le sanitaire ou De Dietrich pour le chauffage.
Notre équipe composée de 37 personnes et basée à Ostwald près de Strasbourg dans le Bas-Rhin en Alsace, intervient principalement dans l'Eurométropole et jusqu'à 30 km alentour.
Labellisés Qualibat, Artisan Accessible d'Alsace et Professionnel du Gaz, nous excellons dans toutes nos missions pour assurer votre satisfaction.

Indices détaillés

Informations et suggestions		9.3/10
Réactivité de la société		9.4/10
Propreté de l’installation		9.4/10
Tenue des engagements		9.5/10
Rapport qualité / prix.		9.2/10
Clients qui vous recommandent		9.7/10

Détails des avis

200
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

2
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

1
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

203

Total des avis

Les derniers Avis clients de ENTREPRISE FRANK

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4.7/10

Remplacement radiateur Bischheim

Peu de réactivité au rappel de travaux non terminés ce qui engendre une absence d'utilisation d'un radiateur posé avant la période de chauffe 2021/2022. En attente de nouvelle intervention du chauffagiste

Réponse de l'entreprise

Nous sommes effectivement intervenus chez vous pour le remplacement d'un radiateur fuyard . C'est un modèle non-standard (Hauteur 500mm), qui n'est pas tenu en stock chez nos fournisseurs. Comme toutes les entreprises du BTP, nous rencontrons des difficultés à nous approvisionner en matériaux, ce qui a considérablement allongé le délai de notre intervention. Par ailleurs, les soucis de chauffage que vous rencontrez ne sont pas de notre fait, les réseaux de distribution de chauffage collectif de votre immeuble étant obturés par des boues. Nous vous conseillons de vous mettre en rapport avec votre syndic d'immeuble afin de procéder à un désembouage de l'installation de chauffage collectif.

• Réponse publiée : 27/04/2022

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