Cheminées Hervé Géhin
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Note d'ensemble sur 485 avis

Étoile PqP 9.2 /10
Hervé Gehin est spécialisé depuis 35 ans dans la vente, l'installation et l'entretien de poêles à bois bûches ou granulés de différents types et de tous styles :
  • des poêles de masse
  • des poêles scandinaves
  • des poêles mixtes
Nous sommes revendeurs exclusifs Tulikivi en Alsace-Lorraine, premier fabriquant de poêles de masse en stéatite (une roche) dans le monde. Ces poêles accumulent et restituent la chaleur jusqu'à 24 h !

Et pour une expérience culinaire incomparable, nous vous fournissons en outre :
  • des fours à bois pour cuire vos pizzas, pièces de viande ou gâteaux
  • des cuisinières
  • des pianos de cuisson
  • des planchas
Basés à Remiremont dans les Vosges, près de Metz en Moselle, à Colmar dans le Haut-Rhin et à Mundolshein dans le Bas-Rhin, nous nous déplaçons en Alsace et en Lorraine.
Nous mettons le conseil client au cœur de notre action pour trouver le chauffage au bois et le four à bois adapté à vos besoins, à vos envies et à votre budget dans le respect des réglementations en vigueur.
Gages de notre expertise, nous sommes labellisés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) pour nos performances énergétiques et Flamme verte pour nos chauffages bois écologiques et performants.
Indices détaillés
Informations et suggestions
9/10
Réactivité de la société
9.1/10
Propreté de l’installation
9.4/10
Tenue des engagements
9.2/10
Rapport qualité / prix.
9/10
Clients qui vous recommandent
9.3/10

Détails des avis

455
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
28
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
2
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

485

Total des avis

Les derniers Avis clients de Cheminées Hervé Géhin

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

Alsace Installation poêles à bois Installation poêles de masse Lorraine Vosges

5.3/10
Un peu déçu du rapport qualité / prix : il faut longtemps faire chauffer le poêle à bois pour avoir un bon rendement, avant de partir travailler il n'est donc pas possible de faire un feu. En effet il faut être minimum une heure à la maison pour pouvoir lancer le feu. Nous mettons plusieurs bûches avant d'aller nous coucher et plus aucunes braises le lendemain matin. La vitre s'encrasse au bout de 48h. Le bac à cendres est extrêmement petit et il faut aussi le vider au bout de 48h. Pour une installation et un poêle à 12 800e je suis plutôt déçue.

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7.3/10

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6/10
Installation poêle à bois Tulikivi kelo 18 à Xonrupt proche Remiremont.
Les références transmisent par le BE pour le raccordement du poêle n'étaient pas les bonnes -> les travaux commencés ont été bloqués pendant 15 jours le temps que l'on puisse récupérer la bonne pièce, sans excuse ni explication.
Réponse de l'entreprise
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous apportons un soin tout particulier à ce que nos clients soient satisfaits et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous regrettons votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte votre retour et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
• Réponse publiée : 20/04/2022

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7.3/10
Installation poêle à bois Tulikivi TLU2000/92 à Jeuxey proche Remiremont
Produit de qualité

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7.3/10
Vente four Alfa One à Hadol proche Remiremont
Bonne explication du produit;four au top et de très bonne qualité

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6.2/10
Joli poêle compact et qualitatif, bel aspect des pierres. Trés simple à allumer sans odeur si l'on dispose d'un bon tirage.

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5.2/10
INSTALLATION POELE A BOIS TULIKIVI KAMMI 18 CLASSIC A LABAROCHE HAUT RHIN
- le poêle mixte que j'ai acheté (8750 euros) était supposé restituer de la chaleur 8 heures après l'extinction du feu, ce qui n'est pas le cas; Un bon poele en fonte aurait suffit. - le poele a été posé un mois après la date prévue à cause de la neige, inacceptable pour une entreprise vosgienne
Réponse de l'entreprise
Merci d'avoir répondu à notre enquête. Au vu de votre situation géographique et vu les conditions météo (fortes chutes de neige), nous ne pouvions accéder à votre domicile tout en assurant la sécurité de nos poseurs. Le modèle choisi est un poêle mixte convection et rayonnement (chauffe rapide et accumulation)
• Réponse publiée : 30/06/2020

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5.3/10
Satisfaite en majorité de la société. Cependant déçu de la cheminée qui au bout d’environs 2 mois d'utilisation, a déjà les plaques à l'intérieur qui sont à changer. Pour une cheminée à 10 000€ c’est dommage de voir une telle usure en si peu de temps !
Réponse de l'entreprise
En fonction de votre utilisation, il est normal qu'il y ai une usure naturelle de l'intérieur de votre poêle. Cependant sachez que votre installation est soumise à une garantie.
• Réponse publiée : 30/06/2020

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7/10
installation poêle à bois TULIKIVI JOKKA à Gerardmer dans les Vosges
La vitre s'encrasse très rapidement. En attente d'une solution de la part de l'entreprise.
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre retour d'expérience. La vitre s'encrasse lorsque l'on fonctionne trop au ralenti ou lorsque le bois n'est pas suffisamment sec. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème subsiste.
• Réponse publiée : 30/06/2020

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6.5/10
INSTALLATION POELE A BOIS TULIKIVI JOKKA R 18 CLASSIC A TRESSANGE MOSELLE
Décu par le coté peu pratique (cendrier à l'intérieur) et décu par les performances de chauffage.
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre commentaire. Nous apportons un soin tout particulier pour que nos clients soient satisfaits. Nous faisons part à notre fournisseurs de vos remarques. N'hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition.
• Réponse publiée : 30/06/2020

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