iDinfo (Kolly Sébastien)

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Excellent Cet adhérent joue le jeu de la transparence et applique les consignes de notre méthode avec sérieux, comme la collecte d’avis de façon régulière.

iDinfo (Kolly Sébastien)

ZA les banardes - 2 rue du Prelot, 25800 VALDAHON

www.idinfo-25.fr

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Tél : 03 81 67 12 54
Informatique

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Note d'ensemble sur 293 avis

9.5 /10

La société IDinfo est spécialisée dans les solutions informatiques ou encore dans la mise en place d’infrastructures réseau, par exemple. Entreprise à taille humaine fondée en 2007, IDinfo est basée à Valdahon, près de Morteau et Pontarlier dans le Doubs (région Bourgogne-Franche-Comté).

IDinfo est donc en mesure de se charger de la mise en place et de la maintenance de toutes les solutions informatiques de votre entreprise. Notre clientèle est en effet majoritairement composée de TPE et de PME. Cela signifie que vous pouvez faire appel à nos services pour :

Indices détaillés

Relation de confiance		9.5/10
Degré de réactivité		9.5/10
Efficacité des collaborateurs		9.5/10
Performance des prestations		9.5/10
Qualité / prix		9/10
Clients qui vous recommandent		9.7/10

Détails des avis

287
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

4
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

2
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

293

Total des avis

Les derniers Avis clients de iDinfo (Kolly Sébastien)

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

3.5/10

Renouvellement de votre parc informatique à ORCHAMPS-VENNES

Manque de rigueur à tous les niveaux

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

4/10

Degré de réactivité

3/10

Efficacité des collaborateurs

4/10

Performance des prestations

2/10

Qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation de confiance

4/10

Degré de réactivité

3/10

Efficacité des collaborateurs

4/10

Performance des prestations

2/10

Qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

2/10

3.5/10

Changement écran IPhone X + réinitialisation des paramètres à LA SOMMETTE

Pas de bonjours en arrivant , beaucoup de papier pour pas grand chose. Extrêmement cher pour le résultat mal fait. Obligé de revenir et mal renseigné. Obligé d’insister.

Réponse de l'entreprise

Merci pour votre avis, comme évoqué ensemble par téléphone, la réparation de mobile est une opération délicate. Les documents que nous demandons de signer aux clients, correspondent aux identifiants, mots de passe, code de déverrouillage nécessaires pour la phase de test. Ces documents nous protègent et nous déchargent également en cas de litige. Pour le délai, notre apprenti a annoncé au moins 24h, le temps de commander les pièces, de les recevoir et de faire la réparation. Or il ne savait pas que la pièce était en stock.. La réparation a été faite finalement dans la journée ... Tous les avis sont importants et nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez iDinfo.

• Réponse modifiée par l'entreprise : 18/11/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation de confiance

4/10

Degré de réactivité

5/10

Efficacité des collaborateurs

4/10

Performance des prestations

3/10

Qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation de confiance

4/10

Degré de réactivité

5/10

Efficacité des collaborateurs

4/10

Performance des prestations

3/10

Qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

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