Alsace Carreaux Colmar
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Excellent Excellent Cet adhérent joue le jeu de la transparence et applique les consignes de notre méthode avec sérieux, comme la collecte d’avis de façon régulière.

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Note d'ensemble sur 429 avis

Étoile PqP 9.1 /10

L’entreprise familiale Alsace Carreaux, votre référence dans le domaine du carrelage en Alsace !
Reconnue pour la qualité de ses produits et de son accueil depuis plus de 54 ans, elle est spécialisée dans la vente de carrelage (intérieur et extérieur, de tous matériaux et de toutes dimensions) et d’appareils sanitaires (douches, toilettes, vasques, meubles, etc) ; aussi bien pour des particuliers que pour des professionnels.
Alsace Carreaux accompagne également sa clientèle dans l’aménagement sur-mesure de salles de bains.
La société est composée d’une quarantaine de collaborateurs et est répartie sur 3 points de vente en Alsace :

  • le siège social qui est à Colmar (Haut-Rhin)
  • à la Cité de l’Habitat de Lutterbach (Haut-Rhin)
  • ainsi qu’à Strasbourg (Bas-Rhin)
Ces magasins intègrent également des espaces d’inspiration qui vous permettront de choisir, sur les conseils des vendeurs, le type de carrelage adapté.
La pose de vos équipements est ensuite réalisée, avec le plus grand soin, par des entreprises partenaires (grâce à un réseau local de plus de 300 professionnels).

Réalisation Alsace Carreaux Colmar
Réalisation Alsace Carreaux Colmar
Indices détaillés
Accueil général
9.3/10
Aide au choix & conseil
9.3/10
Qualité & diversité produits
9/10
Qualité
8.9/10
Rapport qualité / prix
8.8/10
Clients qui vous recommandent
9.3/10

Détails des avis

406
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
17
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
6
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

429

Total des avis

Les derniers Avis clients de Alsace Carreaux Colmar

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10/10
terrasse 120x120
Magasin à recommander

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Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Qualité
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.7/10
Maison complète sol 80x80, mur 60x120
Le personnel est accueillant et à l’écoute. L’enseigne propose un large choix de carreaux intemporels, d’actualité, mais aussi de qualité.

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Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Qualité
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.7/10
carrelage sol 120x120
L’accueil est super , il y a un grand large choix de produits , le devis a été réalisé rapidement.

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Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 9/10
Qualité
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
Dalle 60x60 extérieur
Super accueil, très bonne équipe, je recommande les yeux fermé !

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Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Qualité
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.3/10
GUEMAR terrasse en dallage aspect bois miel 30x120
Accueil agréable, conseillers compétents et large choix de produits Nous recommandons
• Avis modifié par l’auteur : 28/11/2023

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Accueil général
Étoile PqP 9/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 9/10
Qualité
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9.5/10
Carrelage 60x120 sol et mur
Très bon accueil très efficace

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Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 9/10
Qualité
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
9.8/10
Carrelage sol 20x12 effet bois
L'équipe de Lutterbach est de très bon conseil. Merci à tous.

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Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Qualité
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
2/10
Meuble salle de bain et sanitaire
Très déçu par le service après vente ; une fois vendu, il n’y a plus personne Frais de livraison à payer en plus alors que ça devait être inclus - prochaine fois, ce sera un achat sur Reuters
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Votre retour est faux, et de mauvaise foi, vous êtes déçu du service après-vente ?! Pourtant votre mail qui remercie mes collègues qui ont solutionnés le problème, suite à votre erreur de montage stipule le contraire. Pour les frais de livraisons ils ont été précisés lors du devis, et de la commande. Votre avis de 2/10 ne représente pas la qualité de travail ni, le sérieux de notre entreprise.
• Réponse publiée : 23/11/2023

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Accueil général
Étoile PqP 5/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 3/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 4/10
Qualité
Étoile PqP 0/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 3/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
9.5/10
achat carrelage + sanitaire
Très bien. Je recommande.

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Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Qualité
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
6.8/10
achat carrelage pour aménagement extérieur
Pour faire notre choix, nous avons présenté au commercial un calepinage de notre terrasse. Malgré cela, il s'est trompé dans les quantités, il nous a été livré 42 carreaux 80x80 en trop soit une palette entière et par conséquent des plots en trop. Résultat nous perdons 150 € car les retours sont défalqués de 10% et avons un avoir de 1200 € !!
Réponse de l'entreprise
Bonjour. Merci pour votre retour, pour compléter cet avis, les quantités ont été validés par vos soins , au moment de la confirmation de commande. En effet nous nous sommes basés sur le plan, fournis pas vos soins, et calculé par la personne qui s'est occupée de votre projet. Nous avons récupéré la palette en trop, alors que l'erreur n'était pas de notre fait. Nous avons également accepté de réaliser de nouvelles margelles, avec d'autres dimensions prévue initialement , car vous aviez omis de nous indiquer qu'il vous fallait des couvertines ... j'estime que le nécessaire à été fait en terme de réactivité et commercialement, et ceux dans un délai de 3/4 semaines. Cordialement.
• Réponse publiée : 23/10/2023

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Accueil général
Étoile PqP 8/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 8/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 8/10
Qualité
Étoile PqP 6/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
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