Alsace Carreaux Colmar

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Excellent Cet adhérent joue le jeu de la transparence et applique les consignes de notre méthode avec sérieux, comme la collecte d’avis de façon régulière.

Alsace Carreaux Colmar

58 rue des papeteries, 68000 Colmar

www.alsacecarreaux.fr

Voir le numéro de téléphone
Tél : 03 89 20 30 40
Carrelage

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Note d'ensemble sur 429 avis

9.1 /10

L’entreprise familiale Alsace Carreaux, votre référence dans le domaine du carrelage en Alsace !
Reconnue pour la qualité de ses produits et de son accueil depuis plus de 54 ans, elle est spécialisée dans la vente de carrelage (intérieur et extérieur, de tous matériaux et de toutes dimensions) et d’appareils sanitaires (douches, toilettes, vasques, meubles, etc) ; aussi bien pour des particuliers que pour des professionnels.
Alsace Carreaux accompagne également sa clientèle dans l’aménagement sur-mesure de salles de bains.
La société est composée d’une quarantaine de collaborateurs et est répartie sur 3 points de vente en Alsace :

le siège social qui est à Colmar (Haut-Rhin)
à la Cité de l’Habitat de Lutterbach (Haut-Rhin)
ainsi qu’à Strasbourg (Bas-Rhin)

Ces magasins intègrent également des espaces d’inspiration qui vous permettront de choisir, sur les conseils des vendeurs, le type de carrelage adapté.
La pose de vos équipements est ensuite réalisée, avec le plus grand soin, par des entreprises partenaires (grâce à un réseau local de plus de 300 professionnels).

Indices détaillés

Accueil général		9.3/10
Aide au choix & conseil		9.3/10
Qualité & diversité produits		9/10
Qualité		8.9/10
Rapport qualité / prix		8.8/10
Clients qui vous recommandent		9.3/10

Détails des avis

406
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

17
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

6
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

429

Total des avis

Les derniers Avis clients de Alsace Carreaux Colmar

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terrasse 120x120

Magasin à recommander

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

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Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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9.7/10

Maison complète sol 80x80, mur 60x120

Le personnel est accueillant et à l’écoute. L’enseigne propose un large choix de carreaux intemporels, d’actualité, mais aussi de qualité.

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Accueil général

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Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

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Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

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Qualité

9/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

10/10

9.7/10

carrelage sol 120x120

L’accueil est super , il y a un grand large choix de produits , le devis a été réalisé rapidement.

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Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

9/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

9/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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10/10

Dalle 60x60 extérieur

Super accueil, très bonne équipe, je recommande les yeux fermé !

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Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

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Aide au choix & conseil

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Qualité & diversité produits

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Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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9.3/10

GUEMAR terrasse en dallage aspect bois miel 30x120

Accueil agréable, conseillers compétents et large choix de produits Nous recommandons

• Avis modifié par l’auteur : 28/11/2023

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Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

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Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

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Accueil général

9/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

10/10

9.5/10

Carrelage 60x120 sol et mur

Très bon accueil très efficace

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Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

9/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

9.8/10

Carrelage sol 20x12 effet bois

L'équipe de Lutterbach est de très bon conseil. Merci à tous.

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

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Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

2/10

Meuble salle de bain et sanitaire

Très déçu par le service après vente ; une fois vendu, il n’y a plus personne Frais de livraison à payer en plus alors que ça devait être inclus - prochaine fois, ce sera un achat sur Reuters

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Votre retour est faux, et de mauvaise foi, vous êtes déçu du service après-vente ?! Pourtant votre mail qui remercie mes collègues qui ont solutionnés le problème, suite à votre erreur de montage stipule le contraire. Pour les frais de livraisons ils ont été précisés lors du devis, et de la commande. Votre avis de 2/10 ne représente pas la qualité de travail ni, le sérieux de notre entreprise.

• Réponse publiée : 23/11/2023

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Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Accueil général

5/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

9.5/10

achat carrelage + sanitaire

Très bien. Je recommande.

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Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

10/10

Qualité & diversité produits

10/10

Qualité

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

6.8/10

achat carrelage pour aménagement extérieur

Pour faire notre choix, nous avons présenté au commercial un calepinage de notre terrasse. Malgré cela, il s'est trompé dans les quantités, il nous a été livré 42 carreaux 80x80 en trop soit une palette entière et par conséquent des plots en trop. Résultat nous perdons 150 € car les retours sont défalqués de 10% et avons un avoir de 1200 € !!

Réponse de l'entreprise

Bonjour. Merci pour votre retour, pour compléter cet avis, les quantités ont été validés par vos soins , au moment de la confirmation de commande. En effet nous nous sommes basés sur le plan, fournis pas vos soins, et calculé par la personne qui s'est occupée de votre projet. Nous avons récupéré la palette en trop, alors que l'erreur n'était pas de notre fait. Nous avons également accepté de réaliser de nouvelles margelles, avec d'autres dimensions prévue initialement , car vous aviez omis de nous indiquer qu'il vous fallait des couvertines ... j'estime que le nécessaire à été fait en terme de réactivité et commercialement, et ceux dans un délai de 3/4 semaines. Cordialement.

• Réponse publiée : 23/10/2023

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Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Accueil général

8/10

Aide au choix & conseil

8/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

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