ADOUR PVC

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Excellent Cet adhérent joue le jeu de la transparence et applique les consignes de notre méthode avec sérieux, comme la collecte d’avis de façon régulière.

ADOUR PVC

6 rue Lestandau - Village Artisans D'aritxague, 64600 Anglet

www.adour-pvc.com

Voir le numéro de téléphone
Tél : 05 59 59 71 32
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Note d'ensemble sur 369 avis

9.4 /10

ADOUR PVC voit le jour il y a plus de 30 ans en Pyrénées-Atlantiques.
En 2011, l’entreprise est reprise par Nicolas CLAVERE, disposant déjà de près de 20 ans d’expérience dans l’univers de la fermeture en alu, PVC et bois.
Il décide de faire évoluer la société tout en conservant son esprit artisanal et la proximité qui s’y rattache.
Certains collaborateurs de cette société y ont fait toute leur carrière et sont très expérimentés, l’assurance de percevoir des conseils pertinents et une pose de qualité pour les produits suivants :

Stores
Fenêtres
Portes-fenêtres
Volets
Portes de garage
Portes d’entrée
Baies vitrées
Etc.

Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous dans le showroom de près de 100 m² détenu par cette entreprise et implanté au 6 rue Lestandau - Village Artisans D'aritxague 64600 Anglet.

Indices détaillés

Relation client		9.6/10
Conseil		9.4/10
Qualité / propreté travaux		9.5/10
Suivi projet / respect délais		9.2/10
Rapport qualité / prix		9.2/10
Clients qui vous recommandent		9.7/10

Détails des avis

363
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

6
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

0
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

369

Total des avis

Les derniers Avis clients de ADOUR PVC

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Coulissant Fenêtre PVC Menuiserie PVC Moustiquaire Volet roulant

6.5/10

Pose coulissant, fenêtre, volet roulant sur mesure dans appartement Bayonne

Problème de communication sur pose volets électriques

Réponse de l'entreprise

Chère cliente, merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire d'autant plus que sur le procès verbal de fin de chantier vous n'avez rien spécifié. Sachez que la solution choisie est la plus esthétique et la plus fonctionnelle (voir votre devis signé). Nous vous invitons toutefois à prendre contact avec nous pour tous compléments d'explications.

• Réponse publiée : 20/09/2021

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Détail notes

Relation client

6/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

6/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

6.7/10

Pose porte de garage, volet battant, portail sur mesure à Biarritz Pays Basque

Délai annoncé non respecté Un des personnels présents sur le chantier désagréable

Réponse de l'entreprise

Chère cliente, nous prenons en compte votre commentaire et sommes désolés du retard que vous avez dû subir mais vous comprendrez que la crise sanitaire n'est pas étrangère à cette situation. D'autre part, l'attitude de notre poseur dont vous faites état est surprenante mais nous en prenons note afin que cela ne se reproduise pas.

• Réponse publiée : 21/07/2021

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Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

5.7/10

Pose d'une persienne sur mesure à Anglet proche de Bayonne dans 64 Pays Basque

Des délais de commande des matériaux et de pose beaucoup trop longs

Réponse de l'entreprise

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vous nous avez passé commande fin octobre et nous vous avons posé la persienne le 8 janvier. Le délai vous a paru long, mais il est surtout dû au retard imposé par les circonstances liées à la crise sanitaire.

• Réponse publiée : 19/01/2021

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Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

2/10

6.2/10

Pose de fenêtres à vantaux en PVC chêne doré proche de Bayonne, au Pays basque

Très déçu par la qualité phonique du vitrage.

Réponse de l'entreprise

Cher client, il est vrai que le double vitrage en 4/20/4 n'est pas un vitrage phonique. Pour cela, il aurait fallu opter pour un double vitrage en 4/14/10 comme cela vous avez été proposé. En espérant avoir répondu à votre interrogation. Cordialement L'équipe d'Adour PVC

• Réponse publiée : 13/01/2021

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Détail notes

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.8/10

Pose de portes fenêtres, coulissants, fixe, soufflet à Anglet proche de Biarritz

Menuiserie de bonnes qualités, travail de pose de qualité.Déçu au niveau de la communication des aléas ,quand on s engage sur des délais et le suivi du chantier ,on se doit de respecter ses engagements et avoir une communication respectueuse envers le client

Réponse de l'entreprise

Monsieur , Vous faites reference a un manque de respect des delais. Je vous rappelle que dans la periode que nous traversons , l'ensemble de la filiaire a subit d'importantes ruptures de matieres premieres, independant de ma volonté. Votre commande a ete passée d'Août et posée début Décembre. Cela n'est pas si Mal .

• Réponse modifiée par l'entreprise : 15/12/2020

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Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7/10

ANGLET volet roulant en aluminium

J'ai recommandé et j'utiliserai de nouveau si une occasion se présente

Réponse de l'entreprise

Cher Client, L'équipe ADOUR PVC vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services, n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous 😉 Cordialement Votre équipe ADOUR PVC

• Réponse modifiée par l'entreprise : 16/12/2020

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Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

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