BTS Energy

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BTS Energy

rue du Pré Brenot, 25870 CHATILLON LE DUC

www.bts-energy-avis.com

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Tél : 03 81 56 80 33
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 80 avis

9.3 /10

Créée en 1986 et implantée à Châtillon-le-Duc, dans le Doubs (en région Franche-Comté), l’entreprise BTS Energy assure la vente, l’installation, la maintenance et le dépannage de systèmes de chauffage toutes énergies :
chaudières à bois ou chaudières à granulés
chauffage traditionnel : chaudières à condensation, au fioul, au gaz, chaudières électriques
poêles à bois
chauffage au sol
pompes à chaleur : aérothermiques, aquathermiques, géothermiques
Pour compléter son offre de prestations, BTS Energy se charge également d’installer vos équipements sanitaires. De la conception à la livraison finale, la société travaille à vos côtés et vous garantit des réalisations de haute qualité.
Cette enseigne à taille humaine est soucieuse de la satisfaction de ses clients. Pour appuyer ses savoir-faire, BTS Energy possède la certification QualiPac (marque de qualité qui rassemble les professionnels qualifiés pour installer des pompes à chaleur) ainsi que le label QualiBois, qui correspond aux différents dispositifs de chauffage au bois.

Indices détaillés

Informations et suggestions		9.1/10
Réactivité de la société		9.2/10
Propreté de l’installation		9.5/10
Tenue des engagements		9.5/10
Rapport qualité / prix.		9.3/10
Clients qui vous recommandent		9.4/10

Détails des avis

78
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

0
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

2
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de BTS Energy

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

Chaudière bois Chaudière gaz Pompe à chaleur

0.5/10

Vente chaudière fuel ventouse Sempra

Entreprise pas sérieuse du tout : travaux commencés en Août 2018 - encore non terminés en Mars 2020 / Procédure judiciaire en cours car nombreuses malfaçons et abus de confiance.

Réponse de l'entreprise

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire . Le problème de votre installation est due à une vanne qui à été installée lors de votre première installation faite par une autre entreprise que la nôtre. Constat d'expert. Nous vous avons adressé un devis pour la changer. Vous ne l'avez pas validé. Nous n'avons aucune procédure judiciaire en cours. Nous restons ouvert aux dialogues. Cordialement

• Réponse modifiée par l'entreprise : 03/06/2021

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Détail notes

Informations et suggestions

0/10

Réactivité de la société

0/10

Propreté de l’installation

2/10

Tenue des engagements

0/10

Rapport qualité / prix.

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Informations et suggestions

0/10

Réactivité de la société

0/10

Propreté de l’installation

2/10

Tenue des engagements

0/10

Rapport qualité / prix.

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

2.5/10

fourniture et pose Poêle à Bois Vienybé 5V premium 7 kw

Société réactive pour faire le devis, mais ne respecte pas les délais de pose est difficilement joignable et une partie des éléments ne correspondent pas au devis.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés du désagrément occasionné, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous veillerons à l'avenir que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée jusqu'au bout de vos démarches.

• Réponse publiée : 03/06/2021

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Détail notes

Informations et suggestions

2/10

Réactivité de la société

0/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

0/10

Rapport qualité / prix.

4/10

Clients qui vous recommandent

1/10

Détail notes

Informations et suggestions

2/10

Réactivité de la société

0/10

Propreté de l’installation

8/10

Tenue des engagements

0/10

Rapport qualité / prix.

4/10

Clients qui vous recommandent

1/10

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