M-Energies-Service Jura

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M-Energies-Service Jura

45 rue du Désiré Monnier, 39000 Lons-le-Saunier

www.m-energies-service-jura.fr

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Tél : 03 84 47 06 48
Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 2 178 avis

9.1 /10

Vous n’accordez votre confiance qu’à des entreprises expérimentées capables de vous apporter des gages de sérieux et de professionnalisme ? À Lons-le-Saunier et dans tout le Jura, M-Energies Service vous assure son expertise par :

Des certifications reconnues : RGE Qualibat et QualiPAC, PG, Qualigaz ;
Une collaboration avec les plus grandes marques : De Dietrich, Saunier Duval, Viessmann, Frisquet...
Une expérience de plusieurs décennies.

Intervenant auprès des professionnels comme des particuliers, votre spécialiste du chauffage assure toutes les interventions liées au chauffage :

Pose ;
Remplacement ;
Dépannage ;
Désembouage ;
Maintenance préventive ;
Entretien.

L’expertise de M-Energies Service porte sur tout type d’équipement. De la chaudière (tout combustible) au chauffe-eau en passant par les pompes à chaleur air/air et air/eau ainsi que les systèmes de climatisation et les réseaux de chauffage (radiateurs, planchers chauffants...), vous pouvez faire appel au spécialiste jurassien du chauffage, quel que soit votre besoin. Ses équipes sont facilement joignables pour discuter avec vous de votre projet et définir ensemble les modalités de réalisation dans les meilleures conditions.

Indices détaillés

Relation client		9.2/10
Degré de réactivité		9/10
Savoir-faire / Efficacité		9/10
Délai de dépannage		8.9/10
Satisfaction prestation délivrée		9.1/10
Clients qui vous recommandent		9/10

Détails des avis

1 994
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

125
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

59
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

2 178

Total des avis

Les derniers Avis clients de M-Energies-Service Jura

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

2.5/10

DEPANNAGE CONTRAT A RELANS

Je ne suis pas du tout satisfaite car depuis l'installation de ma nouvelle chaudière le 3 janvier il y a eu une mauvaise installation et mon problème d'explosion quand la chaudière ce met en route n'ai toujours pas résolu le 8 mars . Cordialement

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Relation client

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Degré de réactivité

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Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

5/10

Degré de réactivité

5/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

Clients qui vous recommandent

2/10

3.8/10

DEPANNAGE CONTRAT A CHATEAURENAUD

Dommage que votre société ne propose pas de dépannage en urgence le week-end.

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4/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

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2/10

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Savoir-faire / Efficacité

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Délai de dépannage

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Satisfaction prestation délivrée

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Clients qui vous recommandent

2/10

2/10

DEPANNAGE CONTRAT A BONLIEU

Ne respecte pas les prestations du contrat d'entretien,si vous avez une installation fiable apres leur passage vous aurez deus pannes dans les deux semaines qui suivent .secretariat acceuil deplorable

• Avis modifié par l’auteur : 06/03/2024

Réponse de l'entreprise

Bonjour, C'est très surprenant de nous juger sur une prestation qui a été dument réalisée. Vous nous avez rappeler dans cette même semaine pour une panne , alors que vous n'y été pas. Notre technicien s'est déplacé pour rien Nous ne comprenons pas votre attitude. De plus Vous avez été désagréable avec notre secrétariat qui s'efforce de répondre à vos attente. Vous avez émis de ne plus vouloir nos interventions et préférez un autre prestataire. C 'est pourquoi, à l'avenir, nous respecterons votre demande. Le responsable.

• Réponse publiée : 04/03/2024

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2/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

2/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Clients qui vous recommandent

2/10

4/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONTMOROT

Il faut embaucher pour satisfaite et honorer les contrats

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Relation client

3/10

Degré de réactivité

3/10

Savoir-faire / Efficacité

3/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

3/10

Degré de réactivité

3/10

Savoir-faire / Efficacité

3/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

Clients qui vous recommandent

2/10

4.3/10

DEPANNAGE CONTRAT A LAINS

Recevoir 3 SMS Ainsi que 3 mail pour donner un avis c'est juste pas normal Si j'ai envi de dire quelque chose je le dis si je n'ai pas envi ça sert a rien de harceler Donc mon avis est juste top pour le technicien Le reste il faut toujours appeler pour savoir les choses et savoir quand la chaudière sera réparée, et ça prend longtemps pour obtenir le service.

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Relation client

5/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

5/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

5/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

5/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Clients qui vous recommandent

2/10

4.3/10

ENTRETIEN CONTRAT A BONLIEU

Je n'ai ps retrouve la qualite de service que j'avais chez avia prestation d mon contrat initale non respecte informer votre personnel des prestations a effectuer

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Relation client

7/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

6/10

Délai de dépannage

3/10

Satisfaction prestation délivrée

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

7/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

6/10

Délai de dépannage

3/10

Satisfaction prestation délivrée

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

2.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A LUZY

Je donnerai mon avis quand je n'aurai plus de problème avec ma chaudière. Chaudière neuve ,problème de fuite non réparé depuis, malgré les interventions du réparateur(4en 1 ans) .ça commence à me gonfler.

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Détail notes

Relation client

2/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

3/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

2/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

3/10

Clients qui vous recommandent

5/10

2.5/10

ENTRETIEN CONTRAT A MOREZ

Fond des contrat en plus alors que je n'ai rien signé

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Détail notes

Relation client

2/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

2/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

Clients qui vous recommandent

5/10

4.1/10

ENTRETIEN CONTRAT A LONS LE SAUNIER

l'intervenant etait très gentil, et surement très qualifié, n'ayant aucune connaissance en chauffagerie je ne peux pas juger, mais je n'ai plus d'eau chaude dans la salle de bain depuis son passage

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Détail notes

Relation client

10/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

0/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

10/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

0/10

Clients qui vous recommandent

5/10

4.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A DOLE

Obligation de répondre à vos nombreux mails, donc je fais. Dommage que le rdv ne soit pas aussi rapide

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Détail notes

Relation client

6/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

6/10

Degré de réactivité

2/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

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