cheminees payot

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cheminees payot

11 route de chatillon, 25870 Châtillon-le-Duc

www.payot-cheminees.fr

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Tél : 03 81 80 19 28
Cheminées et poêles à bois

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Note d'ensemble sur 305 avis

9.1 /10

Implantées près de Besançon en Franche-Comté, les Cheminées Payot vendent, installent et entretiennent des systèmes de chauffage hautes performances entre le Doubs et la Haute-Saône.

Grande spécialiste du chauffage au bois (cheminées et poêles) depuis 1987, la société a su s’adapter aux nouvelles tendances. L’entreprise propose désormais toute une gamme de poêles et cheminées au gaz, de poêles à granulés mais aussi de poêles à accumulation haut-de-gamme des marques scandinaves et allemandes Jotul, Tulikivi et Brunner.

Par ailleurs, les Cheminées Payot ont diversifié leur offre en y incluant un éventail de cuisinières d’intérieur et d’extérieur (four à pizza, barbecue, etc.).

Labellisées Qualibois Air, les Cheminées Payot sont reconnues pour la qualité de leurs installations dans le domaine des énergies renouvelables.

Les Cheminées Payot proposent également leurs services pour l’entretien (ramonage, etc.) et le dépannage éventuel de toutes leurs installations.

Indices détaillés

Informations et suggestions		9.1/10
Réactivité de la société		8.9/10
Propreté de l’installation		9.2/10
Tenue des engagements		9.2/10
Rapport qualité / prix.		8.9/10
Clients qui vous recommandent		9.3/10

Détails des avis

288
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

15
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

2
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

305

Total des avis

Les derniers Avis clients de cheminees payot

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

6.5/10

Fourniture uniquement (sans pose) poêle bois ILD 11 à Villers le sec vers Vesoul

Délai de livraison très long mais non dépendant des cheminées Payot plutôt des constructeurs. Très bonne chauffe, garde le feu toute la nuit défauts : hauteur du foyer intérieur par rapport à la vitre trop bas, les cendres tombent facilement. La vitre noirci assez vite.

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Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

0/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport qualité / prix.

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Informations et suggestions

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Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

0/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport qualité / prix.

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.2/10

Installation et fourniture d'un tubage à Burgille proche de Moncley

Compétent et professionnel Je recommande +

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7/10

Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Informations et suggestions

7/10

Réactivité de la société

6/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7/10

Création conduit de fumée inox D150 tubest et poêle à bois jotul F162 à Besançon

Produit vendu de qualité. Installation conforme et rapide (une journée). Livraison dans les délais. En revanche, petit bémol sur la propreté de l’installation.

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Réactivité de la société

7/10

Propreté de l’installation

4/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Informations et suggestions

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Réactivité de la société

7/10

Propreté de l’installation

4/10

Tenue des engagements

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Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

5.8/10

Pose poêle à bois Jotul F 500 NM & conduit tubest à Sorans les breurey vers Rioz

Les conseils proposés pour le moyen de chauffage (fourneau Jotul) étaient très pertinents. En revanche, les conseils techniques relatifs au conduit n'étaient pas adaptés à la réalisation. Lors de la visite du technicien, il a bien été précisé que le conduit serait apparent à l'étage. Lors de l'installation, la transition au niveau du plancher n'a pas été prise en compte. J'ai contacté plusieurs fois l'entreprise qui a proposé des solutions couteuses et ne correspondant pas au projet initial. J'ai donc fait réaliser une pièce par une autre entreprise pour finaliser l'installation. C'est dommage car cette entreprise était déjà intervenue à deux reprises chez nous et nous étions satisfaits.

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Réactivité de la société

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Propreté de l’installation

6/10

Tenue des engagements

4/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Informations et suggestions

4/10

Réactivité de la société

9/10

Propreté de l’installation

6/10

Tenue des engagements

4/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.5/10

Installation foyer Jotul I 520 en fonte sur pied, à Larnod, proche de Besancon

Si vous avez droit à la prime CEE EDF où autres, faites la démarche vous-mêmes. Prime suivant revenu.

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Réactivité de la société

5/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport qualité / prix.

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

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5/10

Réactivité de la société

5/10

Propreté de l’installation

10/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport qualité / prix.

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.3/10

Poêle à bois à emporter en fonte Jotul F 500 Eco à Cromary, proche Rioz 70

Bon produit chauffe très bien jotul F500 ECO correspond tout à fait à mon attente

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Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

0/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Informations et suggestions

6/10

Réactivité de la société

8/10

Propreté de l’installation

0/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

5/10

Installation poêle de masse en pierre ollaire Tulikivi Raita Trio 18 à Besancon

Très content du produit acheté. Commercial pro et carré mais... Assez mécontent de la finition pose (2 pierres de parement au sol d'un teinte différente qu'il aurait suffit de poncer pour éclaircir, finition entrée d'air discutable, conseil insuffisant relatif à la pose de carreau de parement supplémentaires par rapport au sens d'ouverture de la porte). Très mécontent de la facturation d'une visite de contrôle/réception inutile + fourniture d'un "starterpack" composé de produits publicitaires et d'un mesureur d'humidité de mauvaise qualité déjà par 2 fois remplacé car HS, le tout facturée à 70€, donc une logique commerciale discutable pour un poêle à 14 000€ avec pose largement rémunérée!

Réponse de l'entreprise

Bonjour Mr, tout d'abord merci pour votre retour qui nous permet de pouvoir amélioré certains points. Nous sommes navrés que vous soyez mécontent de notre société, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire un maximum nos clients et c'est également pour cela que nous réalisons une visite de réception ce qui est d'habitude, apprécié par nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

• Réponse publiée : 10/10/2022

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Informations et suggestions

6/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

6/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Informations et suggestions

6/10

Réactivité de la société

10/10

Propreté de l’installation

6/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport qualité / prix.

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

7.3/10

Mise aux normes conduit avec tubage isolé 25580 SAULES proche PONTARLIER

Travail sérieux avec toutefois un bémol sur le percement de la dalle : plaque de carrelage fendue

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Informations et suggestions

8/10

Réactivité de la société

7/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Informations et suggestions

8/10

Réactivité de la société

7/10

Propreté de l’installation

7/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport qualité / prix.

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

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