COUDRE PARIS

Demander un devis

COUDRE PARIS

31 avenue de la République, 75011 Paris 11ème AR

www.coudre-paris-75.fr

Voir le numéro de téléphone
Tél : 01 43 57 66 61
Magasins - Commerces

Demander un devis

Voir l'attestation officielle

Déposer un avis

Note d'ensemble sur 590 avis

9.1 /10

Le magasin COUDRE PARIS situé à Paris, au 31 Avenue de la République (11ème arrondissement) s’impose comme un réel spécialiste de l’univers de la broderie en Île-de-France.
Les habitants du Grand-Ouest (Centre, Pays de la Loire, Bretagne, Normandie) et les Parisiens peuvent également bénéficier des services de COUDRE PARIS, grâce à sa boutique en ligne www.coudre-paris.fr.
Dans un showroom de 200m², venez découvrir une sélection exclusive de :

Machines à coudre (Bernina, Elna, Brother, etc.)
Machines à broder (Bernina, Elna, Brother, etc.)
Surjeteuses (Bernina, Elna, Brother, BabyLock, etc.)
Machines à coudre, à broder et surjeteuses d’occasion
Accessoires pour machines à coudre, à broder et surjeteuses
Accessoires (industriels, de repassage, etc.)
Petite mercerie
Fils à coudre et à broder

Indices détaillés

Accueil général		9.2/10
Aide au choix & conseil		9.1/10
Qualité & diversité produits		9/10
Qualité		9/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
Clients qui vous recommandent		9.2/10

Détails des avis

554
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

27
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

9
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

590

Total des avis

Les derniers Avis clients de COUDRE PARIS

Déposer un avis

Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

Achat Formation & Cours Machine à broder Machine à coudre Révision & SAV

2.5/10

révision sous garantie

Accueil très désagréable et mauvaise prestations de suivi de garantie. Machine rendue mal nettoyée ( un coup de soufflette) la plaque d’aiguille de travers, l’enfile aiguille bloqué et cerise sur le gâteau de la graisse sur le détecteur du fil supérieur donc machine en panne. Pas eu confiance de leur rendre la machine. Ai fait appel à un dépanneur indépendant qui a été vraiment choqué de ce qu’il a vu. Aucune confiance en eux… Pourtant, ils exposent de jolies œuvres de couture.

Réponse de l'entreprise

Je vous remercie d’avoir déposé votre avis, c’est avec regret que j’ai pris connaissance de votre commentaire ; cependant vous connaissant, ayant assuré votre formation et ayant reçu en 2018 lors de votre achat une note de 8.50/10 je suis surprise ! J’ai cherché à vous parler par téléphone sans succès. Tout au long de ces 5 années, vous avez fait entretenir votre machine chez nous sans jamais émettre une quelconque insatisfaction. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger.

• Réponse publiée : 14/09/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

2/10

Aide au choix & conseil

5/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Accueil général

2/10

Aide au choix & conseil

5/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

4/10

Clients qui vous recommandent

0/10

3.5/10

Achat et formation surjeteuse BABYLOCK ENLIGHTEN Boulogne Billancourt

Accueil déplorable. Même pour acheter une machine à coudre pas droit à autre chose qu'un tour hyperrapide des produits. Aucun conseil. Pas du tout commerçant. J'ai fini par acheter sur Internet. Plus tard pour une surjeteuse même chose. J'ai acheté directement chez le fabricant au salon CSF qui m'a dit avoir effectivement de très mauvais retours sur le magasin.

Réponse de l'entreprise

Tout d'abord je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre avis. Nous sommes désolés de votre retour et nous ferons notre possible pour nous amélioré . Notre déception est d'autant plus grande que votre avis reste isole quant au retour des autres client (e)s .. Cependant je serai ravie de m'entretenir avec vous peut être lors de formations complémentaires ou de l'entretien de votre surjeteuse. Quant à mon fournisseur avec qui nous partageons le salon je ne manquerai pas de lui parler de votre avis.

• Réponse publiée : 17/04/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

1/10

Aide au choix & conseil

2/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Accueil général

1/10

Aide au choix & conseil

2/10

Qualité & diversité produits

6/10

Qualité

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

2/10

3.3/10

Réparation machine à coudre Paris 11

Il y a 4 ans, j'ai fait l'acquisition d'une machine à coudre brother S400 et d'une surjeteuse j'avais choisi Coudre Paris pour acheter mon matériel afin de bénéficier d'une garantie de maintenance et de cours de prise en main de la machine (toujours surchargés) C'est lorsque j'ai voulu faire la revision que l'accueil ne fût plus aussi cordial. Durant 4 ans, la directrice a refusé à plusieurs reprises de prendre la machine en raison de l'encombrement du réparateur. Elle effectuait un sommaire nettoyage et changeant la cannette. En septembre dernier, ma machine est tombée en panne, j'ai dû supplier pour obtenir un rendez-vous pour la réparation.

Réponse de l'entreprise

Madame Je ne peux vous laisser dire que durant 4 ans je n'ai pas pris votre machine ! en date du jeudi 22/10/2020 vous avez laisser votre machine et malgré un délai de 4 semaines vous avez récupéré votre machine le 10/11/2020 ! on ne peut faire plus court ! quant au travail 16 points de contrôles sont effectues !

• Réponse publiée : 01/12/2020

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

1/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

1/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Accueil général

1/10

Aide au choix & conseil

3/10

Qualité & diversité produits

8/10

Qualité

1/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

2/10

0/10

Vente accesoires machine à coudre

Dépôt machine pour réparation 30/01/20. Réception devis réparation 12/03/20. Signature et envoi devis pour accord 13/03/20. Fermeture entreprise pour COVID19 17/03 - 11/05/20. Machine réparée disponible au magasin 05/06/20. Sauf erreur, aucun autre réparateur BROTHER sur Paris. Dommage ! Le personnel est charmant.

Réponse de l'entreprise

Votre machine à coudre Brother NV4000 étant fort âgée il nous a fallu trouver la grosse pièce manquante ce qui nous a pris du temps; nous aurions pu la déclarée H.S; Nous vous avons appelé le 29/02 afin de vous tenir au courant. Nous dépendons aussi de nos fournisseurs; nous espérons que tout va bien maintenant

• Réponse publiée : 30/06/2020

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

0/10

Qualité & diversité produits

0/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

0/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Accueil général

10/10

Aide au choix & conseil

0/10

Qualité & diversité produits

0/10

Qualité

0/10

Rapport qualité / prix

0/10

Clients qui vous recommandent

5/10

2.8/10

Révision machine à coudre

communication déplaisante

Réponse de l'entreprise

bonjour Nous prenons en considération votre message et vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre machine à coudre SINGER que vous nous avez confiez en réparation vous permet de faire de belles réalisations.

• Réponse modifiée par l'entreprise : 05/10/2021

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

2/10

Aide au choix & conseil

2/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Accueil général

2/10

Aide au choix & conseil

2/10

Qualité & diversité produits

4/10

Qualité

4/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

2/10

1.3/10

Bonjour est-ce que vous remboursement à la machine

Non je suis pas trop fatigué

Réponse de l'entreprise

Bonjour nous espérons que vous allez mieux

• Réponse publiée : 30/06/2020

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

1/10

Aide au choix & conseil

1/10

Qualité & diversité produits

3/10

Qualité

2/10

Rapport qualité / prix

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Accueil général

1/10

Aide au choix & conseil

1/10

Qualité & diversité produits

3/10

Qualité

2/10

Rapport qualité / prix

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

2.4/10

Vente accessoire machine à coudre

J ai trouvé la formation de mise en route expédiée. Vu la machine que j ai acheté, on m avait dit que j aurais 2 h de mise en route et bien au bout d une demie heure j étais dehors avec ma machine à coudre. Difficile également de prendre le RDV. Je suis déçue à ce niveau là.

Réponse de l'entreprise

Je regrette que nous ne soyons pas comprise; effectivement une machine telle que la votre ne peut avoir qu'ne formation d'1/2 heure; au niveau que vous avez cette mise en main est juste pour vous permettre de vous familiariser avec la machine pour ensuite venir nous revoir et affiner la découverte de la machine;

• Réponse publiée : 30/06/2020

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Accueil général

6/10

Aide au choix & conseil

9/10

Qualité & diversité produits

7/10

Qualité

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Voir tous les avis Contacter cette entreprise