ESDI GROUPE

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ESDI GROUPE

4 Rue Albert Camus, 90000 Belfort

www.esdi-avis.com

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Collaborateurs

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Note d'ensemble sur 203 avis

7.8 /10

Implantée à Belfort, ESDI (Avis Collaborateurs) est une entreprise spécialisée en externalisation des services et processus d’affaires.
Créée en 2000, cette structure emploie désormais 250 collaborateurs dédiés à l’accompagnement des professionnels et institutions recherchant des solutions concrètes pour les besoins suivants :

Externalisation de support informatique : assistance téléphonique et physique, délégation de personnel ( hardware, software, applicatifs métiers, etc.)
Externalisation de la relation client : télémarketing, télévente, suivi SAV, gestion de réclamation clients, etc.
Ingénierie, audit et conseil en informatique : accompagnement dans la mise en place de nouveaux outils, pour le développement de nouveaux applicatifs, pour la formation de vos techniciens, de vos managers, etc.

ESDI est en recherche constante de nouveaux collaborateurs. Aussi, via le site internet de cet adhérent Plus que PRO, vous pourrez consulter les avis et commentaires des salariés de ESDI mais également postuler à l’un des postes suivants :

Technicien informatique / technicien de support informatique ;
Conseiller Hotline / Téléconseiller / Télévendeur ;
Superviseur / manager.

Indices détaillés

Atmosphère		8.1/10
Les services		7.6/10
Adhésion à l'entreprise		8.1/10
Evolution en interne		6.4/10
Service Administratif		8.2/10
Recommandation		8.1/10

Détails des avis

138
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

52
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

13
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

203

Total des avis

Les derniers Avis clients de ESDI GROUPE

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7.8/10

Technicienne Support Informatique

ambiance agréable, esprit d'équipe

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous accordons une importance particulière au bien-être de nos collaborateurs, nous sommes donc ravis que votre expérience au sein de notre société se déroule bien. Bonne continuation au sein d’ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 26/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

8/10

8/10

Animatrice commercial

pas de commentaire particulier

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour plutôt positif ! Nous constatons malheureusement que vous considérez les perspectives d'évolution très restreintes au sein d’ESDI. Sachez toutefois que l'année dernière, en 2022, 17 de nos collaborateurs ont pu évoluer en interne et nous avons transformé 52 CDD en CDI. Vous souhaitant une bonne continuation au sein d’ESDI. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 26/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

1/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

1/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

1/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

9/10

Conseillère relation client

c'est une très bonne entreprise, on s'y sent bien

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous vous souhaitons une très bonne continuation au sein d'ESDI. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 26/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

8/10

Gestionnaire de connaissances

Environnement de travail agréable, hiérarchie vraiment à l'écoute des employés et mettant en œuvre de réel actions afin d'améliorée l'aisance de ceux ci à leur poste.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience positif ! Nous sommes ravis de constater que vous vous sentez écouté et valorisé au sein de votre équipe. Excellente continuation au sein d'ESDI. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 26/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

6/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

6/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

6/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

10/10

9.3/10

Technicien Informatique

Entreprise conviviale, avec oportunité d'évolution.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous accordons beaucoup d'importance au bien-être de nos collaborateurs, nous sommes donc ravis de votre retour très positif. Nous vous souhaitons une très bonne continuation au sein d'ESDI. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 26/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

9/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

9/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

9/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

8.7/10

Technicien Support Informatique

L'ambiance est top, on est bien encadrés, bien formés, bien suivis

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre environnement de travail, la formation et l'encadrement ! Nous sommes cependant navrés de constater que vous évaluez à 4/10 les perspectives d'évolution au sein d'ESDI. L'année dernière, en 2022, 17 collaborateurs ont évolué en interne et 52 CDD ont été transformés en CDI. Vous souhaitant une bonne continuation au sein de notre société. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 07/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

4/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

4/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

8/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

4/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

9.3/10

Conseillère relation client

je n'ai pas le recul nécessaire pour répondre avec objectivité

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour franc et honnête. Nous vous souhaitons donc de vous épanouir au sein d'ESDI le plus longtemps possible. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 07/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

8.5/10

Conseillère relation client

Très bonne entreprise. Dommage que quand on doit s’absenter pour quelque chose de « pressant », nous devions nous mettre en « pause » (petit problème de légalité sur ce point).

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience et votre retour sur ESDI. Cependant, votre remarque sur le temps de pause "biologique" ne nous semble pas justifiée. Nous rappelons que nos salarié(e)s peuvent profiter d'une pause journalière d'une demie heure échelonnée selon leurs besoins. Cette pause est aussi rémunérée, malgré qu'elle soit considérée comme hors temps de travail effectif. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 07/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

4/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

4/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

4/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

10/10

8/10

Conseillère relation client

Bonne entreprise avec bonne ambiance générale

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ! Il est essentiel que nos collaborateurs se sentent bien au sein de notre société, nous sommes donc très satisfaits de ce retour. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 07/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

7/10

Animatrice commercial

Bon environnement avec des collègues sympathiques.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés de constater que vous considérez les perspectives d'évolution restreintes au sein d'ESDI. Sachez toutefois qu'en 2022, 17 collaborateurs ont pu évoluer en interne & que nous avons transformé 52 CDD en CDI. Vous souhaitant une bonne continuation au sein de notre société. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 07/06/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

6/10

Adhésion à l'entreprise

6/10

Evolution en interne

5/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

6/10

Adhésion à l'entreprise

6/10

Evolution en interne

5/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

6/10

Adhésion à l'entreprise

6/10

Evolution en interne

5/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

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