Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

ESDI GROUPE

4 Rue Albert Camus, 90000 Belfort

www.esdi-avis.com

Voir le numéro de téléphone
Tél : 03 84 90 42 44
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Note d'ensemble sur 192 avis

7.8 /10

Implantée à Belfort, ESDI (Avis Collaborateurs) est une entreprise spécialisée en externalisation des services et processus d’affaires.
Créée en 2000, cette structure emploie désormais 250 collaborateurs dédiés à l’accompagnement des professionnels et institutions recherchant des solutions concrètes pour les besoins suivants :

Externalisation de support informatique : assistance téléphonique et physique, délégation de personnel ( hardware, software, applicatifs métiers, etc.)
Externalisation de la relation client : télémarketing, télévente, suivi SAV, gestion de réclamation clients, etc.
Ingénierie, audit et conseil en informatique : accompagnement dans la mise en place de nouveaux outils, pour le développement de nouveaux applicatifs, pour la formation de vos techniciens, de vos managers, etc.

ESDI est en recherche constante de nouveaux collaborateurs. Aussi, via le site internet de cet adhérent Plus que PRO, vous pourrez consulter les avis et commentaires des salariés de ESDI mais également postuler à l’un des postes suivants :

Technicien informatique / technicien de support informatique ;
Conseiller Hotline / Téléconseiller / Télévendeur ;
Superviseur / manager.

Indices détaillés

Atmosphère		8.1/10
Les services		7.6/10
Adhésion à l'entreprise		8/10
Evolution en interne		6.4/10
Service Administratif		8.2/10
Recommandation		8.1/10

Détails des avis

128
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

51
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

13
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

192

Total des avis

Les derniers Avis clients de ESDI GROUPE

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9.3/10

Conseillère hotline

Plus de formations serait un plus pour monter en compétences

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience très positif ! Nous remontons à votre service votre remarque concernant la formation interne. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 24/03/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Cet avis est temporairement masqué car il est en cours de contrôle par les équipes Plus que PRO

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

8/10

8/10

Animateur commercial

ESDI est une entreprise en pleine expansion, sur mon service, nos supérieurs sont à l'écoute, il y'a une bonne entente dans l'équipe. Un travail agréable mais pas forcément toujours facile!

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Il est essentiel que nos collaborateurs se sentent bien au sein de notre société, c'est pourquoi nous avons aménagé plusieurs salles de détente pour leur permettre de récupérer en toute sérénité pendant leur temps de pause. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 24/03/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

9/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

9/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

7.5/10

Administrateur Sécurité

Bon accueil, bonne ambiance générale et bonne communication interne avec des événements appréciable.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'ambiance de travail au sein d'ESDI vous permette de vous épanouir au quotidien et que appréciiez les événements organisés en interne ! Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 24/03/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

9/10

Adhésion à l'entreprise

7/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

9/10

Adhésion à l'entreprise

7/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

9/10

Adhésion à l'entreprise

7/10

Evolution en interne

7/10

Service Administratif

7/10

Recommandation

8/10

8/10

Conseiller hotline

Rien a re dire

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ! Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 24/03/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

6/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

10/10

Service Administratif

5/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

6/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

10/10

Service Administratif

5/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

6/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

10/10

Service Administratif

5/10

Recommandation

8/10

9.7/10

Technicien Informatique

Entreprise bienveillante et dynamique. Locaux accueillant et propre. Encadrement à l'écoute.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ! Il est essentiel que nos collaborateurs se sentent bien au sein de notre société, nous sommes donc très satisfaits de ce retour. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 12/01/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

8/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

7.5/10

Conseiller hotline

Les possibilités d'évolution sont très restreinte.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés de constater que vous considérez les perspectives d'évolution restreintes au sein d'ESDI. Sachez toutefois qu'en 2022, 17 collaborateurs ont pu évoluer en interne & que nous avons transformé 52 CDD en CDI. Vous souhaitant une bonne continuation au sein de notre société. L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 12/01/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

5/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

5/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

5/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

5/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

8/10

Evolution en interne

5/10

Service Administratif

9/10

Recommandation

5/10

10/10

Conseiller hotline

Aucun soucis très bon services

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous accordons énormément d'importance au bien-être de nos collaborateurs, nous sommes donc enchantés de votre retour plus que positif. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 12/01/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

10/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

10/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

Détail notes

Atmosphère

10/10

Les services

10/10

Adhésion à l'entreprise

10/10

Evolution en interne

10/10

Service Administratif

10/10

Recommandation

10/10

7/10

Conseillère hotline

Bonne entreprise

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accompagner l'évolution de nos collaborateurs en interne et favoriser leur bien-être. Bonne continuation au sein de notre entreprise, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 12/01/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

5/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

5/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

8/10

Adhésion à l'entreprise

5/10

Evolution en interne

6/10

Service Administratif

8/10

Recommandation

8/10

6/10

Technicien Informatique

ESDI propre des postes en cdd et cdi qui sont pour de jeune gens une bonne première expérience et l'ambiance est très bonne nous ne pourrons jamais dire le contraire mais pour des personnes de talents et qui on l'habitude de se faire revaloriser par leur travail la c'est autre chose. Une politique du tout et pas de l'individualisme qui semble sympas de prime abord mais ça se répercute sur les salaires des vrai techniciens. Un gros turn over mais aussi quelques avantages donc c'est mitigé mais acceptable. On viens a esdi pour un environnement de travail pas pour le salaire et monter en grade.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre environnement de travail et sur les avantages présents au sein de notre société. Nous sommes navrés de découvrir votre opinion sur notre politique salariale et sur les perspectives d'évolution interne. Sachez toutefois qu'en 2022, 52 contrats CDD ont été transformés en CDI et que 17 collaborateurs ont évolué en interne. Les collaborateurs peuvent aussi obtenir des primes mensuelles atteignables grâce à leur productivité et leur savoir-être. Bonne continuation, L'équipe ESDI

• Réponse publiée : 12/01/2023

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

7/10

Adhésion à l'entreprise

7/10

Evolution en interne

3/10

Service Administratif

5/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

7/10

Adhésion à l'entreprise

7/10

Evolution en interne

3/10

Service Administratif

5/10

Recommandation

8/10

Détail notes

Atmosphère

7/10

Les services

7/10

Adhésion à l'entreprise

7/10

Evolution en interne

3/10

Service Administratif

5/10

Recommandation

8/10

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