ESDI GROUPE
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Note d'ensemble sur 203 avis

Étoile PqP 7.8 /10

Implantée à Belfort, ESDI (Avis Collaborateurs) est une entreprise spécialisée en externalisation des services et processus d’affaires.
Créée en 2000, cette structure emploie désormais 250 collaborateurs dédiés à l’accompagnement des professionnels et institutions recherchant des solutions concrètes pour les besoins suivants :

  • Externalisation de support informatique : assistance téléphonique et physique, délégation de personnel ( hardware, software, applicatifs métiers, etc.)
  • Externalisation de la relation client : télémarketing, télévente, suivi SAV, gestion de réclamation clients, etc.
  • Ingénierie, audit et conseil en informatique : accompagnement dans la mise en place de nouveaux outils, pour le développement de nouveaux applicatifs, pour la formation de vos techniciens, de vos managers, etc.

ESDI est en recherche constante de nouveaux collaborateurs. Aussi, via le site internet de cet adhérent Plus que PRO, vous pourrez consulter les avis et commentaires des salariés de ESDI mais également postuler à l’un des postes suivants :

  • Technicien informatique / technicien de support informatique ;
  • Conseiller Hotline / Téléconseiller / Télévendeur ;
  • Superviseur / manager.
Réalisation ESDI GROUPE
Indices détaillés
Atmosphère
8.1/10
Les services
7.6/10
Adhésion à l'entreprise
8.1/10
Evolution en interne
6.4/10
Service Administratif
8.2/10
Recommandation
8.1/10

Détails des avis

138
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
52
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
13
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

203

Total des avis

Les derniers Avis collaborateurs de ESDI GROUPE

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Les avis collaborateurs sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

4.5/10
Technicien Informatique         
Bonjour, Mauvaise gestion du personnel, on se demande comment certains ont pu finir embauchés. Cordialement,
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de découvrir que dans l'ensemble, votre expérience au sein d'ESDI semble décevante. Nous vous invitons à remonter vos remarques à vos supérieurs ou au service des ressources humaines si vous rencontrez des difficultés au sein de votre environnement de travail. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 06/10/2022

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Prestation 07/2022
Dépôt 05/10/2022
Publication 06/10/2022
Référence 1905345
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 5/10
Les services
Étoile PqP 7/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 5/10
Evolution en interne
Étoile PqP 2/10
Service Administratif
Étoile PqP 3/10
Recommandation
Étoile PqP 5/10
Prestation 07/2022
Publication 06/10/2022
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 07/2022
Publication 06/10/2022
Avis conforme
Dépôt 05/10/2022
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 5/10
Les services
Étoile PqP 7/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 5/10
Evolution en interne
Étoile PqP 2/10
Service Administratif
Étoile PqP 3/10
Recommandation
Étoile PqP 5/10
Voir détail notes Réduire le détail
2/10
Emploi conseiller hotline à Montbéliard
Si vous souhaitez évoluer dans vos compétences passer votre chemin, si vous voulez une ambiance au travail sympathique et ne pas vous prendre plus que ça la tête vous êtes au bonne endroit.

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Prestation 12/2021
Dépôt 10/03/2022
Publication 10/03/2022
Référence 1800448
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 7/10
Les services
Étoile PqP 1/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 1/10
Evolution en interne
Étoile PqP 0/10
Service Administratif
Étoile PqP 3/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Prestation 12/2021
Publication 10/03/2022
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 12/2021
Publication 10/03/2022
Avis conforme
Dépôt 10/03/2022
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 7/10
Les services
Étoile PqP 1/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 1/10
Evolution en interne
Étoile PqP 0/10
Service Administratif
Étoile PqP 3/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Voir détail notes Réduire le détail
4/10
Emploi conseiller hotline à Belfort
Diplômes et expériences non valorisées Travail de technicien informatique sous l'appellation conseiller hotline pour justifier les bas salaires Ne pas compter sur les primes Potentiel pour être une entreprise agréable malheureusement on ressent très vite que nous ne sommes que des numéros Organisation Anarchique

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Prestation 10/2021
Dépôt 24/12/2021
Publication 24/12/2021
Référence 1763098
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 4/10
Les services
Étoile PqP 3/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 3/10
Evolution en interne
Étoile PqP 3/10
Service Administratif
Étoile PqP 2/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Prestation 10/2021
Publication 24/12/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 10/2021
Publication 24/12/2021
Avis conforme
Dépôt 24/12/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 4/10
Les services
Étoile PqP 3/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 3/10
Evolution en interne
Étoile PqP 3/10
Service Administratif
Étoile PqP 2/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Voir détail notes Réduire le détail
3.8/10
Recrutement conseiller hot line à Héricourt
Mauvaise gestion de ses ressources, et régler le fond des problèmes provoquant d'autres problèmes superficiels récurents.

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Prestation 07/2021
Dépôt 22/09/2021
Publication 23/09/2021
Référence 1710691
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 5/10
Les services
Étoile PqP 8/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 8/10
Evolution en interne
Étoile PqP 1/10
Service Administratif
Étoile PqP 1/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Prestation 07/2021
Publication 23/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 07/2021
Publication 23/09/2021
Avis conforme
Dépôt 22/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 5/10
Les services
Étoile PqP 8/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 8/10
Evolution en interne
Étoile PqP 1/10
Service Administratif
Étoile PqP 1/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Voir détail notes Réduire le détail
2.7/10
Technicien confirmé N2 back Office
C'était mieux avant. Depuis les nouvelles embauches, le niveau de compétence tire vers le bas. Primes changeantes et inatteignables, aucune intégration d'équipe. Personne ne sait qui est qui, qui fait quoi. Nous sommes des numéros et n'avons aucune reconnaissance pour le travail bien fait. Horaires changeants toutes les semaines, impossible de trouver un rythme équilibré. Bref, très déçu de la politique de management basée sur des chiffres et non sur des humains.

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Prestation 02/2019
Dépôt 21/09/2021
Publication 21/09/2021
Référence 1710710
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 1/10
Les services
Étoile PqP 6/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 1/10
Evolution en interne
Étoile PqP 1/10
Service Administratif
Étoile PqP 5/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Prestation 02/2019
Publication 21/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 02/2019
Publication 21/09/2021
Avis conforme
Dépôt 21/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 1/10
Les services
Étoile PqP 6/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 1/10
Evolution en interne
Étoile PqP 1/10
Service Administratif
Étoile PqP 5/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Voir détail notes Réduire le détail
3.2/10
Emploi animatrice commerciale à Mulhouse
Boite pas respectueuse de ses salariés Travail de plus en plus important sans reconnaissance au niveau salaire et au niveau des compétences

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Prestation 10/2014
Dépôt 15/09/2021
Publication 16/09/2021
Référence 1710743
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 4/10
Les services
Étoile PqP 4/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 4/10
Evolution en interne
Étoile PqP 0/10
Service Administratif
Étoile PqP 7/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Prestation 10/2014
Publication 16/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 10/2014
Publication 16/09/2021
Avis conforme
Dépôt 15/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 4/10
Les services
Étoile PqP 4/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 4/10
Evolution en interne
Étoile PqP 0/10
Service Administratif
Étoile PqP 7/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Voir détail notes Réduire le détail
4/10
Emploi conseiller hot line à Belfort
Très peu d'évolution possible. Travail répétitif et peu récompensé en terme de salaire ou de satisfaction client/hiérarchique. Travail possiblement intéressant en fonction des demandes clients. Pas mal de choses à découvrir et à apprendre.

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Prestation 09/2021
Dépôt 15/09/2021
Publication 15/09/2021
Référence 1710856
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 4/10
Les services
Étoile PqP 6/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 5/10
Evolution en interne
Étoile PqP 2/10
Service Administratif
Étoile PqP 5/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Prestation 09/2021
Publication 15/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 09/2021
Publication 15/09/2021
Avis conforme
Dépôt 15/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 4/10
Les services
Étoile PqP 6/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 5/10
Evolution en interne
Étoile PqP 2/10
Service Administratif
Étoile PqP 5/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Voir détail notes Réduire le détail
0/10
Emploi conseiller hot line à BELFORT
0 rien de bien

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Prestation 07/2018
Dépôt 10/09/2021
Publication 10/09/2021
Référence 1710670
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 0/10
Les services
Étoile PqP 0/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 0/10
Evolution en interne
Étoile PqP 0/10
Service Administratif
Étoile PqP 0/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Prestation 07/2018
Publication 10/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 07/2018
Publication 10/09/2021
Avis conforme
Dépôt 10/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 0/10
Les services
Étoile PqP 0/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 0/10
Evolution en interne
Étoile PqP 0/10
Service Administratif
Étoile PqP 0/10
Recommandation
Étoile PqP 0/10
Voir détail notes Réduire le détail
2/10
Recrutement conseiller hot line à Héricourt
Boite qui manques d'organisation

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Prestation 03/2021
Dépôt 09/09/2021
Publication 09/09/2021
Référence 1710681
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 1/10
Les services
Étoile PqP 1/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 1/10
Evolution en interne
Étoile PqP 1/10
Service Administratif
Étoile PqP 6/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Prestation 03/2021
Publication 09/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 03/2021
Publication 09/09/2021
Avis conforme
Dépôt 09/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 1/10
Les services
Étoile PqP 1/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 1/10
Evolution en interne
Étoile PqP 1/10
Service Administratif
Étoile PqP 6/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Voir détail notes Réduire le détail
3.7/10
Technicien support informatique confirmé
Bonne ambiance de groupe

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Prestation 09/2018
Dépôt 09/09/2021
Publication 09/09/2021
Référence 1710705
Avis conforme
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 6/10
Les services
Étoile PqP 3/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 3/10
Evolution en interne
Étoile PqP 3/10
Service Administratif
Étoile PqP 5/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Prestation 09/2018
Publication 09/09/2021
Avis conforme
Voir détail notes Réduire le détail
Prestation 09/2018
Publication 09/09/2021
Avis conforme
Dépôt 09/09/2021
Référence
Détail notes
Atmosphère
Étoile PqP 6/10
Les services
Étoile PqP 3/10
Adhésion à l'entreprise
Étoile PqP 3/10
Evolution en interne
Étoile PqP 3/10
Service Administratif
Étoile PqP 5/10
Recommandation
Étoile PqP 2/10
Voir détail notes Réduire le détail
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