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Note d'ensemble sur 203 avis

Étoile PqP 7.8 /10

Implantée à Belfort, ESDI (Avis Collaborateurs) est une entreprise spécialisée en externalisation des services et processus d’affaires.
Créée en 2000, cette structure emploie désormais 250 collaborateurs dédiés à l’accompagnement des professionnels et institutions recherchant des solutions concrètes pour les besoins suivants :

  • Externalisation de support informatique : assistance téléphonique et physique, délégation de personnel ( hardware, software, applicatifs métiers, etc.)
  • Externalisation de la relation client : télémarketing, télévente, suivi SAV, gestion de réclamation clients, etc.
  • Ingénierie, audit et conseil en informatique : accompagnement dans la mise en place de nouveaux outils, pour le développement de nouveaux applicatifs, pour la formation de vos techniciens, de vos managers, etc.

ESDI est en recherche constante de nouveaux collaborateurs. Aussi, via le site internet de cet adhérent Plus que PRO, vous pourrez consulter les avis et commentaires des salariés de ESDI mais également postuler à l’un des postes suivants :

  • Technicien informatique / technicien de support informatique ;
  • Conseiller Hotline / Téléconseiller / Télévendeur ;
  • Superviseur / manager.
Réalisation ESDI GROUPE
Indices détaillés
Atmosphère
8.1/10
Les services
7.6/10
Adhésion à l'entreprise
8.1/10
Evolution en interne
6.4/10
Service Administratif
8.2/10
Recommandation
8.1/10

Détails des avis

138
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
52
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
13
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

203

Total des avis

Les derniers Avis collaborateurs de ESDI GROUPE

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Les avis collaborateurs sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

7/10
Animatrice commercial
Bon environnement avec des collègues sympathiques.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes navrés de constater que vous considérez les perspectives d'évolution restreintes au sein d'ESDI. Sachez toutefois qu'en 2022, 17 collaborateurs ont pu évoluer en interne & que nous avons transformé 52 CDD en CDI. Vous souhaitant une bonne continuation au sein de notre société. L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 07/06/2023

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7/10
Conseillère hotline             
Bonne entreprise
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour accompagner l'évolution de nos collaborateurs en interne et favoriser leur bien-être. Bonne continuation au sein de notre entreprise, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 12/01/2023

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6/10
Technicien Informatique
ESDI propre des postes en cdd et cdi qui sont pour de jeune gens une bonne première expérience et l'ambiance est très bonne nous ne pourrons jamais dire le contraire mais pour des personnes de talents et qui on l'habitude de se faire revaloriser par leur travail la c'est autre chose. Une politique du tout et pas de l'individualisme qui semble sympas de prime abord mais ça se répercute sur les salaires des vrai techniciens. Un gros turn over mais aussi quelques avantages donc c'est mitigé mais acceptable. On viens a esdi pour un environnement de travail pas pour le salaire et monter en grade.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre environnement de travail et sur les avantages présents au sein de notre société. Nous sommes navrés de découvrir votre opinion sur notre politique salariale et sur les perspectives d'évolution interne. Sachez toutefois qu'en 2022, 52 contrats CDD ont été transformés en CDI et que 17 collaborateurs ont évolué en interne. Les collaborateurs peuvent aussi obtenir des primes mensuelles atteignables grâce à leur productivité et leur savoir-être. Bonne continuation, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 12/01/2023

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5/10
Technicien Informatique         
Les avantages donnés au collaborateur de Belfort sont plus importants que ceucnx donnés au prestataire dans le reste de la france. Le salaires est plus bas que la moyenne nationale sans prendre en compte la hausse des prix, des prix des logements sur places ainsi que l'inflation. Il n'est pas normal que les collaborateur doivent se serrer la ceinture en fin de mois.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'adhérez globalement pas à l'esprit d'entreprise d'ESDI. La séance de gestion du stress mensuelle, étant proposée en présentiel, est difficile à proposer à nos collaborateurs en délégation compte tenu de leur éloignement géographique. Nous relevons ce point et tâcherons de proposer un service équivalent aux équipes non belfortaines. Les autres avantages : prime vacances & avantages liés au CSE sont disponibles pour tous nos collaborateurs. L'indemnité repas remplace quant à elle les titres restaurant. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 12/01/2023

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7.2/10
Conseillère hotline             
Bon accueil, bonne équipe, très humain...
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous accordons énormément d'importance au bien-être de nos collaborateurs, nous sommes donc ravis de votre retour positif concernant votre équipe et votre environnement de travail. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 11/10/2022

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7/10
Emploi animateur commercial proche Belfort
Entreprise agréable, bonne entraide, dommage que la paie soit seulement au smic
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien au sein de notre entreprise. En effet, l'activité très concurrentielle d'ESDI nous contraint à maintenir une certaine compétitivité salariale et nous comprenons votre remarque. Sachez néanmoins que des primes sur objectifs et/ou d'astreinte (sur certains périmètres), peuvent compléter vos revenus ; des évolutions sont aussi possibles en interne ! Bonne continuation au sein d'ESDI L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 06/10/2022

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7.3/10
Téléconseiller
l'ambiance et l'entraide est au centre du service on est pas abandonner, de plus le service apporter au client est bénéfique pour nous également car on se sent utiles
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous accordons énormément d'importance au bien-être de nos collaborateurs, nous sommes donc enchantés de découvrir que votre environnement de travail et votre fonction au sein d'ESDI vous apportent satisfaction. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 05/10/2022

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7.3/10
Conseillère hotline             
superviseur est à l'écoute, humaine collègues sympas
Réponse de l'entreprise
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur ESDI. Nous sommes ravis de constater que vous vous sentez écouté et valorisé au sein de votre équipe, c'est primordial pour notre société. Bonne continuation au sein d'ESDI, L'équipe ESDI
• Réponse publiée : 05/10/2022

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5.2/10
Emploi animatrice commerciale à Montbéliard
Lors d'un entretien en vu d'un recrutement on aborde le sujet de la prime qui malheureusement n'est pas valable les 3 premiers mois et on nous annonce cela une fois en poste. Etant donné les CA mensuels ont devraient pouvoir en bénéficier dès le début cela nous motiverait à faire nos preuves plus rapidement.

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5.8/10
Emploi conseiller hotline à Belfort
je trouve que la société à une grande lacune au niveau de la communication ainsi que dans la transmission de document.

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