FRANCE MENUISIERS

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FRANCE MENUISIERS

68 rue de Québec - ZI Chef de Baie, 17041 La Rochelle cedex 1

www.france-menuisiers-avis.com

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Tél : 05 46 66 15 72
Menuiserie

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Note d'ensemble sur 99 avis

8.9 /10

Si vous cherchez à vous équiper de menuiseries performantes et éco-responsables, l’enseigne France Menuisiers satisfera vos exigences ! Celle-ci fait partie du Groupe Ridoret, leader national dans le domaine de la menuiserie et cumulant plus de 80 ans d’expérience.

Le siège social de France Menuisiers est basé à La Rochelle mais la société possède 11 agences réparties dans l’Ouest de la France. Spécialisée dans la conception, la fabrication sur-mesure (et française) ainsi que dans la pose de menuiseries intérieures et extérieures, la marque propose des créations uniques qui vous procureront un confort sur le long terme :

fenêtres en PCV, bois, alu ou mixtes
volets roulants, battants ou coulissants
portes d’entrée en PVC, alu, bois ou mixtes
stores
portes de garage
portails et clôtures
pergolas

Dynamique et engagée, cette structure familiale veille à fournir à ses clients des produits de haute qualité, qui répondent aux problématiques énergétiques d’aujourd’hui. Vos besoins, placés au premier rang, servent de base solide pour la concrétisation de vos projets.

Recourir aux services de France Menuisiers, c’est être accompagné par une équipe de professionnels chevronnés, mettant à votre disposition des compétences pointues. Très attachée aux valeurs humaines, l’enseigne respecte ses engagements et noue de forts liens avec sa clientèle.

France Menuisiers vous fait vivre une expérience humaine incomparable. Vous souhaitez changer vos menuiseries existantes ? Faites de vos souhaits des réalités et prenez contact avec ces équipes passionnées.

Indices détaillés

Relation client		9/10
Conseil		9/10
Qualité / propreté travaux		9/10
Suivi projet / respect délais		8.8/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
Clients qui vous recommandent		9/10

Détails des avis

88
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

6
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

5
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de FRANCE MENUISIERS

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

10/10

Secteur Saintes pose volets roulant solaires

Délai respecté. Travail rapide et soigné malgré une météo défavorable. Contact agréable avec l'ensemble des intervenants : secrétariat, service commercial, intervenant technique. Remarque complémentaire : les « enquêtes de satisfaction » sont chronophages et trop nombreuses, cela devient un peu pénible. Merci de prendre en considération que les clients n'ont pas forcément que ça à faire !

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous prenons bonne note, pour la redondance de nos enquêtes; en tout cas merci de votre retour sur votre expérience client pour notre agence de Saintes; Cordialement le service client

• Réponse publiée : 07/11/2023

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.8/10

Secteur Saintes, pose porte d'entrée alu 82mm d'épaisseur,

TRES SATISFAIT DU TRAVAIL

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience et nous vous souhaitons une très bonne et longue utilisation de votre nouvelle porte d'entrée, Cordialement le service client

• Réponse publiée : 31/08/2023

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.8/10

Secteur Saintes pose porte fenêtres PVC blanc

Rapide efficace à l'écoute

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour ce partage, Cordialement le service client

• Réponse publiée : 26/07/2023

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.3/10

Secteur Saintes pose d'une porte d'entrée alu

J'ai été bien écoutée ,conseillée et guidée dans le choix de ma porte d'entrée . J'ai apprécié qu'il y ait un modèle en promotion vu les tarifs du marché. Les engagements ont été tenus. L'installation s'est faite proprement et sans dérangements majeurs. Je reviendrai vers France Menuisiers quand j'aurai besoin.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience auprès de notre agence de Saintes, nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre porte d'entrée; Cordialement , le service client

• Réponse publiée : 25/07/2023

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Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.2/10

Secteur Saintes, pose volets battants alu et portillon

Installation des volets et du portillon effectuée dans de bonnes conditions avec respect des délais comme revu lors de la commande

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience pour notre agence de Saint Georges des Coteaux, bonne utilisation à vous, Cordialement le service client,

• Réponse publiée : 17/07/2023

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Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

10/10

Secteur Saintes, pose porte d'entrée tout aluminium 82mm d'épaisseur et imposte

Je recommande vivement FRANCE MENUISIERS

Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi France Menuisiers Saintes pour votre porte d'entrée Monobloc, isolante et sécurisé, nous vous en souhaitant une très bonne utilisation, Cordialement le service client,

• Réponse publiée : 17/07/2023

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9.7/10

Secteur Saintes, porte d'entrée, portail & volets battants alu du même colori

les produits sont de très bonne qualité, le rendu est conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite du début du projet jusqu'à la réalisation.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience chez nous, merci également pour les photos que nous ne manquerons pas d’utiliser sur nos supports, afin de mettre en valeur nos chantiers, nous vous souhaitons une très bonne utilisation de vos menuiseries; Cordialement le service client

• Réponse publiée : 12/07/2023

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Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.2/10

Secteur Saintes, pose porte d'entrée tout alu en 82mm triple vitrage feuilleté

Bon rapport qualité/prix. Le commercial était de bons conseils. La pose était parfaite. Cependant, il y a eu 2 mois de retard.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, merci de votre partage d'expérience, comme dans pas mal de domaine, les délais d’approvisionnement ne sont pas encore complétement revenu à la normale, merci de votre compréhension; nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre porte d'entrée et vous pourrez dés à présent profiter de la très haute isolation thermique de votre porte, ainsi que de la sécurité accrue de celle-ci, Cordialement le service client

• Réponse publiée : 23/06/2023

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Détail notes

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

9/10

Secteur Saintes, pose store banne coffre motorisé

société sérieuse !

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre nouveau Store; Cordialement le service client

• Réponse publiée : 16/06/2023

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

3.2/10

Secteur Saint Porchaire, pose fenêtres et volets roulants solaires

Le patron celui qui gère le chantier n'a pas respecté les délais, ma poignet est cassé

Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous souhaitions tout d’abord vous remercier d’avoir pris quelques minutes pour déposer un avis concernant notre prestation. Nous déplorons que le délai ne vous ai pas donné satisfaction car il était pourtant bien indiqué un délai de 18 semaines dans le devis qui vous a été remis et nous avons procédé à la pose 15 semaines après le métrage et donc 3 semaines avant ce qui était prévu. Concernant la poignée cassée, rien n’était indiqué sur le constat de réception de travaux que vous avez signé avec notre technicien, nous vous remercions donc de vous rapprocher de votre agence France Menuisiers Saintes afin de résoudre ce problème. Le service client

• Réponse publiée : 31/05/2023

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Détail notes

Relation client

3/10

Conseil

3/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

0/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

3/10

Conseil

3/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

0/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

3/10

Conseil

3/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

0/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

0/10

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