Babychou Services La Réunion Nord Garde d'enfants à Sainte Marie (97438)

Babychou Services La Réunion Nord
601 rue Fleur de Jade - ZAC Beauséjour
97438 Sainte Marie
Tél : 65 62 18 53 47

Garde d'enfants
Découvrez notre site : http://www.babychou.com/agence/babychou-reunion-nord-974/
Détails des notes de satisfaction.
(Avis clients contrôlés par un process certifié ISO)
Compréhension des besoins
9.1/10
Rapidité d’intervention
9.1/10
Compétences du personnel
8.3/10
Réactivité/gestion imprévus
8.9/10
Tx horaire / px marché
7.7/10
Clients qui vous recommandent
8.8/10
Avis positif 29 avis
Avis neutre 4 avis
Avis négatif 1 avis

Les derniers avis

8/10
17/05/2018 - 643451
GARDE REGULIERE - sortie d'école - enfant de plus de 3ans
Une grande réactivité en cas de pépins ... c’est rassurant!
Compréhension des besoins
9/10
Rapidité d’intervention
8/10
Compétences du personnel
8/10
Réactivité/gestion imprévus
8/10
Tx horaire / px marché
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
15/05/2018 - 643481
GARDE REGULIERE - Les mercredis - 2enfants de plus de 3ans
Nous pouvons faire confiance au personnel choisi par Mme Lebon qui fait preuve d'une grande compétence dans ce domaine. Je suis très satisfaite;
Compréhension des besoins
10/10
Rapidité d’intervention
10/10
Compétences du personnel
10/10
Réactivité/gestion imprévus
10/10
Tx horaire / px marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
09/05/2018 - 643422
Garde régulière - Entrée d'école - 2enfant de plus de 3ans
J'ai fait appel à Babychou à la dernière minute en pleine la rentrée scolaire. La réactivité de la gérante est légendaire. Elle a tout organisée très vite, même si j' avais besoin que de peu de temps horaire( un petit contrat), j' ai été informé, reçu et accueilli royalement ! Au Top !
Compréhension des besoins
10/10
Rapidité d’intervention
10/10
Compétences du personnel
7/10
Réactivité/gestion imprévus
10/10
Tx horaire / px marché
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.7/10
09/05/2018 - 643423
GARDE REGULIÈRE - Sortie d'école - 3enfants de plus de 3ans
Personnel assez compétent
Réponse de l'entreprise
J'ai bien pris en considération votre remarque. Je suis désolée de la perception que vous gardez de l'agence et j'engage des pistes d'amélioration. Suite à mon message vocal, je reste évidemment à votre disposition pour échanger à ce sujet.
Compréhension des besoins
6/10
Rapidité d’intervention
6/10
Compétences du personnel
8/10
Réactivité/gestion imprévus
7/10
Tx horaire / px marché
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.7/10
09/05/2018 - 643424
GARDE REGULIERE - les mercredis - 1enfant de plus de 6ans
Efficace, sérieux et réactif
Compréhension des besoins
9/10
Rapidité d’intervention
9/10
Compétences du personnel
9/10
Réactivité/gestion imprévus
10/10
Tx horaire / px marché
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
09/05/2018 - 643419
GARDE PONCTUEL - Babyssiting - 2 enfants dont 1 moins de 3ans
rapidité de réponse lors de contact et intervenante très compétente
Compréhension des besoins
8/10
Rapidité d’intervention
8/10
Compétences du personnel
8/10
Réactivité/gestion imprévus
8/10
Tx horaire / px marché
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
4.7/10
09/05/2018 - 643447
GARDE REGULIRE - Sortie d'école - Enfant de plus 3ans
Rien à dire de plus Agence peu réactive car pense plus à son développement qu’a La prise en charge de ses clients personnel compétent mais réservé avec les enfants Taux horaires élevés Soucis de facturation avec l’agence
Compréhension des besoins
5/10
Rapidité d’intervention
5/10
Compétences du personnel
7/10
Réactivité/gestion imprévus
3/10
Tx horaire / px marché
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7/10
09/05/2018 - 643403
Garde régulière - les mercredis - 2 enfants de plus de 3ans
Système de garde à domicile très intéressant par sa souplesse et son adaptabilité auX besoins du clients.
Réponse de l'entreprise
Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre audit qualité et avons d'ores et déjà mis en place des pistes de réflexion et d'amélioration concernant les points d'insatisfaction. Nous espérons pouvoir vous démontrer rapidement tout l'intérêt et la prise en compte de votre demande.
Compréhension des besoins
9/10
Rapidité d’intervention
7/10
Compétences du personnel
6/10
Réactivité/gestion imprévus
5/10
Tx horaire / px marché
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
04/05/2018 - 643474
GARDE REGULIERE - Sortie d'école - enfant de plus de 3ans
Je suis satisfaite de la prestation et n’hésite pas la recommander fortement.
Compréhension des besoins
10/10
Rapidité d’intervention
10/10
Compétences du personnel
10/10
Réactivité/gestion imprévus
10/10
Tx horaire / px marché
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
04/05/2018 - 643390
Garde ponctuelle - 2 enfants de plus de 6 ans
Compétence et compréhension des besoins
Compréhension des besoins
10/10
Rapidité d’intervention
8/10
Compétences du personnel
7/10
Réactivité/gestion imprévus
8/10
Tx horaire / px marché
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10