LUTZ PVC & ALUMINIUM

59 rue St Michel, 67700 Monswiller

www.lutz-pvc.com

Voir le numéro de téléphone
Tél : 03 88 02 10 20
Menuiserie

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Note d'ensemble sur 431 avis

Étoile PqP 8.9 /10

Que vous construisiez votre nid douillet ou que vous souhaitiez rénover votre habitation, se doter de fermetures de qualité est un vrai plus ! Ainsi, faites confiance à l’expertise Lutz PVC & ALU et profitez d’une tranquillité de longue durée.

Cette enseigne de renom voit le jour en 1950 à Monswiller, commune près de Saverne (dans le Bas-Rhin). Initialement spécialisée dans le travail du bois, cette menuiserie décide d’innover et de s’orienter vers d’autres matériaux, comme le PVC et l’aluminium. Aujourd’hui reconnue pour ses réalisations de haute qualité, la société Lutz PVC & ALU propose à sa clientèle la conception sur-mesure, la fabrication, la pose et la maintenance de :

  • fenêtres et portes-fenêtres
  • portes d'entrée
  • volets battants et volets roulants
  • stores et BSO
  • portes de garage

Fort de près de 70 années de métier, Lutz PVC & ALU met son savoir-faire unique au service de ses clients afin de les accompagner tout au long de leur projet : des échanges en amont, à la livraison du chantier, en passant par la fabrication du matériel ainsi que son installation.

Si un quelconque souci devait apparaître, Lutz PVC & ALU s’engage à intervenir rapidement pour régler toute problématique. L’entreprise a à cœur de vous satisfaire.

Mobile, la société Lutz PVC & ALU est à même de se rendre dans l’ensemble du département (Bas-Rhin), ainsi qu'en Moselle.

Pour en savoir plus sur les prestations assurées par ces menuisiers chevronnés, contactez l’entreprise par téléphone au 03 88 02 10 20. Vous pouvez également découvrir leurs produits dans les 2 showrooms situés : 

  • rue Dreispitz à Monswiller
  • 5 allée des Tilleuls à Jouy-aux-Arches (près de Metz) *

* Nos horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Réalisation LUTZ PVC & ALUMINIUM
Réalisation LUTZ PVC & ALUMINIUM
Réalisation LUTZ PVC & ALUMINIUM
Indices détaillés
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8.6/10
Rapport qualité / prix
8.7/10
Clients qui vous recommandent
9.2/10

Détails des avis

390
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
35
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
6
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

431

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Les derniers avis

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18 fenêtre(s) à 67270 BOSSENDORF
Une fois le devis signé, suivi de dossier laissant à désirer. Pose de qualité moyenne.
Relation client
Étoile PqP 1/10
Conseil
Étoile PqP 5/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 4/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 1/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 3/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
0/10
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1 porte(s) de garage à 57660 LEYVILLER
Je suis très déçu. Mis à part encaisser l’argent, ils m’ont installé une porte de garage. Ils n’ont pas su la mettre en service alors que tout était indiqué par le fabricant. Cette entreprise est dépassée par les événements et il n’y a aucun intérêt de signer chez eux. Les délais, le prix, l’installation, le service client rien n’est au rendez-vous. Je ne les recommande absolument pas.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, L'entreprise LUTZ est désolée de votre mauvaise expérience et vous prie de l'en excuser. 4 techniciens sont venus effectuer la pose de votre PG. Un est resté 1h30 de plus pour la mettre en route. Après une assistance Hotline, le fabricant nous dit que la porte ne fonctionnera pas et le technicien recommande un nouveau moteur au cas ou le problème vient de là, pour ne pas perdre de temps. Le fabricant a mis certes 6 semaines à intervenir, mais nous ne gérons malheureusement pas leur planning et nous efforçons toujours de réduire leurs délais . Aujourd'hui votre PG est conforme à votre commande et fonctionne bien. Nous estimons que 0 à tous les critères est sévère et non justifié.
• Réponse publiée : 24/12/2021
Relation client
Étoile PqP 0/10
Conseil
Étoile PqP 0/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 0/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 0/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 0/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 0/10
3.1/10
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Fabrication et pose fenetres, volets roulants à NEUWILLER LES SAVERNE
manque informations et non respect des délais.................
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre commentaire et de vos notes, car nous vous avons confirmé le délai de livraison et ce dernier a été respecté. Pour mémoire: vous avez à plusieurs reprises effectué des modifications qui ont de ce fait généré des mise à jour de votre devis avant d'être mis en fabrication.
• Réponse modifiée par l’adhérent : 08/01/2021
Relation client
Étoile PqP 4/10
Conseil
Étoile PqP 5/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 7/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 1/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
4.7/10
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Pose volet battant à GEISPOLSHEIM GARE
Client de longue date je constate que le niveau de prestations a nettement baissé
Relation client
Étoile PqP 7/10
Conseil
Étoile PqP 7/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 5/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 4/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 3/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
4.8/10
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Installation volets roulants à LUTZELHOUSE
Dommage que tout soit gâché par le comportement incompréhensible et inacceptable de surtout l'un des installateurs.
Relation client
Étoile PqP 2/10
Conseil
Étoile PqP 8/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 2/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
3/10
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Fabrication et pose de fenetres et portes fenetres à LA WANTZENAU
Nous avons choisi LUTZ suite aux recommandations d amis et famille..promesse de pose en octobre mais finalement fin du chantier en février ... aucun suivi .. le commercial ne répond plus aux mails une fois la commande passée Les poseurs ont par contre été très sympathique
Relation client
Étoile PqP 7/10
Conseil
Étoile PqP 6/10
Qualité / propreté travaux
Étoile PqP 4/10
Suivi projet / respect délais
Étoile PqP 0/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 4/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10