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53 Avenue JEAN JAURES, 54500 VANDOEUVRE-LES-NANCY

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Note d'ensemble sur 175 avis

7.2 /10

Créée en 1994 et comptant près de soixante-dix salariés, MGEL Logement est spécialisée dans la location de logements étudiants et jeunes actifs dans toute la France. Elle propose actuellement plus de 2 500 logements au sein de ses résidences privées.
Ces dernières comprennent de nombreux services destinés à faciliter au maximum la vie des étudiants et à maintenir des liens sociaux de qualité.
MGEL Logement s’adressent à ceux qui se lancent dans la vie active ou qui envisagent de faire des études dans une ville loin de leur famille.
Ils peuvent faire une demande de logement en quelques clics, directement sur le site Internet de MGEL Logement.
Après avoir rempli et validé le formulaire de pré-réservation, il n’y plus qu’à ajouter les justificatifs nécessaires dans son espace locataire. MGEL Logement met un point d’honneur à répondre sous soixante-douze heures à toutes les demandes de logement.
MGEL Logement s’engage au quotidien pour le bien-être des étudiants et la lutte contre l’isolement social !

Indices détaillés

Accueil et accompagnement		7.2/10
Professionnalisme des interlocuteurs		7.4/10
Délai de traitement des demandes		6.6/10
Qualité des prestations et services		7.1/10
Rapport Qualité / Prix		7.1/10
Clients qui vous recommandent		7.6/10

Détails des avis

105
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

45
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

25
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

175

Total des avis

Les derniers Avis clients de M.G.E.L. LOGEMENT

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7/10

Location de Résidence au Jean Jaurès à Vandoeuvre

Rien a dire

Réponse de l'entreprise

Cher locataire, Nous vous remercions d'avoir publié un avis. Cependant, les notes que vous nous avez attribuées aux différents critères ne semblent pas signifier "rien à dire". Vous avez certainement des suggestions à nous faire à : qualite@yvon.eu Merci d'avance, nous comptons sur vous Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 28/11/2023

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Accueil et accompagnement

7/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

10/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

7/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

10/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

7/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

10/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

5/10

Clients qui vous recommandent

8/10

8.2/10

Location de Résidence aux Bulles à Reims

Logement fonctionnel et suffisamment grand pour un studio

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Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

7/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

7/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

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7/10

Clients qui vous recommandent

10/10

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Location de résidence à Camille Saint-Saens à Mulhouse

Je suis en train d'organiser mon déménagement , la raison : un loyer qui a énormément augmenté pour des services nuls. Le " concierge" n'est jamais là, on a eu une absence de presque 1 mois sans remplacement, sans informations sur son retour, de toute façon ce n'est pas comme si il avait jamais répondu aux mails/appels des locataires. Pour en avoir parlé avec d'autres llocataires y'a vraiment un ras le bol général. On a eu une énorme fuite d'eau dans la buanderie : résultat pas de machines à laver pendant ds jours, pareil avec les seuls sèches linges qui fonctionnent encore . Personne ne répond à nos besoins, l'immeuble se délabre, et les charges ont augmenté ? une honte

Réponse de l'entreprise

Chère locataire, Votre satisfaction est importante pour nous, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir publié un avis Nous sommes désolés que vous ayez eu une très mauvaise expérience avec MGEL Logement Pour que nous puissions tirer les enseignements des problèmes que vous mentionnez, cela nous serait très utile que vous nous adressiez un récapitulatif détaillé des incidents, dysfonctionnements, échanges avec le personnel que vous avez eus à reclamations.groupe@mgel.fr Bien Cordialement, Le Service Qualité

• Réponse publiée : 28/11/2023

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Professionnalisme des interlocuteurs

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Clients qui vous recommandent

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Professionnalisme des interlocuteurs

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Qualité des prestations et services

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Rapport Qualité / Prix

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Clients qui vous recommandent

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Professionnalisme des interlocuteurs

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8.3/10

Location de résidence à Paul Gauguin à Rennes

Appartement propre, agréable à vivre Bien situé, proche du campus de Beaulieu (15min à pied), commerce à proximité (15min aller pour boulangeries et Carrefour City)

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Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

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8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

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8/10

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8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

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Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

8.3/10

Location de Résidence au MAil à Metz

Tres bien Propre

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Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.3/10

Location de résidence au GEC à Nancy

Très bon appartement avec un rapport qualité/taille/prix convenable.

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Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

9/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

9/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

9/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

9/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

8/10

Professionnalisme des interlocuteurs

8/10

Délai de traitement des demandes

9/10

Qualité des prestations et services

8/10

Rapport Qualité / Prix

9/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.9/10

Location de résidence à l'Amphithéatre de Metz

Je suis satisfaite de mon appartement et la résidence offre tout ce dont on a besoin

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Accueil et accompagnement

7/10

Professionnalisme des interlocuteurs

6/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

5/10

Rapport Qualité / Prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

7/10

Professionnalisme des interlocuteurs

6/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

5/10

Rapport Qualité / Prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

7/10

Professionnalisme des interlocuteurs

6/10

Délai de traitement des demandes

8/10

Qualité des prestations et services

5/10

Rapport Qualité / Prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

3.2/10

Location de résidence à Noisy-Le-Grand

Gros manque de sécurité avec des étrangers qui rentrent dans la résidence à n’importe quel moment. Problème de laverie, étant donné qu’il n y a personne à l’accueil, on se retrouve à plus trouver de place pour laver nos vêtements à cause des étranger qui rentrent et la gratuité de la laverie. Ça serait également bien de trouver une solution pour envoyer nos quittance automatiquement tous les mois

Réponse de l'entreprise

Chère locataire, Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous vous remercions d’voir publié un avis. Concernant les problèmes de sécurité et d’accès à la résidence, nous faisons remonter ces informations au services techniques de la résidence pour qu’ils prennent les mesures nécessaires. Pour les quittances de loyers, nos équipes informatiques sont en train de refondre l’espace locataire de notre site, courant décembre, tous les documents utiles aux locataires, dont les quittances bien entendu, seront mis à disposition sur votre espace personnel. Bien Cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 28/11/2023

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Accueil et accompagnement

0/10

Professionnalisme des interlocuteurs

2/10

Délai de traitement des demandes

4/10

Qualité des prestations et services

1/10

Rapport Qualité / Prix

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

0/10

Professionnalisme des interlocuteurs

2/10

Délai de traitement des demandes

4/10

Qualité des prestations et services

1/10

Rapport Qualité / Prix

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

0/10

Professionnalisme des interlocuteurs

2/10

Délai de traitement des demandes

4/10

Qualité des prestations et services

1/10

Rapport Qualité / Prix

7/10

Clients qui vous recommandent

5/10

8.7/10

Location de résidence à Qaui 207 à Reims

Résidence complète proposant de nombreux services comme le petit déjeuner, la salle de sport ou encore la salle télé. Le personnel est gentil et efficace si on a le moindre problème dans notre appartement.

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Accueil et accompagnement

9/10

Professionnalisme des interlocuteurs

9/10

Délai de traitement des demandes

9/10

Qualité des prestations et services

9/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

9/10

Professionnalisme des interlocuteurs

9/10

Délai de traitement des demandes

9/10

Qualité des prestations et services

9/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

9/10

Professionnalisme des interlocuteurs

9/10

Délai de traitement des demandes

9/10

Qualité des prestations et services

9/10

Rapport Qualité / Prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

9.5/10

Location de résidence au GEC à Nancy

Un service rapide et de qualité.

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Accueil et accompagnement

9/10

Professionnalisme des interlocuteurs

9/10

Délai de traitement des demandes

10/10

Qualité des prestations et services

10/10

Rapport Qualité / Prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

9/10

Professionnalisme des interlocuteurs

9/10

Délai de traitement des demandes

10/10

Qualité des prestations et services

10/10

Rapport Qualité / Prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Accueil et accompagnement

9/10

Professionnalisme des interlocuteurs

9/10

Délai de traitement des demandes

10/10

Qualité des prestations et services

10/10

Rapport Qualité / Prix

9/10

Clients qui vous recommandent

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