Alsaclean Services

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Alsaclean Services

68 Faubourg des Vosges, 68700 Cernay

www.alsacleanservices.com

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Tél : 03 89 43 45 39
Nettoyage

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Note d'ensemble sur 81 avis

9.4 /10

La société ALSACLEAN Services est l’une des principales expertes du nettoyage pour les entreprises, l’industrie et les particuliers (via sa filiale ALSACLEAN Particuliers) de la région de Cernay dans le Haut-Rhin (Alsace/Grand-Est).

Ses équipes sont expertes en :

entretien courant (bureaux, locaux professionnels, habitations, etc.)
remise en état après sinistre
entretien de vitrerie
nettoyage de fin chantier
désinfection en milieu médical, para-médical et alimentaire
maintenance multi-services

Très souples, les collaborateurs d’ALSACLEAN Services interviennent de jour comme de nuit ainsi que les week-ends afin de vous livrer des locaux propres sans jamais entraver votre productivité.

Par ailleurs, consciente de la nécessité d’intervenir rapidement après un sinistre, qu’il s’agisse d’un « simple » dégât des eaux ou d’un incendie d’envergure, ALSACLEAN Services vous garantit une réactivité hors-pair et un lien téléphonique en temps réel pour vous tenir informé de l’évolution des travaux de réhabilitation de votre maison, bureau, commerce sinistré.

Choisir ALSACLEAN Services, c’est faire le choix d’un interlocuteur unique pour prendre en charge l’entretien régulier ou ponctuel de votre résidence ou vos locaux professionnels. Son équipe de 62 techniciens polyvalents et experts en travaux de nettoyage s’engage à faire l’impossible pour vous rendre un chantier propre, conforme aux termes du devis.

Indices détaillés

Accompagnement et écoute		9.4/10
Réactivité de la structure		9.4/10
Niveau de service du personnel		9.3/10
Professionnalisme du personnel		9.2/10
Taux horaire / prix secteur		9.3/10
Clients qui vous recommandent		9.5/10

Détails des avis

78
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

3
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

0
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

Total des avis

Les derniers Avis clients de Alsaclean Services

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

Entretien Vitrerie Menage chez Particuliers Nettoyage de Bureaux Nettoyage de Chantiers Nettoyage en Restauration

6.5/10

Entretien hebdomadaire de votre cabinet - 90000 Belfort

Les notes précédemment données ne s'appliquent pas à Rachid qui fait un travail formidable pour toujours assurer les remplacements et fait de son mieux pour effectuer le travail des personnes qui en dernière minute ne viennent pas. Bravo et merci à lui!

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Détail notes

Accompagnement et écoute

7/10

Réactivité de la structure

7/10

Niveau de service du personnel

5/10

Professionnalisme du personnel

5/10

Taux horaire / prix secteur

9/10

Clients qui vous recommandent

6/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

7/10

Réactivité de la structure

7/10

Niveau de service du personnel

5/10

Professionnalisme du personnel

5/10

Taux horaire / prix secteur

9/10

Clients qui vous recommandent

6/10

6.8/10

Entretien régulier de vos bureaux de Lutterbach - 68460

Les patrons devraient être plus attentifs aux souhaits de leurs clients. Quelques problèmes au niveau du suivit fût un temps, mais ça va mieux depuis qu'une personne s'occupe de la relation client.

Réponse de l'entreprise

Bonjour! Il est vrai qu'au démarrage de notre collaboration nous étions dans une forte période d'accroissement de notre activité et n'étions que deux en encadrement. Nous avons donc intégré une troisième personne chargée du suivi client. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Accompagnement et écoute

4/10

Réactivité de la structure

7/10

Niveau de service du personnel

8/10

Professionnalisme du personnel

8/10

Taux horaire / prix secteur

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

4/10

Réactivité de la structure

7/10

Niveau de service du personnel

8/10

Professionnalisme du personnel

8/10

Taux horaire / prix secteur

7/10

Clients qui vous recommandent

7/10

7.2/10

Nettoyage de la vitrerie suite à rénovation - MULHOUSE

Pas de commentaires particuliers, il s'agissait la d'une premiere intervention.

Réponse de l'entreprise

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire en toute franchise. Concernant le tarif, il s'agissait d'une intervention en urgence après travaux pour laquelle nous avons du retravailler les plannings, d'où le tarif plus élevé qu'habituellement. Restant à votre disposition.

• Réponse publiée : 30/06/2020

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Détail notes

Accompagnement et écoute

8/10

Réactivité de la structure

9/10

Niveau de service du personnel

7/10

Professionnalisme du personnel

7/10

Taux horaire / prix secteur

5/10

Clients qui vous recommandent

7/10

Détail notes

Accompagnement et écoute

8/10

Réactivité de la structure

9/10

Niveau de service du personnel

7/10

Professionnalisme du personnel

7/10

Taux horaire / prix secteur

5/10

Clients qui vous recommandent

7/10

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