SABRINA HERFF (AXA ASSURANCE)

22 Avenue de la Fontenelle, 88190 Golbey

www.assurances-sabrina-herff.com

Voir le numéro de téléphone
Tél : 03 29 35 51 46
Assurances - Finances

Déposer un avis

Note d'ensemble sur 256 avis

Étoile PqP 9.3 /10

Sabrina Herff s’est installée en 2010 à la tête du cabinet Axa Assurances de Golbey dans les Vosges.
Déjà expérimentée, elle y développe alors une notoriété basée sur la proximité et le sens du conseil client. Avec succès, puisqu’en 2016, elle étend son champ d’action en prenant la direction d’un second cabinet situé à Charmes, toujours dans les Vosges.
SABRINA HERFF – AXA ASSURANCES propose tout un éventail de dispositifs destinés aux besoins des particuliers :

  • Assurance automobile
  • Assurance deux roues
  • Assurance habitation
  • Solutions de prévoyance individuelles (maladie, invalidité, décès, etc.)
  • Complémentaire santé
  • Assurance vie
  • Solutions d’épargne – retraite
  • Solutions bancaires (crédit auto, crédit immobilier, etc.)
SABRINA HERFF – AXA ASSURANCES s’engage aussi auprès des professionnels avec des réponses aux attentes les plus pointues :
  • Multirisque professionnelle
  • Responsabilité civile professionnelle
  • Prévoyance santé
  • Garantie décennale
  • Complémentaire santé
  • Assurance retraite
  • Assurance dommages


Indices détaillés
Relation client
9.5/10
Efficacité de l'accompagnement
9.1/10
Professionnalisme du conseiller
9.4/10
Gestion des demandes / sinistres
9.1/10
Rapport qualité / prix
8.8/10
Clients qui vous recommandent
9.3/10

Détails des avis

246
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
9
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
1
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

256

Total des avis

Les derniers avis

Déposer un avis

Assurance vie Automobile Garantie décennale Habitation Multirisque professionnelle Prévoyance

7.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
CONTRAT ASSURANCE CITROEN DS7 TOUT RISQUES. MATTAINCOURT
RAS
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
5.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'adhérent
Si vous n'avez besoin de rien, si vous n'attendez pas des conseils, je vous recommande cette agence
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Je tiens tout d abord a vous remercier d'avoir répondu et je prendrai contact avec vous dans les jours prochains pour comprendre votre insatisfaction et surtout remédier au plus vite à cette situation.
• Réponse publiée : 30/06/2020
Relation client
Étoile PqP 5/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 6/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 3/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'adhérent
l'accueil à l'agence de Golbey est vraiment agréable, et la personne chargée des contrats faits le maximum pour nous satisfaire. le contrat d'assurance matériel agricole est plus cher que la concurrence.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu a notre questionnaire et surtout de reconnaître la compétence de l'équipe, le suivi de nos dossiers. Je ne manquerai pas de vous contacter prochainement pour améliorer ensemble certains critères. Avec mes remerciements
• Réponse publiée : 30/06/2020
Relation client
Étoile PqP 7/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 3/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 6/10
5.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ASSURANCE GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE
chez axa depuis 25 sans aucun souci .mais j'aie eu un sinistre (pas de ma faute).par personne non solvable.et ma cotisation a fait un bon énorme. On devait voir mon problème et jamais rappelé
Relation client
Étoile PqP 5/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
7.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'adhérent
AUTOMOBILE LAXOU
Pas de commentaire en particulier. Je suis un client fidèle de longue date à ce cabinet et je n'ai pas, pour l'instant, de comparaison avec d'autres agences d'assurances.
Réponse de l'adhérent
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire de satisfaction et nous prendrons contact prochainement avec vous afin de vous apporter une qualité de service encore meilleure.
• Réponse publiée : 30/06/2020
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 7/10
7.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'adhérent
multirisque habitation. automobile tous risques. assistance 0km. gripport
Personne compétente, à l'écoute de vos besoins.
Réponse de l'adhérent
Je vous remercie de votre réponse et d'avoir mis en avant nos compétences et notre écoute. J'ai remarqué une erreur sur l'un des critères, je reviendrai donc vers vous pour essayer de comprendre et y remédier si besoin. Cordialement. SABRINA HERFF
• Réponse publiée : 30/06/2020
Relation client
Étoile PqP 9/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 1/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
6.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'adhérent
HABITATION. FREMIFONTAINE
Un appel, une réponse, un contrat. Simple et efficace
Réponse de l'adhérent
Je vous remercie de votre commentaire, et d ans le cadre de notre démarche qualité, nous reviendrons vers vous pour essayer d'en savoir plus.
• Réponse publiée : 30/06/2020
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 6/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 6/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 6/10
6.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'adhérent
AUTOMOBILE. IGNEY
......jhhjfhf
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Ne comprenant pas votre commentaire, et afin de respecter notre démarche qualité je prendrai contact avec vous trés prochainement afin d'améliorer votre satisfaction.
• Réponse publiée : 30/06/2020
Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 5/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 6/10
7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Je suis très satisfait par la réactivité, la compétence et le sérieux dont fait preuve Mme Herff . Malheureusement, je déplore le manque évident des qualités cités ci-dessus de la part de ses employés . Un bon rappel à l'ordre serait nécessaire
Relation client
Étoile PqP 6/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 5/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10