Tamas BTP

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si vous avez été impacté par la longueur du chantier qui est indépendante de notre volonté, malheureusement nous devons nous conformer aux programmations d’ENEDIS concernant les réseaux électriques. En parallèle, il y a eu effectivement quelques incompréhensions avec notre conducteur de travaux. Pour nous excuser, nous avons rectifié votre facturation afin de vous dédommager des préjudices subis. Malheureusement les chantiers ne se déroulent pas toujours comme nous le souhaiterions du fait de l’interaction de plusieurs intervenants sur un même chantier. Veuillez encore nous excuser pour le désagrément. Cordialement.

Je suis personnellement désolé pour la mauvaise expérience dont vous avez fait les frais et je vous propose pour la deuxième fois de réparer les dégâts. Je vous ai appelé suite au départ de notre conducteur de travaux et j'au entendu votre mécontentement et votre refus d'une intervention de notre part. C'est un chantier avec peu de place pour manœuvrer , et des petits accidents de parcours peuvent subvenir, rien d'irréparable je précise. Entreprise existante depuis plus de 30 ans, nous sommes ouverts à la critique, mais malheureusement nous avons interdiction formelle de, je cite: "mettre les pieds chez vous". Malgré cela, je vous propose encore une fois d'accepter notre intervention.