YVON ASSURANCES ET SERVICES

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YVON ASSURANCES ET SERVICES

44 cours Léopold, 54000 NANCY

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Assurances - Finances

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Note d'ensemble sur 525 avis

7.8 /10

Vous êtes étudiant à Paris, Nancy, Strasbourg, Angers, Bordeaux ou partout ailleurs en France et voulez assurer votre logement, seul ou avec trois colocataires ? Plusieurs mois durant, vous partez étudier à l’étranger et voulez avoir une couverture santé parfaitement adaptée aux besoins de votre vie étudiante ?

De la chambre du CROUS au T4, des soins médicaux à l’accident, Yvon répond aux besoins de chaque étudiant, au moyen d’assurances adaptées :
Yvon Assur’Étudiant : responsabilité civile, assurance accident individuelle, garantie examen, vol ou perte de vélo, instrument de musique et papiers… ;
Yvon Assur’Logement : assurance habitation couvrant tous sinistres (dégât des eaux, bris de glace…), responsabilité civile locative, relogement, colocation sans surcoût… ;
Yvon Assur’Santé : base de remboursement minimale de 100 % sur les soins courants, hospitalisation, dentaire, optique et audition… ;
Yvon Assur’Santé Internationale : couverture UE et monde, assurance rapatriement, responsabilité civile locative...

Chez Yvon, toutes les offres d’assurances et mutuelles sont expressément conçues pour les étudiants. Digitales, elles sont en outre accessibles en quelques clics, partout et à toute heure ! Profitez pleinement de votre vie estudiantine, Yvon s’occupe de votre protection !

Indices détaillés

Relation client		7.7/10
Efficacité de l'accompagnement		7.7/10
Professionnalisme du conseiller		7.7/10
Gestion des demandes / sinistres		7.4/10
Rapport qualité / prix		8/10
Clients qui vous recommandent		7.8/10

Détails des avis

370
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

93
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

62
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

525

Total des avis

Les derniers Avis clients de YVON ASSURANCES ET SERVICES

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9.3/10

Yvon Assur’ logement

Bonne assurance pour un prix abordable en tant qu'étudiant !

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

5.3/10

Yvon Assur' santé 2

J'ai essayé de contacter le service client mais ils ne m'ont jamais répondu.

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Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

8/10

Yvon Assur’ logement

Je recommande !

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

10/10

Yvon Assur’ logement

très recommandable

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.7/10

Yvon Assur’ logement

Parmis les moins chère 👍

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

10/10

6.7/10

Yvon Assur’ logement

J'attends toujours mon bail pour la place de parking

Réponse de l'entreprise

Chère locataire, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur la qualité de nos services. D'après votre dossier, notre équipe de gestion a pris contact avec vous au sujet de votre bail pour la place de parking. Concernant votre assurance logement, n'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de suggestions ou bien de remarques même négatives, car elles nous permettent de nous améliorer. A très bientôt, le service Qualité

• Réponse publiée : 19/04/2024

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Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.5/10

Yvon Assur' santé internationale

L'assurance que j'ai choisie comporte plus de garanties que ce dont j'avais besoin, par conséquent, elle est à mon goût trop cher.

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Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

3/10

Clients qui vous recommandent

5/10

9.7/10

Yvon Assur’ logement

Rien à dire

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

9/10

Yvon Assur' santé 2

Très bien, je recommande

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Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

1.7/10

Yvon Assur’ logement

Pas intéressant

Réponse de l'entreprise

Cher locataire, votre satisfaction est notre principale préoccupation, nous vous remercions d’avoir publié un avis ainsi qu'un commentaire sur la qualité de nos prestations. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Pour mieux comprendre la raison de votre insatisfaction et être en mesure de vous apporter une réponse efficace, merci de bien vouloir formaliser une réclamation à : reclamations.groupe@mgel.fr en y indiquant vos coordonnées, le motif de votre mécontentement et les justificatifs éventuels. A nouveau, nous vous remercions de nous faire part de vos remarques, même négatives car elles nous permettent de nous améliorer. Le service Qualité

• Réponse modifiée par l'entreprise : 28/03/2024

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Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

Détail notes

Relation client

1/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

1/10

Clients qui vous recommandent

0/10

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Astuce de pro : comment choisir sa mutuelle étudiante ?
Anaïs Peterschmitt, responsable du centre de relation client chez Yvon Assurances et services, passe en revue les points à ne pas négliger au moment de signer son contrat d’assuré.