YVON ASSURANCES ET SERVICES

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Assurances - Finances

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Note d'ensemble sur 111 avis

Étoile PqP 7.9 /10

Vous êtes étudiant à Paris, Nancy, Strasbourg, Angers, Bordeaux ou partout ailleurs en France et voulez assurer votre logement, seul ou avec trois colocataires ? Plusieurs mois durant, vous partez étudier à l’étranger et voulez avoir une couverture santé parfaitement adaptée aux besoins de votre vie étudiante ?

  • De la chambre du CROUS au T4, des soins médicaux à l’accident, Yvon répond aux besoins de chaque étudiant, au moyen d’assurances adaptées : 
  • Yvon Assur’Étudiant : responsabilité civile, assurance accident individuelle, garantie examen, vol ou perte de vélo, instrument de musique et papiers… ;
  • Yvon Assur’Logement : assurance habitation couvrant tous sinistres (dégât des eaux, bris de glace…), responsabilité civile locative, relogement, colocation sans surcoût… ;
  • Yvon Assur’Santé : base de remboursement minimale de 100 % sur les soins courants, hospitalisation, dentaire, optique et audition… ;
  • Yvon Assur’Santé Internationale : couverture UE et monde, assurance rapatriement, responsabilité civile locative...

Chez Yvon, toutes les offres d’assurances et mutuelles sont expressément conçues pour les étudiants. Digitales, elles sont en outre accessibles en quelques clics, partout et à toute heure ! Profitez pleinement de votre vie estudiantine, Yvon s’occupe de votre protection !

Indices détaillés
Relation client
7.8/10
Efficacité de l'accompagnement
7.9/10
Professionnalisme du conseiller
7.8/10
Gestion des demandes / sinistres
7.4/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
7.9/10

Détails des avis

80
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
18
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
13
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

111

Total des avis

Les derniers avis

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5/10
Yvon Assur' santé 2 à Bordeaux
Bien qu'il n'y ait pas de cartes physiques mais des cartes électroniques, ce n'est pas grave. Par contre, il ne peut pas être identifié dans de nombreux établissements médicaux, même ceux de son groupe VYV.

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Relation client
Étoile PqP 6/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 6/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 2/10
9.7/10
Yvon Assur’ logement à Thonon-les-bains
Très pratique

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Détail notes
Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
9/10
Yvon Assur’ logement à DAKAR
C’est cool

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Relation client
Étoile PqP 8/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 8/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
7.1/10
Yvon Assur' étudiant à Brest
YVON ASSURANCE est bel et bien un des meilleur des assurance mutuelle. Personnellement je ne regrette pas d'avoir fait un contrat avec eux.
Réponse de l'entreprise
Cher client, votre satisfaction est notre principale préoccupation et c'est pourquoi je vous remercie d'avoir publié un avis sur la qualité de nos prestations. Il semblerait que vous n'ayez pas apprécié la qualité de la relation client ainsi que le professionnalisme du conseiller, pouvez-vous nous en dire plus ou avez-vous une suggestion pour améliorer notre service dans ces domaines ? A nouveau je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience client. A très bientôt, Le service Qualité
• Réponse publiée : 22/09/2022

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Relation client
Étoile PqP 3/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 7/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 4/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 6/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9/10
Yvon Assur' étudiant à REIMS
Efficace et professionnel.

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Détail notes
Relation client
Étoile PqP 9/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 9/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
Yvon Assur' étudiant à Toulouse
C'est le moyen le plus rapide pour avoir son assurance et le moin chère

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
1.2/10
Yvon Assur' santé 2 à Limoges
Beaucoup de désinformation sur la réalité de la couverture. Des informations erronées, tout semble facile à l’origine mais s’avère fastidieux en finalité. De plus le contact et le suivi client est très médiocre voir inexistant, rien n’est fait pour vous aider ou répondre à vos questions.
Réponse de l'entreprise
Chère Adhérente, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, pour bien comprendre les raisons de votre insatisfaction et être en mesure de vous apporter une réponse efficace, je vous remercie de nous donner plus de détails ou formaliser une réclamation à : reclamations.groupe@mgel.fr e Pour rappel, les taux de remboursement de votre garantie sont détaillés en annexe 1 de la notice d’information Yvon Assur’santé, que vous pouvez trouver dans votre espace personnel. Si une information n’est pas assez explicite, n’hésitez-pas à nous solliciter Je vous remercie, à nouveau, de vos remarques, elles nous permettent de nous améliorer A bientôt, Service Qualité
• Réponse publiée : 14/09/2022

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Relation client
Étoile PqP 2/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 3/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 0/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 1/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 1/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 0/10
8.3/10
Yvon Assur' santé 1 à Nancy
Je trouve que c'est un bon choix si vous êtes assuré par cet organisme. Je la recommande fortement.

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Relation client
Étoile PqP 9/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 8/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 9/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
5.1/10
Yvon Assur' santé 2 à Besançon
J'avais pris cette mutuelle (en passant de MGEL à Yvon) pour avoir un forfait de cinquante euros par an des produits non pris en charge pas la sécurité sociale, étant actuellement sous chimiothérapie. On m'avait signifié au téléphone qu'il suffisait de transmettre la facture à un conseiller pour se faire rembourser. Or, la réponse qui m'a été donnée a été la suivante : C'est impossible de se faire rembourser s'il s'agit d'une prescription médicale. Il faut que le produit en question soit uniquement conseillé par le pharmacien... Je suis donc assez déçue...
Réponse de l'entreprise
Chère cliente, votre satisfaction est notre principale préoccupation. Merci d'avoir publié un avis sur la qualité de nos prestations. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à la totalité à vos attentes. Dans le module « Renforts », la garantie Y2 prévoit un forfait de 50€/an pour les médicaments conseillés par le pharmacien et non remboursés par la sécurité sociale, soit de l’automédication. Dans votre cas le médicament a été prescrit par votre médecin. Ce n’est donc pas de l’automédication. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos suggestions afin de nous permette d’améliorer encore la qualité de notre service. A très bientôt, Le Service Qualité
• Réponse publiée : 20/09/2022

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 5/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 5/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 5/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 5/10
10/10
Yvon Assur' étudiant à PARIS
Je suis tout a fait satisfait de mon expérience auprès de YVON ASSURANCES ET SERVICES.

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Relation client
Étoile PqP 10/10
Efficacité de l'accompagnement
Étoile PqP 10/10
Professionnalisme du conseiller
Étoile PqP 10/10
Gestion des demandes / sinistres
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10