YVON ASSURANCES ET SERVICES

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Note d'ensemble sur 229 avis

7.7 /10

Vous êtes étudiant à Paris, Nancy, Strasbourg, Angers, Bordeaux ou partout ailleurs en France et voulez assurer votre logement, seul ou avec trois colocataires ? Plusieurs mois durant, vous partez étudier à l’étranger et voulez avoir une couverture santé parfaitement adaptée aux besoins de votre vie étudiante ?

De la chambre du CROUS au T4, des soins médicaux à l’accident, Yvon répond aux besoins de chaque étudiant, au moyen d’assurances adaptées :
Yvon Assur’Étudiant : responsabilité civile, assurance accident individuelle, garantie examen, vol ou perte de vélo, instrument de musique et papiers… ;
Yvon Assur’Logement : assurance habitation couvrant tous sinistres (dégât des eaux, bris de glace…), responsabilité civile locative, relogement, colocation sans surcoût… ;
Yvon Assur’Santé : base de remboursement minimale de 100 % sur les soins courants, hospitalisation, dentaire, optique et audition… ;
Yvon Assur’Santé Internationale : couverture UE et monde, assurance rapatriement, responsabilité civile locative...

Chez Yvon, toutes les offres d’assurances et mutuelles sont expressément conçues pour les étudiants. Digitales, elles sont en outre accessibles en quelques clics, partout et à toute heure ! Profitez pleinement de votre vie estudiantine, Yvon s’occupe de votre protection !

Indices détaillés

Relation client		7.7/10
Efficacité de l'accompagnement		7.7/10
Professionnalisme du conseiller		7.7/10
Gestion des demandes / sinistres		7.3/10
Rapport qualité / prix		8/10
Clients qui vous recommandent		7.8/10

Détails des avis

162
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

37
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

30
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

229

Total des avis

Les derniers Avis clients de YVON ASSURANCES ET SERVICES

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8.5/10

Yvon Assur' santé internationale à Taupont

J’ai toujours eu une réponse à mes questions dans des délais assez court, ça couvre bien les frais étudiants pour le moment. Cependant, beaucoup de pharmacies ou autre organisme, ne connaissent pas YVON et galèrent avé ça le numéro (surtout les pharmacies).

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Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Clients qui vous recommandent

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2.7/10

Yvon Assur' étudiant à Perriers Sur Andelle

Bonjour Je vous ai contacté pour vous demander si la responsabilité civile pouvait m'aider face au vol de mon portable pour m'en fournir un nouveau, mais je n'ai toujours pas de réponse. Cordialement,

Réponse de l'entreprise

Chère cliente, Votre satisfaction est notre priorité c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir posté un avis sur la qualité de nos services Tout d’abord, puis-je vous demander par quel moyen vous nous avez contactés : téléphone, email ou formulaire en ligne, afin que nous puissions identifier la cause du problème ? Concernant votre demande en elle-même, malheureusement non, votre garantie ne couvre pas le vol de téléphone portable. En revanche elle indemnise l’utilisation frauduleuse de votre téléphone en cas de vol, selon les conditions de votre contrat, disponible sur votre espace personnel Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes Bien cordialement, Service Qualité

• Réponse publiée : 14/03/2023

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Efficacité de l'accompagnement

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Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Efficacité de l'accompagnement

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Professionnalisme du conseiller

1/10

Gestion des demandes / sinistres

1/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Relation client

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Efficacité de l'accompagnement

3/10

Professionnalisme du conseiller

1/10

Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

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9.3/10

Yvon Assur' étudiant à Marseille

Très satisfaite

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Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

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Rapport qualité / prix

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Détail notes

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9/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

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9/10

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Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

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8/10

Yvon Assur' santé 2 à Longwy

Il n’y a pas de gros problème, mais l’opération est un peu lourde

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Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

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8/10

Rapport qualité / prix

7/10

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Détail notes

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7/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

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5/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

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5/10

10/10

Yvon Assur' étudiant à Créteil

Service parfait et très explicite Bravo

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Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

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Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

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8.7/10

Yvon Assur' santé 1 à Reims

Très bon service, le support est réactif et le prix abordable

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Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

10/10

8.3/10

Yvon Assur' étudiant à Villeneuve-la-Garenne

Solution rapide, simple et efficace

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

9/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

10/10

7.8/10

Yvon Assur' santé 2 à soucy

L’appli reste un peu compliqué à comprendre

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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Détail notes

Relation client

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Efficacité de l'accompagnement

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Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

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Détail notes

Relation client

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Efficacité de l'accompagnement

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Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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8.8/10

Yvon Assur' santé 1 à Nancy

Très bien, le seul bémol c'est que j'ai essayé de trouver l'adresse de l'entreprise d'Yvon à Nancy mais j'ai échoué.

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Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

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10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

9/10

Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

10/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

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4/10

Yvon Assur' santé 1 à SAINT MARTIN DU VAR

Je viens de prendre cette mutuel ca fait un mois et demie que je suis inscrit, je ne suis toujours pas affilier a mon compte CPAM. mon seul regret il ne réponde pas au mail . par contre par téléphone on ma très bien renseigné .

Réponse de l'entreprise

Cher Adhérent, Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir publié un avis Apparemment vous n’êtes pas satisfait de l’accompagnement dont vous avez bénéficié et nous en sommes désolés. Est-ce que votre problème a été résolu ? Avez-vous transmis votre attestation de droit SS pour que nous puissions activer la télétransmission ? Dans tous les cas, je vous conseille d’envoyer une réclamation à reclamation@yvon.eu, avec tous les détails de votre situation et des problèmes que vous avez rencontrés, nous y répondrons dans les meilleurs délais. Merci encore d’avoir partagé votre expérience A très bientôt Service Qualité Yvon

• Réponse publiée : 17/02/2023

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Relation client

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Professionnalisme du conseiller

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Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme du conseiller

3/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

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Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

1/10

Professionnalisme du conseiller

3/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

10/10

Clients qui vous recommandent

2/10

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