YVON ASSURANCES ET SERVICES

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YVON ASSURANCES ET SERVICES

44 cours Léopold, 54000 NANCY

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Tél : 03 57 54 08 09
Assurances - Finances

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Note d'ensemble sur 525 avis

7.8 /10

Vous êtes étudiant à Paris, Nancy, Strasbourg, Angers, Bordeaux ou partout ailleurs en France et voulez assurer votre logement, seul ou avec trois colocataires ? Plusieurs mois durant, vous partez étudier à l’étranger et voulez avoir une couverture santé parfaitement adaptée aux besoins de votre vie étudiante ?

De la chambre du CROUS au T4, des soins médicaux à l’accident, Yvon répond aux besoins de chaque étudiant, au moyen d’assurances adaptées :
Yvon Assur’Étudiant : responsabilité civile, assurance accident individuelle, garantie examen, vol ou perte de vélo, instrument de musique et papiers… ;
Yvon Assur’Logement : assurance habitation couvrant tous sinistres (dégât des eaux, bris de glace…), responsabilité civile locative, relogement, colocation sans surcoût… ;
Yvon Assur’Santé : base de remboursement minimale de 100 % sur les soins courants, hospitalisation, dentaire, optique et audition… ;
Yvon Assur’Santé Internationale : couverture UE et monde, assurance rapatriement, responsabilité civile locative...

Chez Yvon, toutes les offres d’assurances et mutuelles sont expressément conçues pour les étudiants. Digitales, elles sont en outre accessibles en quelques clics, partout et à toute heure ! Profitez pleinement de votre vie estudiantine, Yvon s’occupe de votre protection !

Indices détaillés

Relation client		7.7/10
Efficacité de l'accompagnement		7.7/10
Professionnalisme du conseiller		7.7/10
Gestion des demandes / sinistres		7.4/10
Rapport qualité / prix		8/10
Clients qui vous recommandent		7.8/10

Détails des avis

370
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

93
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

62
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

525

Total des avis

Les derniers Avis clients de YVON ASSURANCES ET SERVICES

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Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

5.3/10

Yvon Assur' santé 2

J'ai essayé de contacter le service client mais ils ne m'ont jamais répondu.

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Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

3/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

6/10

Gestion des demandes / sinistres

6/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

5/10

6.7/10

Yvon Assur’ logement

J'attends toujours mon bail pour la place de parking

Réponse de l'entreprise

Chère locataire, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur la qualité de nos services. D'après votre dossier, notre équipe de gestion a pris contact avec vous au sujet de votre bail pour la place de parking. Concernant votre assurance logement, n'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de suggestions ou bien de remarques même négatives, car elles nous permettent de nous améliorer. A très bientôt, le service Qualité

• Réponse publiée : 19/04/2024

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Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

6/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

6.5/10

Yvon Assur’ logement

Aucun problèmes a signaler, site super facile a utiliser!

Réponse de l'entreprise

Chère locataire, votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir publié un avis. Savez vous que si vous êtes satisfaite, vous pouvez donner une bonne note 😊 ? Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous le faire savoir à reclamations.groupe@mgel.fr, cela nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, Le service Qualité

• Réponse publiée : 14/03/2024

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Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

8/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

6/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.4/10

Yvon Assur' santé internationale

Bonne assurance mais quand il s'agit d'avoir des télé consultations à l'étranger, les ordonnances ne sont pas valables dans le pays étranger.. :/

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Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

6.7/10

Yvon Assur' santé 2

Mutuelle peu chère avec l'offre étudiante. Néanmoins, il vaut mieux ne pas compter sur Yvon pour un bon remboursement des soins quotidiens, des médicaments, etc...

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Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

2/10

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

8/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

2/10

5/10

Yvon Assur' étudiant

Je ne peux guère évaluer car pas de sinistre subi jusqu'ici.

• Avis modifié par l’auteur : 05/03/2024

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Détail notes

Relation client

0/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

0/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

0/10

Efficacité de l'accompagnement

9/10

Professionnalisme du conseiller

0/10

Gestion des demandes / sinistres

0/10

Rapport qualité / prix

8/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.2/10

Yvon Assur' santé 2

Cela fait peu de temps que j'ai souscris au contrat de complémentaire santé Yvon 2, pour l'instant cette complémentaire santé n'est pas bien connu des organismes de santé.

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Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

8/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

5/10

Yvon Assur’ logement

l assurance une obligation

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Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

Détail notes

Relation client

5/10

Efficacité de l'accompagnement

5/10

Professionnalisme du conseiller

5/10

Gestion des demandes / sinistres

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Clients qui vous recommandent

5/10

7/10

Yvon Assur' santé 2

Je viens de souscrire, je ne peux pas vraiment dire

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

7.2/10

Yvon Assur' étudiant

J'ai mis la note de 7 à tout puisque pour l'instant je n'ai pas eu le besoin de demander vos services

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Que voulez-vous faire ?

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

7/10

Gestion des demandes / sinistres

7/10

Rapport qualité / prix

7/10

Clients qui vous recommandent

8/10

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Astuce de pro : comment choisir sa mutuelle étudiante ?
Anaïs Peterschmitt, responsable du centre de relation client chez Yvon Assurances et services, passe en revue les points à ne pas négliger au moment de signer son contrat d’assuré.