Le concept Plus que PRO

Plus que PRO marque l’entrée des avis clients dans le monde du service et de l’entreprise. Réseau né en Alsace de la volonté de créer un label pour identifier les entreprises qualitatives et méritantes, Plus que PRO rassemble des sociétés notées par leurs clients.

Consommateurs

Si vous aussi vous en avez marre des entreprises pas assez fiables et décevantes, trouvez l’entreprise qu’il vous faut grâce à plus que PRO.

Plus que PRO vous met en relation avec les entreprises de qualité, elles sont notées par leurs clients par un process certifié ISO 9001. Le réseau Plus que PRO est en cours de construction et ne cesse de s’agrandir. Nous vous invitons à le consulter régulièrement

Trouvez l’entreprise qu’il vous faut grâce à Plus que PRO

Parce que faire le choix d’une entreprise de mauvaise qualité peut avoir des lourdes conséquences.

Plus que PRO remplace les promesses vendeurs par le retour d’expérience client, pour vous permettre de choisir une entreprise de qualité et de confiance en toute objectivité et transparence. Le système repose sur une méthode unique en Europe d’avis clients contrôlés par un organisme certifié 9001 et 20252 (tiers de confiance reconnu) par Afnor Certification. Vous n’aurez donc affaire qu’à des avis clients rédigés par de vrais consommateurs. Avec Plus que PRO, il n’y a pas de faux avis !

Les membres du réseau Plus que PRO, une sélection draconienne à l’entrée !

Les entreprises membres du réseau Plus que PRO sont passées par une batterie de contrôles avant de pouvoir être éligibles à l’entrée dans le réseau. Nous exigeons de nos membres une expertise confirmée, un réel savoir-faire, mais surtout, l’amour du travail bien-fait et le soucis des avis de leurs clients.

Un engagement

Pour pouvoir être au sein du réseau Plus que PRO, les entreprises se sont engagées à :

  • Un contrôle des avis strict sous process ISO 9001
  • Une enquête de santé financière de l’entreprise adhérente
  • Avoir une régularité des prestations et chantiers
  • Avoir une recommandation réelle par leurs clients
  • Pas d’entreprises récentes qui n’a pas encore fait ses preuves
  • Pas d’auto-entrepreneurs ou d’entreprises trop fragiles*
  • Entreprises parrainées/recommandées par nos adhérents

Les Meilleures Entreprises de France

Ne regardez pas uniquement la note

N’oubliez jamais dans votre sélection de prendre en compte la fraîcheur des avis, la régularité ainsi que le volume global (Un 8,5/10 avec 100 avis récoltés de manière régulière sera plus probant qu’un 9/10 avec seulement 20 avis). Privilégiez les Entreprises avec des avis neutres ou négatifs ayant répondu à la problématique du consommateur. Lisez attentivement les commentaires (Un 8/10 avec un excellent commentaire bien étayé peut valoir plus qu’un 9/10 sans précision)

Il ne suffit pas d’être membre du réseau Plus que PRO pour ne pas faire ses preuves d’excellence !

Les membres du réseau ont fait leurs preuves pour pouvoir entrer dans le réseau. Nous veillons à ce que nos entreprises appliquent avec sérieux sur la durée les consignes de notre méthode ainsi que nos recommandations pour un gage de transparence total pour les consommateurs. Nous voulons apporter aux consommateurs la certitude qu’en choisissant une entreprise Plus que PRO, ils choisissent la fiabilité et la tranquilité.

Nous avons ainsi classé nos adhérents selon 5 labels :

Excellent adhérent
Cet adhérent a reçu la distinction Excellent par Plus que PRO car il applique les consignes de notre méthode scrupuleusement, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection. Sa note reflète ainsi l’avis d’une grande majorité de ses clients.

Très bon adhérent
Cet adhérent respecte généralement les consignes de la méthode Plus que PRO, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection.

Plus que PRO attire votre attention sur cet adhérent !
Malgré une note générale qui apparaît comme excellente, toutes les consignes de notre méthode, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection, ne semblent pas strictement appliquées.

Étoile montante !
*Même si l’un des critères de sélection de Plus que PRO étant une ancienneté de ses entreprises d’au moins 3 ans, cette entreprise est entrée dans le réseau soit par parrainage d’un autre membre, soit a fait preuve d’un début d’activité rassurant !

Pour compléter votre besoin de transparence et entrer plus en profondeur dans le retour d’expérience client, sachez qu’à chaque rencontre avec un adhérent Plus que PRO, celui-ci se doit de vous délivrer une attestation avec ses derniers avis clients. Cela peut vous permettre d’échanger avec un consommateur final si celui-ci a accepté de témoigner pour vous offrir des éléments complémentaires