JUNIOR SENIOR | Service

À proposÀ propos de l'entreprise
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Brive-la-Gaillarde Périgueux Bergerac Coulounieix-Chamiers Coutras

Prestations proposées par l'entreprise

Entreprise de nettoyage Entretien des espaces verts

Junior Senior Périgueux, agence créée en 2002, est spécialisée dans les services à la personne. La spécificité de cet établissement ? Sa dimension familiale et profondément humaine, une caractéristique intimement liée à son histoire. L’entreprise est en effet née de l'expérience personnelle de ses fondateurs, confrontés directement à la perte d'autonomie d'un être cher.
Soucieuse de l'excellence de ses interventions, elle propose une gamme de services diversifiés, destinés aux personnes dépendantes comme aux foyers désireux de plus de confort au quotidien :

Maintien à domicile des personnes dépendantes (aide aux seniors et personnes en situations de handicap) : aide aux courses, assistance à la préparation et à la prise des repas, aide à la mobilité, aide à la toilette, accompagnement lors des sorties, etc. ;
Ménage et repassage : nettoyage des sols, entretien du linge, nettoyage des salles de bains, dépoussiérage, etc. ;
Jardinage : ramassage des feuilles, tonte, désherbage, débroussaillage, etc. ;
Garde d'enfants.

La zone d’intervention de ces professionnels s'étend dans un rayon de 20 km autour de Périgueux, balayant de nombreuses communes comme Chancelade ou Saint-Astier. Avec comme ligne de conduite les valeurs de respect, de confiance et d'humanité, chaque service est dispensé avec professionnalisme et bienveillance. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à visiter le site Internet Plus que PRO de cette agence !

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité constante de ses prestations. Les clients saluent la réactivité du service, l'écoute attentive, la ponctualité des intervenants et l'excellente gestion des remplacements.

4 clients sur 37 mentionnent un manque d'initiative ou de profondeur dans certaines prestations de ménage. Un avis signale des pertes de temps liées à l'installation. Un client évoque une relation parfois perçue comme distante.

Ce que les clients relèvent

4,8/5

12 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Les clients apprécient particulièrement le sérieux, la compétence et l'implication des intervenants. Le professionnalisme est perçu comme un point fort majeur de l'entreprise.

"très professionnelle" "compétent" "sérieux" "qualité au rendez-vous"

4,9/5

15 positifs / 0 négatif

Réactivité/Écoute :

L'écoute des besoins et la réactivité en cas d'absence ou de problème sont régulièrement saluées. Les clients apprécient la disponibilité du secrétariat et la capacité d'adaptation aux demandes.

"très réactif" "à l'écoute" "disponible" "aimable" "possibilité de dialogue"

4,6/5

8 positifs / 1 négatif

Ponctualité/Organisation :

Le respect des horaires et l'organisation structurée sont appréciés. La gestion des remplacements est particulièrement valorisée. Un client mentionne des pertes de temps liées à l'installation.

"ponctualité" "bien organisée" "bonne gestion des remplacements" "équipe stable" "temps de s'installer"

3,8/5

6 positifs / 4 négatifs

Qualité du ménage :

La qualité du travail est globalement appréciée avec des prestations satisfaisantes. Quelques clients relèvent un manque d'initiative, un travail parfois superficiel ou un besoin de prestations plus approfondies.

"travail formidable" "très satisfaits" "tout est parfait" "pas toujours fait à fond" "manque d'initiative" "superficiel" "gros ménage"

4,7/5

11 positifs / 1 négatif

Relation humaine :

Les clients soulignent la gentillesse, l'amabilité et le dévouement des intervenants. Les relations sont décrites comme excellentes et agréables. Un avis mentionne une relation parfois perçue comme froide.

"gentillesse" "sympathique" "amabilité" "agréable" "dévouement" "attentive" "moins froide" "plus humaine"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Services

Note de l'entreprise

4,6

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

2,5

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entreprise Services Périgueux

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Prestations proposées par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !