Vente et réparation de véhicules proche de Besançon

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Principales villes couvertes par l'entreprise

Besançon Dole Pontarlier

Prestations proposées par l'entreprise

Contrôle technique Débosselage sans peinture Entretien d'automobiles Montage de pneus Préparateur automobile Protection Carrosserie Remplacement de pièces Réparation d'automobiles Révision d'automobiles Vente d'automobiles d'occasion Vente d'automobiles neuves Vente de voiture

Établi depuis 1984 aux portes de Besançon, ce garage a forgé sa réputation grâce à sa polyvalence et son expertise multiple. Une équipe passionnée de 12 professionnels œuvre chaque jour pour garantir des prestations de qualité dans :

La vente de véhicules neufs d'une marque prestigieuse
La commercialisation de véhicules d'occasion toutes marques
La fourniture de véhicules utilitaires et professionnels
L'entretien et la réparation multimarques
Les travaux de carrosserie personnalisés
La restauration de jantes aluminium

Particuliers comme professionnels (artisans, PME) trouveront dans la région bisontine un interlocuteur attentif à leurs besoins, qu'il s'agisse d'acquérir un nouveau véhicule, de faire reprendre leur ancienne voiture ou d'assurer la maintenance de leur flotte professionnelle.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

Le garage se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Les clients saluent l'écoute attentive, la réactivité, la qualité des conseils et la disponibilité de l'équipe. Le rapport qualité-prix, la transparence et le suivi personnalisé sont régulièrement mis en avant.

4 clients sur 262 mentionnent des problèmes ponctuels : un roulement défectueux détecté après livraison, un cache moteur manquant, des pneus hiver usés posés, et des délais de rendez-vous jugés longs pour l'entretien mécanique.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

187 positifs / 1 négatif

Accueil/Écoute client :

L'accueil chaleureux et l'écoute attentive constituent les points forts majeurs du garage. Les clients apprécient la disponibilité, la patience et la capacité à comprendre leurs besoins. Un avis mentionne un patron peu aimable.

"accueil au top" "très à l'écoute" "disponible" "professionnel" "sympathique" "bienveillant" "patron pas très gentil"

4,9/5

156 positifs / 2 négatifs

Professionnalisme/Conseil :

Le professionnalisme et la qualité des conseils sont unanimement salués. L'équipe commerciale guide efficacement les clients dans leurs choix avec transparence. Deux avis évoquent un manque de professionnalisme ponctuel.

"très professionnel" "bons conseils" "compétent" "sérieux" "transparent" "efficace" "manque de professionnalisme" "pas professionnel"

4,8/5

48 positifs / 3 négatifs

Réactivité/Rapidité :

La réactivité et la rapidité des démarches sont régulièrement appréciées, notamment pour les situations urgentes. Quelques clients mentionnent des délais de rendez-vous longs pour l'entretien ou un manque de suivi entre commande et livraison.

"très réactif" "rapide" "efficace" "dans l'urgence" "démarches rapides" "rdv trop loin" "temps d'attente long" "manque de suivi"

4,7/5

89 positifs / 5 négatifs

Qualité véhicule/Préparation :

Les véhicules sont généralement bien préparés et conformes aux attentes. Les clients apprécient l'état impeccable et la garantie proposée. Quelques avis signalent des défauts ponctuels : roulement défectueux, cache manquant, pneus usés, nettoyage superficiel.

"véhicule conforme" "bien préparé" "excellent état" "propre" "garantie appréciée" "roulement HS" "cache manquant" "pneus usés" "nettoyage rapide"

4,8/5

34 positifs / 2 négatifs

Suivi/SAV :

Le suivi client et le service après-vente sont appréciés pour leur réactivité et leur capacité à résoudre les problèmes. Les clients soulignent la disponibilité et l'accompagnement. Deux avis mentionnent des réclamations nécessitant plusieurs relances.

"bon suivi" "à l'écoute" "problème résolu" "disponible" "accompagnement" "plusieurs réclamations" "désaccord"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Automobile

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,4

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

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Détails des notes

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Évolution de la note et des avis

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Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !