VIASAT CONNECT

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Note d'ensemble sur 52 avis

Étoile PqP 9.3 /10

Expert français de la télématique depuis 2014, Viasat Connect est la filiale française du leader européen Viasat Group. L’entreprise, basée à Montauban dans le Tarn-et-Garonne (82), conçoit et développe une plateforme complète d’outils de :

  • Fleet management (gestion de flotte auto via balises GPS) ;
  • Asset management (traçage et suivi d’objets) ;
  • Workforce (planification de mission).
Viasat Connect est la seule société à proposer ces trois solutions en même temps, sans avoir besoin de faire appel à plusieurs interlocuteurs.
Cette belle entreprise d'Occitanie de 30 personnes a également été reconnue pour la qualité de sa technologie, 100 % développée en interne, ainsi que pour l’excellence de sa relation client (certification ISO 18295).
L’entreprise s’adresse à tous les professionnels, que leur besoin concerne le traçage de véhicule, le suivi d’objet ou la planification de mission.
Pour en savoir plus, vous pouvez contacter directement l’entreprise au 05 63 23 21 70 ou vous rendre sur son site internet Plus que PRO.


Indices détaillés
Relation de confiance
9.4/10
Degré de réactivité
9.3/10
Efficacité des collaborateurs
9.4/10
Performance des prestations
9.3/10
Qualité / prix
8.8/10
Clients qui vous recommandent
9.3/10

Détails des avis

49
avis
Avis positif
Satisfait
Entre 7,5 et 10
2
avis
Avis neutre
Neutre
Entre 5,1 et 7,4
1
avis
Avis négatif
Insatisfait
Entre 0 et 5,0

52

Total des avis

Les derniers avis

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9.7/10
4 SAV
Bonjour très satisfaite de votre réactivité
Réponse de l'entreprise
Chère cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement et de notre service client. Cela nous tient à cœur et nous travaillons au quotidien pour vous garantir le meilleur service. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 25/11/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 10/10
Performance des prestations
Étoile PqP 10/10
Qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
10/10
1 BDC
Opérationnel
Réponse de l'entreprise
Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions répondent à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 17/11/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 10/10
Performance des prestations
Étoile PqP 10/10
Qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
8.5/10
1 POSE
Satisfait des prestations et de la réactivité des intervenants.
Réponse de l'entreprise
Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions répondent à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 28/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 9/10
Performance des prestations
Étoile PqP 9/10
Qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
9.5/10
2 BDC
Par rapport à la concurrence
Réponse de l'entreprise
Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions répondent à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 26/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 10/10
Performance des prestations
Étoile PqP 9/10
Qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
9/10
1 SAV
Pas de problème a signaler
Réponse de l'entreprise
Cher cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement et de notre service client. Cela nous tient à cœur et nous travaillons au quotidien pour vous garantir le meilleur service. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 26/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 9/10
Performance des prestations
Étoile PqP 8/10
Qualité / prix
Étoile PqP 9/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
8.6/10
2 BDC
bon produit facile d'utilisation au quotidien équipe dynamique et à l'écoute
Réponse de l'entreprise
Chère cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions répondent à vos besoins. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 25/10/2022

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Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 8/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 8/10
Performance des prestations
Étoile PqP 8/10
Qualité / prix
Étoile PqP 8/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
3 BDC
Rien à dire, tout a été parfait !
Réponse de l'entreprise
Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement et de notre service client. Cela nous tient à cœur et nous travaillons au quotidien pour vous garantir le meilleur service. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 25/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 10/10
Performance des prestations
Étoile PqP 10/10
Qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
10/10
2 BDC
Service parfait avec des conseillers à l’ecoute
Réponse de l'entreprise
Chère cliente Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement et de notre service client. Cela nous tient à cœur et nous travaillons au quotidien pour vous garantir le meilleur service. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 19/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 10/10
Performance des prestations
Étoile PqP 10/10
Qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10
6.3/10
1 BDC
Toujours un peu difficile obtenir quelqu’un. Encore plus difficile pour réaliser une installation les opérateurs sont souvent pas disponible ou ne souhaite pas s’adapter aux heures du client
Réponse de l'entreprise
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour. Il semble avoir un écart au niveau du réseau d'installateurs. En effet, celle-ci est une partie clé dans la mise en place de nos solutions. Cela nous tient à cœur et nous travaillons au quotidien pour vous garantir le meilleur service. Pour cela, et suite à votre demande spécifique, notre équipe va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 11/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 8/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 3/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 2/10
Performance des prestations
Étoile PqP 10/10
Qualité / prix
Étoile PqP 7/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 8/10
10/10
4 BDC
Merci pour vous
Réponse de l'entreprise
Cher client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accompagnement et de notre service client. Cela nous tient à cœur et nous travaillons au quotidien pour vous garantir le meilleur service. Nous restons à votre disposition. Merci encore, Toute l’équipe Viasat Connect France
• Réponse publiée : 06/10/2022

Sur quelle plateforme voulez-vous partager ?

Détail notes
Relation de confiance
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Efficacité des collaborateurs
Étoile PqP 10/10
Performance des prestations
Étoile PqP 10/10
Qualité / prix
Étoile PqP 10/10
Clients qui vous recommandent
Étoile PqP 10/10