Vente de poêles à bois et granulés dans la Marne

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Cheminée - poêle

Reims Châlons-en-Champagne Laon Épernay Château-Thierry Tinqueux Rethel Bétheny

Prestations ou services proposés

installation de poêle entretien de poêle vente de poêle

Implantée dans la Marne (51), cette entreprise à taille humaine s'est spécialisée dans les poêles à bois et à granulés de haute qualité.

Après avoir exercé comme chauffagiste multi-énergies, le gérant a fait le choix stratégique de se concentrer sur le chauffage au bois, devenant dès 2012 revendeur exclusif d'une prestigieuse marque autrichienne pour tout le département.

Les équipements proposés se distinguent par leur fiabilité, performance et fonctionnement silencieux, garantissant une expérience optimale aux utilisateurs.

Engagée pour la satisfaction client, cette entreprise certifiée RGE QUALIBOIS AIR offre un accompagnement complet pour tous vos projets de chauffage écologique :

Vente et installation de poêles à granulés silencieux
Vente et pose de poêles mixtes, combinés bois et granulés
Vente et installation de poêles à bois
Entretien et dépannage des équipements installés

Avec trois showrooms stratégiquement situés à Vitry-le-François, Cormontreuil et Saint-Martin-sur-le-Pré, leurs conseillers experts accompagnent efficacement de nombreux projets à travers tout le département de la Marne.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 221 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise excelle par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses poêles RIKA. Les clients saluent l'écoute attentive, les conseils avisés, les installations soignées et rapides, ainsi que la réactivité du service. Le matériel silencieux, performant et facile d'entretien convainc unanimement.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Écoute/Conseil

4,96 /5

L'accompagnement personnalisé et les conseils avisés sont unanimement salués. Les clients apprécient la prise de temps pour expliquer, l'absence de pression commerciale et la pertinence des recommandations. Un avis mentionne un besoin de réassurance insuffisant.

à l'écoute bons conseils accompagnement personnalisé explications claires sans pression besoin d'être rassurée

Professionnalisme/Qualité installation

4,95 /5

Les installations sont systématiquement décrites comme soignées, propres et rapides. Les clients apprécient particulièrement le respect des délais, l'organisation du chantier et le nettoyage après intervention.

travail soigné installation propre rapide et efficace chantier nickel très professionnel

Réactivité/Disponibilité

4,94 /5

La réactivité de l'équipe et sa disponibilité pour répondre aux questions sont régulièrement mises en avant. Les clients apprécient les retours rapides, la facilité de contact et le suivi personnalisé tout au long du projet.

très réactif disponible réponses rapides facile à contacter toujours dispo

Respect délais

4,93 /5

Le respect des engagements et des délais annoncés est systématiquement souligné. Les clients apprécient la ponctualité des interventions, les installations parfois réalisées plus tôt que prévu et la fiabilité de la planification.

délais respectés date tenue plus tôt que prévu ponctuel engagements respectés

Performance/Silence poêle

4,92 /5

Les poêles RIKA sont plébiscités pour leur efficacité de chauffe, leur fonctionnement silencieux et leur facilité d'utilisation. Les clients soulignent la chaleur douce et agréable diffusée ainsi que la simplicité d'entretien.

très silencieux chauffe efficace chaleur douce performant facile d'utilisation

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Cheminée - poêle

Note de l'entreprise

4,9

+0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

2,5

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Cheminée - poêle à proximité de Reims