POMPES FUNEBRES LHR | Pompes funèbres

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Principales villes couvertes par l'entreprise

Nancy Vandoeuvre-lès-Nancy Saint-Dié-des-Vosges Lunéville Toul Villers-lès-Nancy Laxou Pont-à-Mousson Sarrebourg Saint-Max Jarville-la-Malgrange Marly Maxéville Dombasle-sur-Meurthe Tomblaine Thaon-les-Vosges Malzéville Saint-Nicolas-de-Port Essey-lès-Nancy Champigneulles

Prestations proposées par l'entreprise

Articles funéraires Chambre funéraire Contrat de prévoyance obsèques Inhumation ou crémation Organisation d'obsèques civiles Organisation d'obsèques religieuses Publication d’avis d’obsèques Transport funéraire Vente d'urnes Vente de cercueils

Les Pompes Funèbres LHR vous soutiennent lors de la perte d’un proche. Leurs 30 années d’expérience dans le domaine leur permettent d’être d’une grande efficacité tout en restant toujours à l’écoute de vos besoins. La satisfaction du client et le respect de la volonté du défunt sont des valeurs qui animent le personnel. Les prestations qu’ils proposent sont larges et permettent une prise en charge sur mesure.
Elles concernent :

L’organisation complète des funérailles : services funéraires, transport du corps, mise en bière, cérémonie, inhumation, services des cultes, choix du cercueil, etc.
La vente d’articles funéraires au sein de notre magasin : urnes, plaques commémoratives, fleurs naturelles ou artificielles, vases, couronnes, bougies, photos, croix, statues, etc.
La fabrication et la vente de monuments funéraires avec un service de marbrerie (stèles, caveaux, pierres tombales).
Le suivi et l’aide administrative après les funérailles.
La souscription de contrats de prévoyance obsèques, de conventions obsèques ou d’assurances obsèques et décès.

C’est dans la ville de Metz que la société des Pompes Funèbres LHR est implantée. Elle compte 3 agences et une vingtaine d’employés. L’entreprise propose le plus grand choix d’articles funéraires sur la ville de Metz. Elle a rejoint le groupe Roc Eclerc afin de proposer une palette de services très complets à des prix raisonnables.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accompagnement humain dans des moments difficiles. Les clients saluent l'écoute attentive, les conseils avisés sans pression commerciale, la discrétion et le respect scrupuleux des volontés exprimées.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

11 positifs / 0 négatif

Accompagnement humain :

Les familles apprécient particulièrement la dimension humaine de l'accompagnement, avec une équipe bienveillante, discrète et attentionnée qui sait trouver les mots justes dans ces moments difficiles.

"très humaine" "bienveillant" "intentionné" "discret" "agréable malgré les circonstances"

4,9/5

10 positifs / 0 négatif

Écoute et conseil :

L'écoute active et les conseils personnalisés sont systématiquement soulignés. Les interlocuteurs prennent le temps de comprendre les besoins sans exercer de pression commerciale.

"très à l'écoute" "de bons conseils" "sans pression" "soucieux de bien faire" "à l'écoute à toutes les étapes"

4,8/5

8 positifs / 0 négatif

Respect des volontés :

Le respect scrupuleux des souhaits exprimés par les familles est unanimement reconnu. Les prestations sont réalisées conformément aux demandes sans chercher à imposer des services supplémentaires.

"selon les souhaits demandés" "nos choix ont été respectés" "sans chercher à en vendre plus" "tout était parfait"

4,9/5

9 positifs / 1 négatif

Organisation et déroulement :

L'organisation des obsèques est saluée pour son professionnalisme et sa fluidité. Les prestations se déroulent comme prévu de la prise en charge jusqu'au cimetière. Un client mentionne un léger incident avec les fleurs.

"tout s'est déroulé comme prévu" "tout était fait" "parfaitement accompagnée dans toutes les démarches" "petit couac avec les fleurs"

5/5

3 positifs / 0 négatif

Tarification transparente :

La transparence tarifaire est appréciée avec des prix jugés corrects et sans surprise sur la facturation finale. Les familles soulignent un rapport qualité-prix satisfaisant.

"aucune surprise sur la facture" "tarif tout à fait correct" "rien à redire sur le prix"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Pompes funèbres

Note de l'entreprise

4,9

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,7

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entreprise Pompes funèbres Lunéville

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Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

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