Aménagements extérieurs sur mesure en Bourgogne-Franche-Comté

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Pergola

Besançon Pontarlier

Prestations ou services proposés

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Fondée en 2016 par deux associés passionnés, cette entreprise a établi ses locaux en Bourgogne-Franche-Comté, entre Baume-les-Dames et Étalans. Son infrastructure complète comprend un bureau d'étude, une usine de fabrication, un showroom, un village expo et surtout une équipe d'experts disponibles pour vous conseiller.

L'entreprise excelle dans la conception, la fabrication et l'installation d'aménagements extérieurs en bois sur mesure. Ses menuisiers qualifiés proposent diverses réalisations :

Extensions de garages accolées (extension latérale)
Garages indépendants (extension autoportée)
Carports à ossature bois (abris pour véhicules)
Pergolas en bois
Cuisines d'été ouvertes ou fermées
Pool houses autour de piscines

L'entreprise intervient dans toute la région autour de Besançon, notamment à Ornans, Valdahon, Morteau, Mouthe, Maîche et Levier. Les spécialistes se déplacent à domicile pour étudier chaque projet en détail et répondre précisément aux attentes des clients. Ils garantissent un accompagnement global et un suivi personnalisé durant toute la réalisation des travaux. Engagée pour l'environnement, l'entreprise privilégie l'utilisation de bois provenant des forêts durables des Vosges et du Jura.

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Résumé des avis clients

Basé sur les 117 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise excelle par son écoute client, son professionnalisme et la qualité de ses réalisations sur mesure. Les clients saluent la réactivité, le respect des délais, les matériaux de qualité et les finitions soignées. L'accompagnement du projet à la pose est unanimement apprécié.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Professionnalisme équipes

5 /5

Le professionnalisme de l'ensemble des intervenants est unanimement reconnu. Les équipes de pose sont décrites comme efficaces, rapides, sympathiques et soigneuses dans leur travail.

très professionnel équipe au top pose impeccable montage rapide équipe sympathique

Qualité matériaux/fabrication

4,9 /5

La qualité des matériaux et de la fabrication est systématiquement soulignée. Les clients valorisent la solidité des constructions, les finitions impeccables, l'usinage précis et l'assemblage soigné.

qualité irréprochable matériaux de qualité finitions soignées construction solide travail soigné

Écoute client

4,9 /5

L'écoute attentive et la capacité à comprendre les besoins spécifiques sont massivement plébiscitées. Les clients apprécient l'accompagnement personnalisé, les conseils avisés et l'adaptation aux demandes.

à l'écoute force de proposition accompagnement conseils réactif

Respect des délais

4,8 /5

Le respect des délais annoncés est régulièrement mis en avant comme un point fort. Un client mentionne un délai de 7 mois jugé long mais compréhensible compte tenu de la période hivernale.

délais respectés respect du planning livraison dans les temps délais longs

Plans/Dossier technique

4,8 /5

Les plans et dossiers techniques sont appréciés pour leur précision et leur complétude facilitant le montage. Un client regrette un manque de vision précise en amont avec des plans sur format A4.

plans détaillés dossier complet plan de pose irréprochable plans au top plans pas assez précis

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Pergola

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

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Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

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