vente de matériel informatique
vente d'ordinateur fixe et portable
vente de matériel réseau
installation de serveur et solution de stockage
installation de matériel réseau
configuration de serveur et solution de stockage
configuration de matériel réseau
maintenance d'ordinateur fixe et portable
maintenance de matériel réseau
dépannage d'ordinateur fixe et portable
dépannage de serveur et solution de stockage
dépannage de matériel réseau
configuration de pare-feu, antivirus et solution anti-malware
solution de sauvegarde automatique et externalisation des données
restauration des données en cas de panne ou d'attaque
conception et déploiement de réseau informatique
gestion des serveurs physiques et virtuels
maintenance et mise à jour des infrastructures
infogérance pour les entreprises
gestion et sécurisation de boîtes mail professionnelles
mise en place d'outils de visioconférence et téléphonie IP
téléphonie fixe pour les professionnels
téléphonie VoIP et solution de téléphonie cloud
Expert en systèmes d'information, cette entreprise basée à Illkirch, près de Strasbourg, accompagne les professionnels dans leur environnement numérique. Industriels, groupements de pharmacies, hôtels, PME et TPE bénéficient de ses services complets : installation et maintenance de réseaux informatiques, gestion de noms de domaine, déploiement WiFi, sauvegarde sécurisée des données, protection des infrastructures, solutions de messagerie professionnelle, téléphonie fixe et mobile, ainsi que systèmes de vidéosurveillance.
Son équipe à taille humaine privilégie l'écoute et la compréhension des besoins clients pour concevoir et implémenter des solutions parfaitement adaptées. Principalement active dans le Bas-Rhin pour garantir des délais d'intervention rapides, l'entreprise peut également étendre ses services, sur demande, au Haut-Rhin, à la Meurthe-et-Moselle et à la Moselle.
Au-delà de son expertise technique et de ses conseils personnalisés, l'entreprise place la transparence au cœur de sa démarche. Cette valeur fondamentale se manifeste tant dans la communication avec les clients que dans la facturation et la réalisation des prestations, avec un objectif constant : assurer une satisfaction client optimale.
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Résumé des avis clients
Basé sur les 404 avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Points positifs
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent l'écoute attentive, la compétence technique des équipes, le suivi personnalisé et l'efficacité des interventions. Le rapport qualité-prix et la disponibilité sont régulièrement mis en avant.
Points d'attention
Un client sur 107 mentionne un délai de traitement pour la mise à jour d'une adresse mail professionnelle malgré plusieurs relances. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis.
Top 5 des mentions issues des avis clients
Réactivité
4,9/5
La rapidité d'intervention et de traitement des demandes est unanimement saluée. Les clients apprécient la capacité à résoudre les problèmes rapidement et à répondre efficacement aux urgences.
très réactif
rapidité d'intervention
traitement rapide
hyper réactifs
À l'écoute
4,9/5
L'attention portée aux besoins clients est fortement valorisée. Les équipes sont reconnues pour leur capacité à comprendre les problématiques, proposer des solutions adaptées et personnaliser leurs conseils.
à l'écoute des besoins
bons conseils
conseils personnalisés
cerner notre problématique
Professionnalisme
4,9/5
La compétence technique et le sérieux des équipes sont régulièrement soulignés. Les clients apprécient l'expertise, la maîtrise des sujets et la qualité des prestations fournies.
très professionnel
compétents
maîtrisent leur sujet
expertise
SAV/Suivi
4,9/5
Le service après-vente et le suivi client sont très appréciés pour leur disponibilité et leur efficacité. Un client mentionne un délai de traitement pour une mise à jour administrative.
SAV impeccable
excellent suivi
toujours disponible
suivi personnalisé
plusieurs relances nécessaires
Rapport qualité-prix
4,8/5
Les tarifs sont perçus comme compétitifs et justes. Les clients soulignent le bon rapport entre la qualité des prestations fournies et les prix pratiqués par l'entreprise.
tarifs compétitifs
bon rapport qualité-prix
tarification convenable
Répartition des notes
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
La note de l'entreprise, comparée aux entreprises du réseau exerçant la même prestation.
Comparaison établie sur l'ensemble du réseau national.
Notes moyennes de la catégorie Informatique
Note de l'entreprise
sur 404 avis
4,8
dans la moyenne
Note la plus haute :
sur 34 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,8
Note la plus basse :
sur 48 avis
4,4
Notes moyennes de la catégorie Opérateur - téléphonie
Note de l'entreprise
sur 404 avis
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
sur 21 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,7
Note la plus basse :
sur 34 avis
4,5
Notes moyennes de la catégorie Equipement d'entreprise
Note de l'entreprise
sur 404 avis
4,8
dans la moyenne
Note la plus haute :
sur 34 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,8
Note la plus basse :
sur 12 avis
4,2
Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes
Professionnel engagé
Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.
Votre sécurité, notre engagement
Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF
Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification
ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et
filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.
« Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning. »
Angélique
Tous nos pros ont été sélectionnés et sont labellisés Meilleures Entreprises de France.
Le badge
vous signale qui domine sur chaque critère.
Les meilleurs critères
Aucun
Points forts
Non renseigné
Prestations
Non renseigné
Zone d'intervention
Non renseigné
Certifications
Non renseigné
Note vs moyenne
Non renseigné
Volume d'avis
avis contrôlés
Non renseigné
Score NPS
Net Promoter Score : indicateur de recommandation des clients, mesuré de -100 à +100
Non renseigné
Taux de satisfaction
Non renseigné
Points positifs
Aucun point positif détecté
Points à améliorer
Aucun point négatif récent
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