vente de matériel informatique
vente d'ordinateur fixe et portable
vente de matériel réseau
installation de serveur et solution de stockage
installation de matériel réseau
configuration de serveur et solution de stockage
configuration de matériel réseau
maintenance d'ordinateur fixe et portable
maintenance de matériel réseau
dépannage d'ordinateur fixe et portable
dépannage de serveur et solution de stockage
dépannage de matériel réseau
configuration de pare-feu, antivirus et solution anti-malware
solution de sauvegarde automatique et externalisation des données
restauration des données en cas de panne ou d'attaque
conception et déploiement de réseau informatique
gestion des serveurs physiques et virtuels
maintenance et mise à jour des infrastructures
infogérance pour les entreprises
gestion et sécurisation de boîtes mail professionnelles
mise en place d'outils de visioconférence et téléphonie IP
téléphonie fixe pour les professionnels
téléphonie VoIP et solution de téléphonie cloud
Expert en systèmes d'information, cette entreprise basée à Illkirch, près de Strasbourg, accompagne les professionnels dans leur environnement numérique. Industriels, groupements de pharmacies, hôtels, PME et TPE bénéficient de ses services complets : installation et maintenance de réseaux informatiques, gestion de noms de domaine, déploiement WiFi, sauvegarde sécurisée des données, protection des infrastructures, solutions de messagerie professionnelle, téléphonie fixe et mobile, ainsi que systèmes de vidéosurveillance.
Son équipe à taille humaine privilégie l'écoute et la compréhension des besoins clients pour concevoir et implémenter des solutions parfaitement adaptées. Principalement active dans le Bas-Rhin pour garantir des délais d'intervention rapides, l'entreprise peut également étendre ses services, sur demande, au Haut-Rhin, à la Meurthe-et-Moselle et à la Moselle.
Au-delà de son expertise technique et de ses conseils personnalisés, l'entreprise place la transparence au cœur de sa démarche. Cette valeur fondamentale se manifeste tant dans la communication avec les clients que dans la facturation et la réalisation des prestations, avec un objectif constant : assurer une satisfaction client optimale.
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Résumé des avis clients
Basé sur les 407 avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Points positifs
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent l'écoute attentive, la compétence technique des équipes, le suivi personnalisé et la qualité des installations. Le rapport qualité-prix et la proximité sont particulièrement appréciés.
Points d'attention
Un client sur 92 mentionne un délai de traitement pour la création d'une adresse mail professionnelle malgré plusieurs relances. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis.
Top 5 des mentions issues des avis clients
Réactivité
4,9/5
La réactivité est le point fort le plus cité par les clients. Les interventions sont rapides, les demandes traitées promptement et le support technique répond efficacement aux sollicitations.
très réactif
rapidement
délais courts
traitement rapide
intervention rapide
Professionnalisme
4,9/5
Le professionnalisme des équipes est unanimement reconnu. Les clients soulignent la compétence technique, le sérieux des interventions, la qualité des installations et le respect des engagements.
professionnel
compétent
sérieux
expertise
qualité du travail
À l'écoute
4,9/5
Les clients apprécient particulièrement la capacité d'écoute des équipes. L'entreprise comprend les besoins, propose des solutions adaptées et maintient un dialogue constructif avec ses clients professionnels.
à l'écoute
écoute attentive
comprend nos besoins
conseils personnalisés
accompagnement
SAV/Support technique
4,9/5
Le service après-vente est salué pour sa disponibilité et son efficacité. Les problèmes sont résolus rapidement avec un accompagnement de qualité. Un client mentionne un délai de traitement pour une demande spécifique.
SAV impeccable
support réactif
problèmes résolus
disponible
suivi excellent
délai de traitement
relances nécessaires
Rapport qualité-prix
4,9/5
Les clients jugent le rapport qualité-prix très satisfaisant. La tarification est perçue comme juste et transparente, loin des pratiques abusives de certains concurrents du secteur informatique.
bon rapport qualité-prix
prix corrects
tarification convenable
transparence
honnête
Répartition des notes
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
La note de l'entreprise, comparée aux entreprises du réseau exerçant la même prestation.
Comparaison établie sur l'ensemble du réseau national.
Notes moyennes de la catégorie Informatique
Note de l'entreprise
sur 407 avis
4,8
dans la moyenne
Note la plus haute :
sur 40 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,8
Note la plus basse :
sur 48 avis
4,4
Notes moyennes de la catégorie Opérateur - téléphonie
Note de l'entreprise
sur 407 avis
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
sur 22 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,7
Note la plus basse :
sur 34 avis
4,5
Notes moyennes de la catégorie Equipement d'entreprise
Note de l'entreprise
sur 407 avis
4,8
dans la moyenne
Note la plus haute :
sur 34 avis
5
Note moyenne :
réseau national
4,8
Note la plus basse :
sur 46 avis
4,1
Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes
Professionnel engagé
Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.
Votre sécurité, notre engagement
Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF
Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification
ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et
filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.