vente de matériel informatique
vente d'ordinateur fixe et portable
vente de matériel réseau
installation de serveur et solution de stockage
installation de matériel réseau
configuration de serveur et solution de stockage
configuration de matériel réseau
maintenance d'ordinateur fixe et portable
maintenance de matériel réseau
dépannage d'ordinateur fixe et portable
dépannage de serveur et solution de stockage
dépannage de matériel réseau
configuration de pare-feu, antivirus et solution anti-malware
solution de sauvegarde automatique et externalisation des données
restauration des données en cas de panne ou d'attaque
conception et déploiement de réseau informatique
gestion des serveur physique et virtuel
maintenance et mise à jour des infrastructure
infogérance pour les entreprise
gestion et sécurisation de boites mails professionnelle
mise en place d'outils de visioconférence et téléphonie IP
téléphonie fixe pour les professionnel
téléphonie VoIP et solution de téléphonie cloud
Expert en systèmes d'information, cette entreprise basée à Illkirch, près de Strasbourg, accompagne les professionnels dans leur environnement numérique. Industriels, groupements de pharmacies, hôtels, PME et TPE bénéficient de ses services complets : installation et maintenance de réseaux informatiques, gestion de noms de domaine, déploiement WiFi, sauvegarde sécurisée des données, protection des infrastructures, solutions de messagerie professionnelle, téléphonie fixe et mobile, ainsi que systèmes de vidéosurveillance.
Son équipe à taille humaine privilégie l'écoute et la compréhension des besoins clients pour concevoir et implémenter des solutions parfaitement adaptées. Principalement active dans le Bas-Rhin pour garantir des délais d'intervention rapides, l'entreprise peut également étendre ses services, sur demande, au Haut-Rhin, à la Meurthe-et-Moselle et à la Moselle.
Au-delà de son expertise technique et de ses conseils personnalisés, l'entreprise place la transparence au cœur de sa démarche. Cette valeur fondamentale se manifeste tant dans la communication avec les clients que dans la facturation et la réalisation des prestations, avec un objectif constant : assurer une satisfaction client optimale.
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Résumé des avis clients
Basé sur les 404 avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Points positifs
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent l'écoute attentive, la compétence technique des équipes, le suivi personnalisé et la qualité des installations. Le SAV et les conseils adaptés sont particulièrement appréciés.
Points d'attention
Un client sur 109 mentionne un délai de traitement pour la mise à jour d'une adresse mail professionnelle malgré plusieurs relances. Quelques avis évoquent des oublis ponctuels rapidement corrigés.
Top 5 des mentions issues des avis clients
Réactivité
4,9/5
La rapidité d'intervention et de traitement des demandes est systématiquement saluée. Les clients apprécient la disponibilité immédiate et l'efficacité des réponses apportées.
très réactif
rapidité d'intervention
traitement rapide
toujours disponible
À l'écoute
4,9/5
L'écoute des besoins clients et la capacité à comprendre les problématiques sont régulièrement mises en avant. Les équipes proposent des solutions personnalisées et adaptées à chaque contexte.
à l'écoute des besoins
conseils personnalisés
comprendre la problématique
solutions adaptées
Professionnalisme
4,9/5
La compétence technique et le sérieux des interventions sont unanimement reconnus. Les clients soulignent l'expertise des équipes et la qualité des prestations informatiques et téléphoniques.
très professionnel
compétent
expertise technique
travail de qualité
SAV/Suivi
4,9/5
Le service après-vente et le suivi client sont plébiscités pour leur excellence et leur continuité. Les interlocuteurs dédiés connaissent bien les dossiers. Un client mentionne un délai de traitement.
SAV impeccable
suivi au top
toujours à disposition
service personnalisé
délai de traitement
Installation/Mise en place
4,9/5
Les installations de systèmes informatiques et téléphoniques sont réalisées avec efficacité. Les clients apprécient le respect des plannings, la qualité du paramétrage et l'accompagnement lors du déploiement.
installation parfaite
mise en place efficace
paramétrage de qualité
planning respecté
Répartition des notes
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Notes moyennes de la catégorie Opérateur - téléphonie
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,5
Notes moyennes de la catégorie Equipement d'entreprise
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,2
Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes
Professionnel engagé
Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.
Votre sécurité, notre engagement
Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour
3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF
Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification
ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et
filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.