Vente et location de vélos à Strasbourg

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Magasin de cycle

Strasbourg Colmar Haguenau Schiltigheim Illkirch-Graffenstaden Lingolsheim Sélestat Bischheim Ostwald Bischwiller Sarrebourg Obernai Hœnheim Saverne Erstein Brumath

Prestations ou services proposés

Entretien de vélo Location de vélo Réparation de vélo Vente d'accessoires de vélo Vente de vélo Entretien de vélos électriques Location de vélos électriques Réparation de vélos électriques Vente d'accessoires pour vélos électriques Vente de vélos électriques

Au cœur de Strasbourg, ce magasin de cycle réunit une équipe de 6 passionnés experts du vélo. Attentifs aux besoins de chaque client, ils apportent conseils personnalisés pour l'acquisition de :

vélos de ville
VTC (vélos tout chemin)
vélos à assistance électrique (VAE)
vélos cargo
vélos pliants
vélos enfant

À partir du 1er mars 2024, l'enseigne propose également un service de location couvrant Strasbourg et ses alentours dans un rayon de 5 km. Une opportunité idéale pour les habitants et visiteurs d'explorer les 600 km d'itinéraires cyclables qui sillonnent la région alsacienne.

La boutique distribue les marques les plus réputées du secteur, dont Moustache Bikes et Royal Dutch Gazelle, garantissant qualité et fiabilité pour tous les cyclistes, débutants comme confirmés. Pour découvrir l'ensemble des modèles disponibles ou obtenir des renseignements complémentaires, l'équipe se tient à disposition pour répondre à toutes les questions.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 117 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'enseigne se distingue par la qualité de ses conseils personnalisés et son équipe accueillante. Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute attentive, la large gamme de vélos et équipements proposés, ainsi que le rapport qualité-prix. L'atelier et le service d'entretien sont régulièrement salués.

Points d'attention

5 clients sur 117 mentionnent des difficultés : 3 signalent des problèmes de réglages nécessitant plusieurs passages, 2 évoquent une baisse de qualité du service après-vente, 1 client relève un diagnostic technique contesté.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Conseils personnalisés

4,8 /5

Les clients saluent unanimement la qualité des conseils adaptés aux besoins, l'accompagnement dans le choix et la prise en main. L'équipe prend le temps d'écouter et de proposer des solutions pertinentes.

bons conseils à l'écoute bien conseillé conseils avisés conseils judicieux service en deçà

Accueil et relationnel

4,7 /5

L'accueil chaleureux et la sympathie de l'équipe sont régulièrement mis en avant. Les clients apprécient la convivialité et le professionnalisme. Deux avis mentionnent une partie du personnel moins agréable.

accueil chaleureux sympathique aimable convivial équipe au top personnel désagréable pas à l'écoute

Rapport qualité-prix

4,6 /5

Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant avec des produits de qualité et des tarifs corrects. Les clients apprécient la gamme variée adaptée à tous les budgets. Quelques avis mentionnent des tarifs élevés pour certaines prestations.

prix corrects bon rapport qualité-prix très bon prix tous les budgets un peu cher tarif exorbitant

Atelier et réparations

4,3 /5

L'atelier est apprécié pour son travail de qualité et sa réactivité. Les clients soulignent le respect des délais et la franchise sur les disponibilités. Quelques avis mentionnent des difficultés de prise de rendez-vous et des réglages nécessitant plusieurs passages.

travail bien fait atelier au top réactif délais respectés rapide atelier surbooké réglages en vain délais à rallonge rendez-vous compliqués

Disponibilité et suivi

3,8 /5

La disponibilité de l'équipe et le suivi client sont appréciés par de nombreux clients fidèles. Quelques avis relèvent des difficultés à obtenir un rendez-vous en période de forte affluence et un suivi commercial perfectible.

disponible réactif accompagnement suivi toujours là complet en permanence obligé de relancer pas de suivi horaires restreints

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Magasin de cycle

Note de l'entreprise

4,4

-0,4 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,4

Notes moyennes de la catégorie Magasin de vélos électriques

Note de l'entreprise

4,4

-0,4 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,4

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.