Chauffage au bois et granulés à Soissons

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

Reims Aulnay-sous-Bois Compiègne Tremblay-en-France Villepinte Soissons Laon Mitry-Mory Tergnier Château-Thierry Noyon Crépy-en-Valois Chauny Tinqueux Villers-Cotterêts Louvres

Prestations proposées par l'entreprise

Entretien et nettoyage de cheminées Entretien et nettoyage de poêles à bois Installation de cheminées Installation de poêles à bois

Certification

Cherchez-vous une solution de chauffage à la fois économique et écologique ? Souhaitez-vous profiter de la chaleur authentique d'un feu de bois dans votre intérieur ? Installée à proximité de Soissons, cette entreprise spécialisée en fumisterie met son expertise technique au service de tous vos projets de chauffage au bois et aux granulés. Elle intervient dans un rayon de 60 km autour de Soissons, couvrant Compiègne, Laon, Villers-Cotterêts, Crépy-en-Valois, Reims et Château-Thierry.

Cette entreprise à taille humaine accompagne les particuliers à chaque étape de leur projet, de l'étude personnalisée à l'installation, sans oublier la maintenance annuelle et le dépannage. Son expertise s'étend à différents équipements :

poêles à bois et à pellets
inserts à bois et à pellets
foyers et cheminées sur mesure

Certifiée RGE Qualibois et concessionnaire exclusif d'une marque renommée pour les secteurs de Soissons et Noyon, cette entreprise allie compétences techniques, sens esthétique et parfaite maîtrise des normes réglementaires. Un partenaire de confiance pour bénéficier d'un système de chauffage performant, installé dans les règles de l'art !

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive, les conseils avisés, le travail soigné et la propreté des chantiers. Le respect des délais et la compétence des techniciens sont régulièrement mis en avant.

4 clients sur 75 mentionnent des difficultés avec le service après-vente et des délais de réponse. Un client signale un défaut de coordination lors de travaux de rénovation. Deux avis font état de problèmes techniques nécessitant des interventions complémentaires.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

28 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Les clients apprécient particulièrement le sérieux, la compétence technique et l'expertise des équipes. Le professionnalisme est souligné tant lors des conseils en boutique que pendant les interventions.

"très professionnel" "compétent" "sérieux" "connaît son métier" "expertise"

4,9/5

19 positifs / 1 négatif

Propreté du chantier :

La propreté des installations est systématiquement saluée, les chantiers étant laissés impeccables. Un client mentionne une maison laissée moins propre lors d'un entretien comparé aux années précédentes.

"travail propre" "chantier propre" "intervention propre" "très propre" "impeccable" "maison laissée sale"

4,7/5

12 positifs / 2 négatifs

Respect des délais :

La ponctualité et le respect des délais sont régulièrement mentionnés comme points forts. Quelques clients relèvent des retards non communiqués ou des difficultés de coordination avec d'autres artisans.

"délai respecté" "rapide" "prise de rendez-vous rapide" "ponctuel" "installation rapide" "gros retard" "pas souple pour coordination" "plus d'un mois"

4,8/5

17 positifs / 1 négatif

Conseils et écoute :

L'accompagnement conseil est très apprécié, les clients soulignant la qualité des recommandations et l'écoute de leurs besoins. Un client se dit mal conseillé concernant le choix de son équipement.

"bons conseils" "à l'écoute" "conseils judicieux" "bien conseillé" "répond aux attentes" "mal conseillé"

3,4/5

6 positifs / 7 négatifs

SAV et réactivité :

Le service après-vente reçoit des retours contrastés. Certains clients apprécient la réactivité et la résolution gratuite de problèmes. D'autres mentionnent des difficultés à obtenir des interventions et un manque de suivi.

"règle les problèmes rapidement" "excellent SAV" "réactifs" "disponible" "SAV compliqué" "manque de professionnalisme" "SAV à revoir" "on nous oublie" "mal à se déplacer"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois

Note de l'entreprise

4,4

-0,3 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

3,9

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Chauffage au bois et granulés à Soissons

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Certification

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !