Solutions capillaires personnalisées en Alsace

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Les avis
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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Beauté - bien-être

Strasbourg Colmar Haguenau Schiltigheim Illkirch-Graffenstaden Lingolsheim Sélestat Bischheim Illzach Rixheim Ostwald Bischwiller Obernai Hœnheim Saverne Erstein Brumath

Prestations ou services proposés

coiffure Pose de perruques Vente de perruques Diagnostic capillaire conception de perruques médicales pour patients sous chimiothérapie création de compléments capillaires sur mesure

Spécialisé en solutions capillaires depuis 2003, cet institut collabore avec des marques renommées pour répondre efficacement à diverses problématiques. Qu'il s'agisse de chute de cheveux suite à un traitement médical, d'une pelade ou d'autres soucis comme cheveux gras, démangeaisons ou pellicules, une réponse adaptée est systématiquement proposée.

Les solutions proposées :

Perruques et prothèses capillaires
Compléments capillaires : postiches et volumateurs
Turbans
Soins du cheveu et du cuir chevelu

L'équipe accompagne chaque client de la chute à la repousse des cheveux. Les chevelures d'appoint, adaptées par des coiffeurs expérimentés, peuvent être entièrement recoupées à votre image pour un résultat naturel et personnalisé.

Idéalement situé à Strasbourg (Alsace), à proximité de l'Hôpital Civil et du Centre Paul Strauss, l'institut accueille sa clientèle dans sa boutique et propose également des consultations à l'hôpital ou à domicile dans tout le Bas-Rhin et le Haut-Rhin jusqu'à Colmar.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 121 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'institut se distingue par son écoute exceptionnelle et sa bienveillance envers une clientèle en situation de fragilité. Les clientes saluent le professionnalisme, l'accompagnement personnalisé, la qualité des prothèses capillaires et la capacité de l'équipe à redonner confiance et sourire.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Une cliente évoque le souhait d'un tarif adapté ou d'une carte de fidélité compte tenu de la qualité de ses cheveux.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Écoute et bienveillance

5 /5

L'écoute attentive et la bienveillance constituent le point fort majeur de l'institut. Les clientes apprécient particulièrement cette approche humaine dans un contexte souvent difficile émotionnellement.

très à l'écoute bienveillance fantastique rassurante mise en confiance empathie

Professionnalisme et conseils

5 /5

Le professionnalisme de l'équipe et la qualité des conseils sont unanimement salués. Les clientes apprécient l'expertise, les recommandations adaptées et l'accompagnement personnalisé tout au long du parcours.

professionnalisme au top excellents conseils bons conseils conseils adaptés pédagogue

Accueil chaleureux

5 /5

L'accueil est décrit comme chaleureux, discret et rassurant. Les clientes apprécient l'atmosphère bienveillante, le sourire constant de l'équipe et le cadre intime qui favorise la mise en confiance.

accueil chaleureux très bon accueil accueil discret cadre rassurant mise à l'aise

Qualité des prothèses

5 /5

La qualité des perruques et prothèses capillaires est très appréciée. Les clientes soulignent le rendu naturel, l'excellente qualité des produits et la satisfaction du résultat final qui dépasse souvent leurs attentes.

excellente qualité personne ne devine rendu naturel très bonne qualité au-delà de mes espérances

Suivi et disponibilité

5 /5

Le suivi mensuel et la disponibilité de l'équipe sont particulièrement appréciés. Les clientes soulignent la constance de la qualité au fil des années et l'accompagnement continu tout au long du traitement.

super suivi mensuel disponibilité service après-vente suivi depuis plusieurs années toujours satisfaite

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Beauté - bien-être

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

4,8

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,7

Notes moyennes de la catégorie Prothèse

Note de l'entreprise

4,8

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,8

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Solutions capillaires personnalisées en Alsace

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Écoute et bienveillance

Professionnalisme et conseils

Accueil chaleureux

Qualité des prothèses

Suivi et disponibilité

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Beauté - bien-être

Notes moyennes de la catégorie Prothèse

Professionnel engagé

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