Vente et location de matériel médical Vosges

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Matériel médical

Saint-Dié-des-Vosges Sélestat Lunéville Dombasle-sur-Meurthe Gérardmer Saint-Nicolas-de-Port

Prestations ou services proposés

Vente de consommables médicaux vente de lit médicalisés, fauteuils roulant et déambulateurs location de lit médicalisés, fauteuils roulant et déambulateurs vente d'équipement pour personnes âgées et handicapées oxygénothérapie, aérosol et équipement respiratoires

Depuis 2016, Pharma Service propose un espace spécialisé dans la vente et la location de matériel médical destiné aux particuliers et aux professionnels de santé. Une équipe qualifiée d'une trentaine de personnes accompagne chaque client avec professionnalisme et bienveillance dans les domaines suivants :

Maintien à domicile : fauteuils roulants, lits médicalisés, tables de lit, sièges de bain, réhausseurs de WC, déambulateurs...
Aide aux personnes en situation de handicap : solutions pour la préhension, la mobilité, la préparation des repas...
Gestion de l'incontinence et des fuites urinaires
Assistance respiratoire : VNI, PPC, oxygénothérapie...
Nutrition : orale, entérale ou parentérale
Perfusion
Cicatrisation : traitement des plaies aiguës ou chroniques

Situé à proximité de Saint-Dié-des-Vosges, l'établissement accueille sa clientèle du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Un parking gratuit accessible aux personnes à mobilité réduite est disponible sur place.

La zone d'intervention couvre l'ensemble des départements des Vosges et de la Meurthe-et-Moselle, avec une présence renforcée autour de Saint-Dié-des-Vosges.

Pour tout besoin d'information complémentaire, le service client se tient à votre disposition.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 21 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'enseigne se distingue par la qualité de son accueil et l'expertise de son équipe dans le conseil en matériel médical. Les clients saluent l'écoute attentive, la capacité à trouver des solutions adaptées et le professionnalisme. La rapidité des livraisons et le rapport qualité-prix sont régulièrement appréciés.

Points d'attention

Un client sur 22 signale un défaut sur un article reçu et des difficultés de communication avec le service. Un autre mentionne un colis perdu par le transporteur, situation résolue par un renvoi.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Conseil/Écoute

4,9 /5

Les clients valorisent particulièrement la qualité du conseil et l'écoute de l'équipe. Le personnel est reconnu pour sa capacité à comprendre les besoins spécifiques et à proposer des solutions adaptées.

bien conseillé à l'écoute trouve des solutions bon conseil attentive aux besoins

Accueil/Professionnalisme

4,9 /5

L'accueil est systématiquement décrit comme chaleureux et professionnel. Les clients apprécient les explications claires et l'expertise démontrée par l'équipe dans le domaine du matériel médical.

accueil parfait très bien accueilli professionnalisme équipe au top très professionnelles

Rapport qualité-prix

4,7 /5

Les clients jugent le rapport qualité-prix satisfaisant avec des prix corrects et du choix. Les équipements proposés correspondent aux attentes et besoins exprimés.

bon rapport qualité-prix prix corrects du choix

Livraison/Réactivité

4,3 /5

La rapidité des livraisons est régulièrement soulignée comme un point fort. Deux clients mentionnent des incidents logistiques ponctuels avec le transporteur, dont un résolu par renvoi.

rapidité des livraisons livraison offerte réactivité au top colis perdu souci livraison

SAV/Communication

1,8 /5

Un client mentionne une solution trouvée suite à un problème de livraison. Un autre signale des difficultés de communication après réception d'un article défectueux malgré plusieurs tentatives de contact.

solution trouvée écrit à trois reprises défaut article

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Matériel médical

Note de l'entreprise

4,6

-0,3 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,6

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.