Voyages de groupe en Alsace

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Voyage - tourisme

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Prestations ou services proposés

transport collectif ou de groupes transport touristique création de séjours sur mesure vente de voyages organisés ou packagés réservation de croisières (fluviales ou maritimes) vente de voyages à thèmes circuits touristiques accompagnés séjours tout-compris / all inclusive

Fondée en 1875 au cœur de l'Alsace, cette agence de voyages familiale cultive depuis près de 150 ans des valeurs de convivialité et de partage. Elle a développé une expertise reconnue dans la conception et l'organisation de voyages de groupe, véritable pilier de son activité.

Son offre s'adresse à une clientèle diversifiée :

Voyages sur mesure pour groupes constitués : clubs, associations, comités d'entreprise
Séjours conviviaux pour personnes individuelles souhaitant voyager en groupe

L'agence propose une gamme complète de formules incluant des séjours en avion, des circuits en autocars et des croisières vers de multiples destinations.

Sa différence repose sur plusieurs atouts majeurs : un accompagnement personnalisé, une flotte privée d'autocars grand tourisme 5 étoiles et un service exclusif de prise en charge en taxi directement depuis le domicile des voyageurs.

Pour explorer l'ensemble des destinations et circuits proposés par cette agence alsacienne, n'hésitez pas à consulter les plateformes spécialisées !

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 184 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'agence se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations. Les clients saluent le confort des autocars, l'excellence des chauffeurs et accompagnateurs, le choix judicieux des hôtels et restaurants, ainsi que le service taxi domicile-départ très apprécié.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Service taxi domicile

4,9 /5

Le service de prise en charge et retour en taxi au domicile est très apprécié pour son côté pratique et confortable. Deux clients mentionnent des difficultés ponctuelles avec certains chauffeurs de taxi.

très appréciable organisation exceptionnelle très agréable dépasse l'intelligence artificielle compagnie médiocre problème de capacité

Organisation/Prestations

4,8 /5

L'organisation des voyages est saluée pour son professionnalisme, le respect des programmes et la diversité des visites proposées. De rares avis mentionnent des excursions payantes non organisées ou des ajustements de programme.

très bien organisé impeccable au top parfait exemplaire conforme aux attentes excursions non organisées programme à retravailler

Chauffeurs/Accompagnateurs

4,8 /5

Le professionnalisme, la gentillesse et l'attention des chauffeurs et accompagnateurs sont unanimement salués. Leur compétence, leur prévenance et leur capacité à créer une ambiance conviviale sont des atouts majeurs.

aux petits soins très professionnel sympathique compétent attentionné cultivé

Confort des autocars

4,7 /5

Les autocars sont régulièrement décrits comme très confortables avec des équipements modernes appréciés. Quelques avis mentionnent des sièges vieillissants ou un léger bruit moteur à l'arrière sur certains véhicules.

très confortable équipé au top repose-mollets super bus sièges fatigués sifflement moteur autocar vieillissant

Hôtels/Hébergement

4,5 /5

Les hôtels sont généralement bien choisis, bien situés et de bonne qualité. Quelques clients relèvent des prestations en-dessous du standing annoncé ou des salles de bain exiguës dans certains établissements.

excellent super bien placé magnifique de qualité ne mérite pas 4 étoiles vieillissant salle de bain petite décevant

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Voyage - tourisme

Note de l'entreprise

4,6

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,7

Note la plus basse :

4,4

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.