Vente et installation de chauffage bois Var

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Cheminée - poêle

Toulon Aix-en-Provence Antibes Cannes La Seyne-sur-Mer Fréjus Grasse Le Cannet Draguignan Six-Fours-les-Plages Vallauris La Garde La Valette-du-Var Mandelieu-la-Napoule Gardanne Mougins La Crau Brignoles Saint-Maximin-la-Sainte-Baume Sanary-sur-Mer Bouc-Bel-Air

Prestations ou services proposés

installation de poêle entretien de poêle installation de cheminée vente de cheminée installation d'insert installation de conduit de fumée et tubage

Certification

Fondée en 1969, cette entreprise familiale est spécialisée dans la vente et l'installation de solutions de chauffage bois, ainsi que dans l'entretien de poêles à granulés. Plusieurs membres de la famille du fondateur travaillent encore dans l'entreprise, dont les co-gérants actuels qui ont fait toute leur carrière au sein de cette structure basée au Cannet des Maures (83).

Pour les particuliers, une équipe qualifiée est disponible pour un accompagnement personnalisé. Leurs spécialistes maîtrisent plusieurs domaines :

Installation de cheminées ouvertes ou à foyer fermé
Pose d'inserts à bois et à granulés
Installation de poêles à bois et à granulés
Maintenance de poêles à granulés
Tubage et création de conduits

L'entreprise distribue exclusivement des marques reconnues comme Brisach®, Contura®, Lotus®, CMG®, Morso®, Totem®, Chazelles® et Nordica Extraflame®.

Outre son siège au Cannet-des-Maures, l'entreprise dispose d'enseignes à Sainte-Maxime et Saint-Maximin (83). Ses techniciens interviennent dans un rayon de 50 kilomètres, couvrant également les Bouches-du-Rhône (13) et les Alpes-Maritimes (06).

L'entreprise est certifiée RGE Qualibois, garantissant son expertise et son professionnalisme.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 379 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

Les clients saluent le professionnalisme des équipes d'installation, la qualité du travail effectué et la propreté des chantiers. Les conseils avant-vente sont appréciés, tout comme l'écoute et la compétence des techniciens. Les installations sont réalisées avec soin et conformes aux attentes.

Points d'attention

17 clients sur 113 mentionnent des délais de livraison prolongés, certains attendant plusieurs mois entre commande et installation. 5 avis signalent des difficultés de communication téléphonique. 3 clients relèvent des problèmes techniques post-installation nécessitant l'intervention du SAV.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Qualité d'installation

4,7 /5

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme des techniciens, la propreté des chantiers et la qualité du travail réalisé. Quelques avis mentionnent des installations nécessitant des ajustements.

travail très propre installation impeccable techniciens qualifiés pose parfaite très soigné travail bâclé non conforme

Conseils et écoute

4,6 /5

L'accompagnement commercial et les conseils techniques sont régulièrement valorisés par les clients. De rares avis mentionnent un manque d'explications sur le fonctionnement ou la programmation des appareils.

très bien conseillé à l'écoute bons conseils équipe attentive manque d'information conseils commerciaux nuls pas d'explication

SAV et réactivité

3,4 /5

Le service après-vente est apprécié pour sa réactivité dans la résolution des problèmes sous garantie. Quelques clients relèvent des difficultés à joindre l'entreprise par téléphone ou des délais de réponse.

SAV réactif intervention rapide prise en charge sous garantie à l'écoute SAV en dessous de tout difficile à joindre pas de suivi

Rapport qualité-prix

3,2 /5

La qualité des produits et prestations est reconnue par de nombreux clients. Quelques avis mentionnent des tarifs élevés pour certaines prestations complémentaires comme la mise en service ou la dépose.

bon rapport qualité-prix qualité du produit matériaux de qualité excessivement cher prix très élevé tarif exagéré prestation trop élevée

Délais de livraison

2,8 /5

Les délais constituent le principal point de vigilance avec des attentes parfois prolongées de plusieurs mois entre commande et installation. Quelques clients soulignent le respect des délais annoncés.

dans les temps installation rapide délai respecté délai très long retard de 7 mois beaucoup d'attente délai non respecté

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Cheminée - poêle

Note de l'entreprise

3,9

-0,9 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

2,5

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.