Opticien et audition dans l'Aisne

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Magasin d'audition

Saint-Quentin Compiègne Cambrai Soissons Laon Tergnier Noyon Pont-Sainte-Maxence Chauny Villers-Cotterêts Margny-lès-Compiègne Péronne

Prestations ou services proposés

Réglage d'appareils auditifs Vente d'appareils auditifs Vente de lunettes de soleil Adaptation de lentilles Réparation de lunettes Vente de lentilles de contact Vente de lunettes réalisation de bilan auditif et test d'audition fabrication et réglage des appareils auditifs et implant cochléaires pose de bouchons d’oreilles sur mesure (anti-bruit, anti-eau) dépistage des problèmes auditifs réglage des aides auditives

Avec plus de 55 ans d'expertise, cette enseigne reconnue rayonne en France, Suisse et Belgique à travers un réseau de 1 000 magasins d'optique. Depuis 2014, l'activité s'est étendue au domaine de l'audition avec environ 200 points de vente spécialisés. À Chauny et Tergnier dans l'Aisne, une équipe d'une dizaine de professionnels vous accueille pour :

La vente de lunettes correctrices adaptées à tous les troubles visuels (myopie, hypermétropie, presbytie, astigmatisme)
La vente de lunettes de soleil avec ou sans correction, polarisées ou spécifiques pour le sport
La vente de lentilles de contact correctrices ou esthétiques, journalières, bi-mensuelles ou mensuelles
La réparation et l'entretien de vos verres et montures
La vente de prothèses auditives discrètes et esthétiques

Si la clientèle provient principalement de Chauny et Tergnier, l'équipe accueille également les habitants des communes environnantes dans un rayon de 30 km : Ognes, Abbécourt, Autreville, Condren, Sinceny, Pierremande, Neuflieux et Viry-Noureuil.

Pour un examen de vue gratuit, un bilan auditif personnalisé, l'achat de lunettes ou de lentilles, faites confiance à ces opticiens experts qui sauront répondre à toutes vos attentes !

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 624 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'enseigne se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, à l'écoute des besoins. Les clients apprécient la qualité des conseils personnalisés, le large choix de montures, le respect des délais et le professionnalisme constant de l'équipe.

Points d'attention

2 clients sur 615 expriment une insatisfaction. Un avis mentionne un problème de communication sur la prise en charge mutuelle. Un autre client indique ne pas être satisfait de ses achats sans préciser davantage.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Accueil

4,9 /5

L'accueil est unanimement salué comme chaleureux, sympathique et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité du personnel et l'atmosphère conviviale du magasin.

chaleureux sympathique agréable souriant parfait

Conseils/Écoute

4,9 /5

Les clients valorisent la qualité des conseils personnalisés et l'écoute attentive de leurs besoins. L'équipe prend le temps d'expliquer et d'orienter vers les solutions adaptées. Un avis mentionne des attentes non comblées.

bons conseils à l'écoute bien conseillé explications claires patient attentes non comblées

Professionnalisme

4,9 /5

Le professionnalisme de l'équipe est régulièrement souligné, tant pour les opticiens que les audioprothésistes. Les clients apprécient la compétence technique et le sérieux des prestations.

très professionnel compétent sérieux efficace qualité

Délais

4,9 /5

Le respect des délais est systématiquement mentionné comme un point fort. Les clients soulignent la rapidité de traitement et la fiabilité des engagements pris par l'établissement.

délais respectés rapidité rapide efficace

Choix de montures

4,8 /5

Le large choix de montures est apprécié avec des options pour tous les budgets et styles. Quelques clients mentionnent un choix limité pour certaines catégories spécifiques ou avec la CMU.

large choix beaucoup de choix varié pour tous les prix pas trop de choix choix restreint CMU

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Magasin d'audition

Note de l'entreprise

4,8

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

4,9

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,8

Notes moyennes de la catégorie Magasin de lunettes de soleil

Note de l'entreprise

4,8

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,8

Notes moyennes de la catégorie Opticien

Note de l'entreprise

4,8

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,8

Notes moyennes de la catégorie Audition

Note de l'entreprise

4,8

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,8

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

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Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Accueil

Conseils/Écoute

Professionnalisme

Délais

Choix de montures

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Magasin d'audition

Notes moyennes de la catégorie Magasin de lunettes de soleil

Notes moyennes de la catégorie Opticien

Notes moyennes de la catégorie Audition

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