Production et commerce de bois Grand-Est

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Principales villes couvertes par l'entreprise

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Prestation proposée par l'entreprise

Bricolage

Experte du bois dans la région Grand-Est, cette entreprise familiale offre des solutions complètes pour tous vos projets d'aménagement et de construction. Son équipe de dix professionnels passionnés sélectionne, conçoit et livre du bois de qualité pour l'ensemble de votre habitat. Reconnue comme "le fournisseur de tout projet bois", elle met à profit ses quarante-cinq années d'expertise au service des particuliers, professionnels et collectivités à travers toute la France.

Fourniture de bois : charpente, terrasse bois et composite, mobilier de jardin, clôture, brise-vue, parquet, plancher, lambris, bardage et bien plus
Conception de projets sur mesure adaptés à vos besoins spécifiques
Vente d'accessoires et de finitions : visserie, boulonnerie, outillage, quincaillerie, luminaires
Livraison du bois à domicile pour plus de praticité
Espace showroom pour visualiser les possibilités et vous inspirer

Que vous cherchiez à rénover votre intérieur, construire une extension ou aménager votre jardin, cette entreprise vous propose toutes les solutions bois nécessaires à la réalisation de vos projets, avec un accompagnement personnalisé de la conception à la livraison.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

Les clients saluent unanimement l'expertise et les conseils professionnels de l'équipe, la qualité supérieure des bois proposés et le rapport qualité-prix avantageux. L'accueil chaleureux, la réactivité du service et le respect des délais de livraison sont régulièrement mis en avant.

2 clients sur 189 mentionnent un accueil peu commercial et un problème de bois cintré malgré un stockage adapté. Quelques avis neutres signalent des délais d'attente depuis le changement de site et des défauts ponctuels sur certaines planches.

Ce que les clients relèvent

4,8/5

87 positifs / 1 négatif

Conseils professionnels :

L'expertise et les conseils avisés de l'équipe sont unanimement salués pour accompagner les projets. Un avis mentionne une difficulté à expliquer son projet en tant que particulier.

"bons conseils" "conseils avisés" "à l'écoute" "professionnels" "compétents" "expertise" "difficile d'expliquer son projet"

4,6/5

92 positifs / 8 négatifs

Qualité des produits :

La qualité supérieure des bois et matériaux est largement reconnue. Quelques clients relèvent des défauts ponctuels comme des planches non droites, des nœuds ou du bois cintré.

"bois de qualité" "produits de qualité" "très bonne qualité" "qualité supérieure" "bois impeccable" "planches non droites" "bois cintré" "nœuds" "fissures" "défauts"

4,7/5

34 positifs / 0 négatif

Rapport qualité-prix :

Le rapport qualité-prix est jugé excellent et compétitif, souvent comparé favorablement aux grandes surfaces de bricolage pour une qualité professionnelle supérieure.

"bon rapport qualité-prix" "prix compétitifs" "prix intéressants" "prix corrects" "tarif attractif"

4,7/5

41 positifs / 3 négatifs

Livraison :

Les livraisons sont appréciées pour leur rapidité, leur respect des délais et le soin apporté. Quelques mentions de lames abîmées à la réception ou de prestataires variables.

"livraison rapide" "dans les délais" "livraison impeccable" "chauffeur au top" "soignée" "lames abîmées" "prestataire à fuir"

4,8/5

68 positifs / 2 négatifs

Accueil et service :

L'accueil est décrit comme chaleureux, professionnel et à l'écoute des besoins clients. Deux avis mentionnent un accueil peu commercial et des délais d'attente depuis le changement de site.

"accueil agréable" "équipe sympathique" "à l'écoute" "disponible" "professionnel" "réactif" "pas très commercial" "délai de 15 jours"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,4

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Production et commerce de bois Grand-Est

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestation proposée par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !