Services funéraires personnalisés à Roanne

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Principales villes couvertes par l'entreprise

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Prestation proposée par l'entreprise

Tailleur de pierre

Fondée en 2014 à Roanne, dans la Loire (42), cette entreprise de pompes funèbres met à disposition une équipe de conseillers funéraires qualifiés, attentifs aux besoins spécifiques de chaque famille. Soucieuse de respecter les volontés de chacun dans ces moments difficiles, l'entreprise propose une gamme complète de services funéraires :

Les contrats de prévoyance personnalisables adaptés à chaque situation ;
La garantie assistance après décès incluant le rapatriement du corps et un support téléphonique disponible 24h/24 ;
Le transport funéraire avant et après la mise en bière ;
La gestion complète de l'enterrement ou de la crémation ;
La vente et la personnalisation de monuments funéraires ;
L'entretien et le fleurissement de sépultures ;
La rédaction et la diffusion d'annonces de décès ;
L'accompagnement dans les démarches administratives ;
Les contrats obsèques pour anticiper sereinement ;
Et d'autres services personnalisés.

Les conseillers funéraires interviennent à Roanne et dans les communes environnantes. Pour découvrir l'ensemble des prestations proposées, n'hésitez pas à contacter directement l'établissement.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son humanité et son professionnalisme exemplaire. Les familles saluent l'écoute attentive, l'empathie, l'accompagnement personnalisé et la qualité des prestations funéraires. Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs transparents.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

5/5

15 positifs / 0 négatif

Écoute et empathie :

Les familles apprécient particulièrement la capacité d'écoute, l'empathie et le soutien apporté dans ces moments difficiles. L'accompagnement personnalisé et les conseils avisés sont régulièrement soulignés.

"à l'écoute" "empathie" "bons conseils" "accompagnement" "soutien" "compréhension"

5/5

14 positifs / 0 négatif

Accueil et relationnel :

L'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel sont unanimement salués. Les familles apprécient la disponibilité, le professionnalisme et l'attention portée dans un contexte sensible.

"accueil chaleureux" "personnel charmant" "très gentil" "disponibilité" "excellent relationnel"

4,9/5

12 positifs / 0 négatif

Qualité des prestations :

La qualité du travail réalisé est reconnue, qu'il s'agisse des articles funéraires, des plaques ou des travaux de caveau. Les prestations sont conformes aux attentes avec un large choix proposé.

"travail de qualité" "bon rendu" "travail bien réalisé" "large choix" "travail correct"

5/5

8 positifs / 0 négatif

Tarifs et transparence :

Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs raisonnables et transparents. Les familles apprécient l'absence de surprise sur la facturation finale et la rapidité des devis.

"tarifs raisonnables" "rapport qualité-prix" "pas de surprise facture" "devis rapide"

5/5

11 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme de l'équipe est constamment mis en avant, avec un respect exemplaire envers les familles et les défunts. La fiabilité des engagements et le déroulement des cérémonies sont appréciés.

"très professionnel" "professionnalisme" "fiabilité" "respect" "bien guidé"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Pompes funèbres

Note de l'entreprise

4,9

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,7

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Services funéraires personnalisés à Roanne

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Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !