Services funéraires complets en Charente-Maritime

À proposÀ propos de l'entreprise
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise

La Rochelle Saintes Royan Aytré Saint-Jean-d'Angély

Prestations proposées par l'entreprise

Articles funéraires Chambre funéraire Choix de marbrerie Contrat de prévoyance obsèques Inhumation ou crémation Organisation d'obsèques civiles Organisation d'obsèques religieuses Publication d’avis d’obsèques Transport funéraire Vente d'urnes Vente de cercueils

Des services funéraires de qualité sont proposés par cette entreprise familiale spécialisée dans l'accompagnement des obsèques. Forte d'une équipe de 7 personnes, cette structure indépendante privilégie une approche bienveillante et attentive, créant un véritable lien avec les familles endeuillées.

Prenant le temps nécessaire pour comprendre et respecter les volontés des familles et du défunt, l'entreprise propose des solutions personnalisées incluant :

Organisation complète des obsèques : démarches administratives, inhumation ou crémation, cérémonies (religieuses ou laïques)
Marbrerie funéraire : pierres tombales, gravures, creusement de sépulture, construction de caveau
Articles funéraires : plaques, fleurs, statues, bougies
Contrats de prévoyance : financement et organisation anticipée des obsèques
Funérarium accessible 24h/24
Entretien et fleurissement de sépulture
Transport et rapatriement des défunts sur l'ensemble du territoire

L'objectif premier de cette entreprise est d'apporter un soutien global aux familles endeuillées en prenant en charge l'intégralité des obsèques et des formalités administratives associées.

Implantée en Charente-Maritime, l'entreprise intervient principalement dans les secteurs de Surgères et de Rochefort, avec des professionnels expérimentés qui assurent un service respectueux et attentionné.

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accompagnement humain dans les moments difficiles. Les clients saluent l'écoute attentive, l'empathie, la disponibilité et la bienveillance du personnel. Les prestations sont conformes aux devis et l'organisation irréprochable.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un client signale un manque de signalétique sur le bâtiment pour faciliter la localisation de l'agence.

Ce que les clients relèvent

4,95/5

18 positifs / 0 négatif

Écoute et empathie :

Les clients apprécient particulièrement la capacité d'écoute et l'empathie du personnel dans ces moments difficiles. L'accompagnement est décrit comme authentique, bienveillant et attentif aux besoins.

"à l'écoute" "empathie" "bienveillance" "délicatesse" "écoute attentive"

4,93/5

16 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme est systématiquement souligné avec une équipe compétente et investie. Les clients apprécient le sérieux, l'organisation irréprochable et l'investissement qui va au-delà des attentes.

"très professionnel" "compétent" "sérieux" "irréprochable" "professionnalisme"

4,91/5

14 positifs / 0 négatif

Organisation et prestations :

L'organisation est qualifiée d'excellente avec des prestations conformes aux devis. Les clients soulignent le respect des volontés, le bon déroulement des services et la qualité du travail réalisé.

"très bonne organisation" "prestations conformes" "devis respecté" "travail bien réalisé"

4,96/5

11 positifs / 0 négatif

Disponibilité et réactivité :

La disponibilité et la réactivité sont régulièrement mises en avant. Les clients apprécient l'efficacité, les bons échanges téléphoniques et la capacité à intervenir rapidement, même au pied levé.

"disponible" "réactivité" "efficacité" "ne comptent pas leurs heures"

4,94/5

13 positifs / 0 négatif

Accompagnement humain :

L'accompagnement humain est particulièrement valorisé avec une équipe décrite comme authentique et familiale. Les clients soulignent le soutien apporté, la discrétion et la confiance inspirée dans ces épreuves.

"accompagnement" "humain" "soutien" "confiance" "discrétion" "bienveillante"

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Pompes funèbres

Note de l'entreprise

4,9

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,7

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables :

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Services funéraires complets en Charente-Maritime

Présentation de l'entreprise

Zone d'intervention

Prestations proposées par l'entreprise

Résumé des avis

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Le credo Plus que pro

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !